探讨以人为本理念在精神科护理工作中的应用效果

盛玉霞，冯竹娥，赵 丽，侯玉玲

（秦皇岛市九龙山医院，河北 秦皇岛 066000）

引 言

精神病指患者存在比较严重的心理障碍，其认识、意志、情感和动作行为等活动存在异常状况，进而造成患者不能正常的学习、工作和生活。精神科疾病患者是社会的弱势群体[1]。这些人群多数认知能力以及情感方面比较差，临床治疗效果较差。护理是治疗过程中重要组成，其在一定程度上有着重要的意义[2]。因此，选取本院于2018年4月到2019年2月期间于本院收治的精神病患者110例，并将其分为对照组和观察组，其中对照组利用常规护理模式，观察组利用以人为本护理模式，同时对比两组患者护理之后的效果。现对此次研究做如下报道。

1 研究资料和方法

1.1 研究资料

选取本院于2018年4月到2019年2月期间于本院收治的精神病患者110例，并将其分为对照组和观察组，每组患者55例。其中对照组利用常规护理模式，观察组利用以人为本护理模式。在对照组当中，男性患者35例，女性患者20例，年龄为17岁到70岁之间，平均年龄为（51.34±9.4）岁。在观察组当中，男性患者30例，女性患者25例，年龄为19岁到72岁之间，平均年龄为（53.44±10.1）岁。对照组和观察组患者的一般资料差异没有统计学意义，有着一定的可比性。

1.2 研究方法

对照组利用常规护理模式，其主要内容含有病房护理、饮食护理以及用药指导等。观察组利用“以人为本”护理模式，其主要手段为：

第一，入院的评估。当患者入院的时候，医护人员需要强化和患者以及家属间的交流以及沟通，充分对患者生活习惯、家庭环境以及兴趣爱好等方面进行了解，并且根据患者实际状况，对患者间个体差异性进行充分考虑，针对性的制定护理措施[3]；第二，心理方面的护理。因为患者存在不稳定的心理状态，在对其治疗的时候，患者比较容易出现烦躁、恐惧以及抑郁等负面的心理。护理人员需要及时和患者进行深入沟通和交流，确保比较好的心态，帮助患者对存在的问题进行解决，让患者时刻保持比较好的心理状态，并且积极地进行治疗和配合；第三，人文关怀方面。医护工作人员需要从心理、情感和精神等方面给患者一定的支持，细心给患者讲解精神疾病知识以及治疗的效果等，提高患者对疾病认知能力，消除患者焦虑心理。第四，家属的陪护。医护人员需要充分做好患者以及家属的思想工作，让家属尽可能的对患者进行关心。在对治疗不影响的情况下，家属能够陪同和看护患者，让家属给患者进行安慰和理解，从心理和情感方面给患者以大力的支持，进而让患者保持比较好的心理状态，积极的配合护理人员进行治疗[4]。

2 结 果

2.1 对照组和观察组患者临床护理的效果比较

如表1所示，为对照组和观察组患者临床护理的效果。我们从结果中可以看出：观察组和对照组当中的IPROS评分要明显低于护理后。观察组患者对护理工作质量的评分要明显高于对照组患者对护理工作的质量评分。两组之间差异存在统计学意义。

表1 对照组和观察组患者临床护理的效果

2.2 对照组和观察组患者护理满意度比较

在观察组当中，满意的患者53例，不满意患者2例，护理的满意度是96.4%。在对照组当中，满意患者41例，不满意患者14例，护理的满意率为74.5%。两组患者差异存在统计学意义。

3 讨 论

随着我国医疗水平越来越高，人们对护理方面的质量也提出了更高要求。这就给临床护理的工作带来比较大的压力。因为精神病患者在行为、思想以及情感等方面出现不协调问题，自身缺少一定的自知力，同时也缺乏控制力，比较容易出现过激的行为。当对精神科疾病进行治疗的时候，常用的护理模式为封闭式护理。这类传统护理模式不能对患者的基本需求以及认知进行充分考虑。患者容易出现孤独、恐惧以及抑郁等负面的心理。这将大大影响治疗的进展以及治疗效果。“以人为本”护理理念指的是将患者实际需求以及基本利益看成是护理服务的出发点。它通过患者爱好、性格以及家庭背景作为参考，制定针对性较强的护理手段，对患者生存质量进行重视，进而更好的满足患者的心理需求，最终实现“以人为本”的理念[5]。通过此次研究结果显示：观察组和对照组当中的IPROS评分要明显低于护理后。观察组患者对护理工作质量的评分要明显高于对照组患者对护理工作的质量评分。除此之外，观察组患者的护理满意度达到了96.4%，但是对照组患者对护理的满意度为74.5%。观察组患者对护理的满意度明显高于对照组患者护理满意度。

经过上述分析我们可以看出，将“以人为本”理念应用到精神科护理工作当中，不但能够大大缓解护患的关系，还可以更好的提升护理质量，进而对患者护理之后的生活质量带来较大改善。这种“以人为本”的护理理念非常值得在临床当中进行大力的推广和应用。