电网企业管理人员培训模式创新与实践

刘颖瑜 徐鑫 王蕾

【摘 要】为贯彻落实国家电网公司新时代发展战略，电网企业对管理人才队伍建设高度重视。随着电力体制改革进一步深化，电网企业对公司管理人员的能力素质提出了更高的要求。当前，迫切需要通过对管理人员开展精准化培训，提升管理人员的管理能力及职业素养，提高电网企业整体管理水平，建设世界一流电网。文章主要通过引入新的培训理念及策划科学的培训内容，创新培训模式，进一步提高管理人员培训的针对性和有效性，为公司管理水平的持续提升奠定坚实基础。

【关键词】管理人员;培训策划;创新;实践

【中图分类号】F272 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）05-0078-02

0 引言

电网企业管理人员代表着企业的中坚力量，不仅掌握着决策权、管理权，也是企业改革发展的组织者，管理人员个人管理能力及职业素养的高低，直接关系着企业整体战略目标的实现及日常工作的绩效。近年来，随着国企改革方案的不断推进，电力体制改革不断深化，对电网企业的发展提出了全新的要求，电网企业对不同层级的管理人员加大培训力度，以此提升企业管理人员的管理能力和水平，提高人才队伍素质，提升企业的核心竞争力。要求抓住精准化的培训目标，提高培训的针对性与实效性，满足人才队伍建设需要。

1 管理人员的培训模式及重点方向

1.1 以调研论证为支撑

通过对企业管理现状的调研，获取精准的培训需求，针对不同的管理人员开发出不同的培训方案，有效提升管理能力。对于精准培训的开展，前期需要对参加培训的管理人员进行精细划分。例如：电力企业的中层管理人员根据管理岗位的具体管理方向归类为党务类领导及经营管理类领导两类。通过进一步调研并根据电网企业的管理部门和不同的管理岗位，展开二次精细化分类工作，开发出深化改革、创新发展、精益管理等培训模块。培训目标精细化分类完成之后，根据具体的管理类别对象，设计有针对性的管理问卷，开展精准化的调研工作。调研方向主要在于了解不同管理层的业务需求及重点方向，以及对管理人员的个人管理能力进行精准测评，这种调研对培训课程的内容开发有着重要作用，通过全面、深入、细致的调研，了解培训需求，明确培训目标，为培训内容设计提供更加精准的数据依据。

1.2 以需求与问题为导向，精准设计培训方案

近年来，随着社会经济高速发展，中央领导对国有企业的发展战略目标及人才队伍建设提出了更高要求，习近平总书记对国有企业管理干部提出了明确要求：对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁。一方面，明确指出好干部在国有企业必须具备的个人职业素养及管理能力和水平，为培养高素质的企业管理队伍提出了明确的目标。另一方面，通过组织管理人员进行深入访谈、问卷调研、能力素质测评等，全方位了解培训需求，精准设计培训内容。通过创新设计不同的培训教学形式，如案例式教学、体验式教学、视频教学、行动学习法等，提高学员学习的主动性和积极性，引导学员养成勤于思考、主动探索实践的思维模式，提高管理人员解决实际问题的能力。为了保证落实高质量、精准化的培训内容，对培训师资的教学能力和水平也提出了更高的要求。课程内容要充分地与培训目标相对应、相匹配，确保培训内容具有针对性。根据不同的内容模块，聘请党校、高校的优秀教授、学者，以及电力企业内部专家等进行授课，在授课之前，通过与授课老师深入交流，并结合企业面临的实际问题，使授课老师明确培训需求，开展有针对性的授课，从而有效提升培训效果。此外，企业应当组建内部培训师资队伍，有效把握培训内容，进行案例收集和深入解析，结合企业目前存在的管理问题，通过案例分享、交流研讨等方式，促进学员间的相互交流，進一步增强培训效果。

2 以培训全生命周期管理为抓手，精细开展项目实施

培训全生命周期是指开展培训课程前的准备工作要落实、具备对培训过程的掌控力、完成培训课程之后的有效测评等。

2.1 做好培训前的准备工作

培训开始前，通知学员本次培训课程的具体安排，要求参与培训的管理人员围绕本次培训的主题进行深入思考，结合企业管理现状和自身的发展需求对本次培训做出训前报告，并围绕国企改革的要求及电力体制的改革目标，联系工作实际，提出个人在工作中存在的问题与困惑，并提出相应的工作思路与解决措施，这种方法能够有效引导参与培训的人员结合实际工作中存在的问题及个人的思考进行深入解析。

2.2 具备对培训过程的掌控力

组织培训的工作人员（班主任）在开启培训课程之前，应组织参与培训的人员召开班会，由班主任向培训学员详细介绍本次培训的目的、内容，以及培训的思路与安排，并且提出本次培训的要求，明确培训学员在参与培训期间应当具备的学习心态，并引导学员积极参与不同类别的交流研讨等，这是组织培训工作必须具备的掌控力。

2.3 以精细管理为抓手，完成培训课程之后的有效测评

一方面，根据培训课程的具体结构，在实际开展培训工作中配备得力的班主任，另外还需要配备符合标准的助学师、引导师等辅助培训师资，辅助师资主要负责收集及汇总培训中所产生的最具参考性的管理案例，通过严格筛选，用于后期引导学员进行第二次研讨课程设计。另一方面，培训方应当利用信息时代的便利性，建立本期培训的学员微信群，提高学员间的交流互动，促进信息共享，在一定程度上也便于班主任的管理与开展培训质量评估。在完成相应的培训工作后鼓励所有学员建立企业之间的主题小组，并且通过培训方引入相对应的导师，进一步拓展培训的附加价值。这种措施不仅可以增强学员间的互动交流，而且导师能引导学员把握机会解决实际工作中遇到的难题。导师同时设计出学员的考评措施，通过结合学员在培训期间的出勤情况、培训过程中的发言次数与主动性，以及具有代表性的管理案例分享效果等进行全面的综合评定。

3 精准化培训实践成效

3.1 设计精准化培训的课程内容

主要是通过对企业开展不同层级、不同部门之间的调研与访谈，采用科学的方法，全面系统地了解培训需求，明确培训目标，并且以问题分析与解决为导向，以增强企业的协同管理观念、加强企业改革创新意识、提升企业经营效益为主要思路，针对培训内容的不同模块，精准设计培训课程内容，精细组织培训实施，促进培训效果持续转化，确保培训的针对性和有效性。

3.2 培训模式的主要亮点

电网企业一贯坚持科学的发展观，侧重于知识的沉淀，为企业发展奠定基础。培训方始终采取“实践、实战、实用、实效”作为培训的主要目的及出发点和落脚点，注重于企业管理人员在各自岗位的工作能力及管理绩效提升等，并将其作为考核培训效果的主要方面，培训方要求参与培训的学员能够在日常管理工作的基础上加强学习，认真研究实际管理工作中存在的问题和解决问题的方法，明确培训目标，始终坚持学以致用，并且利用行动学习意识去开展对实际管理工作的研究，将培训内容中的“干中学，学中干”模式用于实际工作中，以培训为依托，以工作任务为导向，从实际工作出发，做到授之以渔。此外，针对学员的学习态度、个人学习习惯和学习工具的引入，针对性地开发出学习、工作和发展相结合的培训内容作为附加课程，引导学员的主动学习意识，在培训课程结束时，安排学员通过考核的方式（即以试卷问答的方式），以培训内容为考核的中心要素，考核学员的培训效果，并要求学员发表个人的学习心得、体会、意见、建议、观点等，提升培训管理水平，增强培训效果。

4 结语

结合企业管理的实际情况和管理队伍现状，由培训方设计出有针对性、精准化的培训内容，加强企业管理人员对管理知识和技能的理解与掌握，并运用到实际的管理工作中，创新管理机制，与时俱进，满足企业发展需要，提升領导者的能力素质，提高企业管理水平。

参 考 文 献

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[责任编辑：钟声贤]