人性化护理在手术室护理中的应用效果分析

袁秀华

（四川省广元市昭化区人民医院 四川 广元 628021）

手术室作为治疗外科疾病患者的关键场所，虽然患者在手术室停留的时间较短，但是多数患者普遍内心会生出不同程度负面情绪，加之其对手术治疗的恐惧，最终患者会表现出强烈的不安感。而积极在手术室护理期间的护理干预措施，除了能够确保手术的质量，还可以提高患者的生命质量[1]。本次研究，通过选取我院行手术治疗的140例患者，将其均分为两组后分别予以不同的手术室护理干预措施，旨在进一步分析人性化护理干预用于手术室护理中的临床效果，报告如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取我院于2016年5月—2018年5月间行手术治疗的140例患者作为研究对象，并将其均分为常规组（n=70）与研究组（n=70）。其中常规组男42例，女28例；年龄18～67岁，平均（42.33±6.10）岁；包括：普外科患者50例，妇产科患者12例，骨科8例。研究组男40例，女30例；年龄17～68岁，平均（42.89±5.51）岁；包括：普外科患者49例，妇产科患者14例，骨科7例。经核实，两组患者基本资料无显著差异（P＞0.05），有可比性。

1.2 方法

对常规组患者应用手术室常规护理干预，具体包括：针对患者可能出现的恐惧及焦虑情绪进行心理干预，同时手术前向其讲解术中导尿管及引流管等附加器械的作用，以减少患者的不安感。另外，营造良好舒适的手术室环境，使患者术中保持舒适状态。

对研究组患者则应用手术室人性化护理干预，具体内容：

（1）术前护理：由于手术前患者出于对手术治疗的排斥心理，会对手术效果及术后恢复带来一定的不良影响。因此在术前医护人员应加强和患者的交流沟通，可通过耐心倾听患者的主诉，向其讲解手术的必要性、作用，以减少患者的恐惧及焦虑情绪。另外，嘱咐患者需要做好的术前准备、积极配合相关检查，有利于手术的顺利开展。

（2）术中护理：在手术当天，护理人员应热情的与患者保持良好沟通，可通过交流轻松的话题来转移患者的注意力。交流过程中，护理人员可同时将穿刺静脉留置针的操作的完成。手术视野在充分暴露的前提要减少不必要暴露，应给予患者尊重。针对手术过程中患者可能会出现的恐惧感，护理人员应及时给予鼓励的眼神并握住患者的手，取得患者信任的同时使其传达支持，同时护理人员要准备好相关抢救物品，加强注意术中患者的生命体征变化，间隔20分钟对患者束缚部位有无缺血、不适情况进行观察，必要时按摩其局部受压部位。手术结束后，护理人员在完成手术器械、棉球清点的同时，擦拭患者切口部位血迹，注意患者的保暖措施，直至患者清醒后，陪同麻醉医师将患者送回病房，告知患者家属需要注意的相关事项。

（3）术后护理：对全麻患者应待其生命体征平稳且意识清醒后拔除气管导管送回病房。术后进行病房随访，及时告知患者与其家属手术成功的消失，促使其情绪尽快为稳定。另外，观察患者的固定体位，以防止循环障碍及神经压迫等情况的发生。积极切口的感染预防措施，询询问并记录患者的围手术期感受，持续改进护理干预措施。

1.3 观察指标及判定标准

自拟护理满意度调查问卷对两组患者护理满意度进行调查，问卷满分为100分，其中得分90～100分为非常满意；得分70～80分为一般满意；得分低于70分为不满意。护理总满意率=非常满意率+一般满意率；对两组护理质量进行评价，得分越高则代表护理质量越好。

1.4 统计学处理

SPSS处理数据，计数资料以χ2检验，计量资料以t检验，P＜0.05为数据差异有统计学意义。

2.结果

2.1 两组患者护理满意率比较

经不同手术室护理干预，研究组患者护理总满意率明显高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05），详情见表。

表 两组患者护理满意率比较[n（%）]

2.2 两组护理质量评分比较

经调查评价，研究组护理质量评分为（96.43±4.72）分，常规组护理质量评分为（82.40±4.53）分。组间比较，研究组护理质量评分明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

外科手术患者在术前普遍都存在焦虑、紧张情绪，主要表现包括食欲下降及睡眠质量不佳等。加之患者对手术治疗的陌生感与对成功的疑虑，沉重的心理负担会对手术效果带来不良影响[2]。在临床上，手术室的常规护理仅是手术期的短暂护理措施，甚至只是配合外科手术操作中的一个被人们普遍忽视的环节。但随着近些年来医学模式的改变，手术室护理范围在不断更新同时，针对不同患者予以适当的人性化护理模式已逐渐成为手术室护理工作发展中的重要方向。

人性化护理是一种现代化护理模式，它充分做到了以“患者”为中心，通过为患者提供全方位的护理服务[3]，体现尊重人、理解人、关心人及帮助人等四人精神。同时，经过一系列术前、术中及术后的人性化护理干预措施，能够有效消除患者因手术生出的负面情绪，调动患者治疗积极性与信心，实现了双向互动，既让患者树立正确良好的治疗心态，又可促使手术室护士保持热情并不断提高自身护理服务的质量[4]。本次研究中，通过对两组外科手术患者分别实施不同手术室护理干预措施，经对研究结果分析，其中采取手术室人性化护理干预的研究组不仅护理总满意率显著高于对照组，且前者护理质量评分更佳，组间比较，差异均有统计学意义（P＜0.05），充分表明在外科患者手术室护理中应用人性化护理模式，具有提高临床护理质量和护理满意度的效果。

综上所述，人性化护理用于手术室护理中具有积极作用，可在提高患者护理满意度的同时改善护理质量，应用价值显著，值得在临床推广。