文/本刊记者 王 玺
随着互联网的迅猛发展和消费者消费习惯的改变,传统产业的营销逐渐由实体门店向线上转移,在“互联网+”概念的推动下,电商正在成为新消费时代的主力军。那么,在电商时代,快消的瓶装水饮品该如何应对新的消费形势?
据相关研究机构今年1月份发布的报告显示,2018年我国水饮市场销售整体看好,农夫山泉以销售占比优势遥遥领先。从销售方式来看,水饮领域线上市场仍处于增长态势。2018 上半年,水饮线上平台销售额京东排名第一,占比高达50.29%。
北京贵诚显商贸有限公司董事长赵文祥在接受本刊记者专访时表示,现在人们生活中对电商的依赖程度越来越高,通过电脑、手机购物的群体越来越大,线上销售不仅为人们节省了大量的时间,也为企业节约了可观的营销费用。这其中,各类水饮品牌早己捷足先登,水饮企业正在把电商作为各自营销的主战场。
赵文祥提供的数据显示,在2018年7月23日开启的水饮节上,京东大牌秒杀日活动当天,百事可乐销售同比增长12.3倍,农夫山泉高潮期第一天仅母婴水销售同比超过40倍,京东水饮整体销售额同比增长90%。赵文祥表示,水是生命之源,目前,我国正处在社会消费升级的大环境下,人们对自身的健康越来越重视,中高端水饮市场目前的销售形势正在不断向好,未来潜力巨大,而电商作为一种新的销售平台,正在成为引领健康消费潮流的主要阵地。
来自京东的数据显示,2018年,选购健康理念水饮的消费者同比增加156%,婴儿饮用天然水越来越受到认可。2018年京东水饮节第一天,除农夫山泉婴儿水有大幅增长外,其他一些零糖零脂肪零卡的苏打水、非浓缩还原NFC果汁、零度可乐、无糖零卡雪碧、天然无添加椰水、不添加香料且零糖零卡的茶饮料等的市场份额,也有了较大幅度的提升。这表明,电商正在成为水饮销售的生力军,各大电商平台正吸引越来越多的消费者。
采访中记者了解到,成立于2009年的北京贵诚显商贸有限公司,旗下的品牌“金懋祥”,正是定位于互联网电商,并且专注“水饮”系列品牌的线上销售,才有了今天的高速发展,“金懋祥”正在成长为我国互联网电商水饮品领域销售规模最大的企业之一。针对“金懋祥”的发展趋势,业内有分析人士认为,水饮线上市场份额在今后仍有较大增长空间,而未来那些能够助力品牌持续增长,能为水饮企业提供专业营销服务的电商平台,才能真正引领水饮领域的消费潮流。“金懋祥”正是得益于其专业专注,才使其取得了饮品线上销售的最佳成绩。“金懋祥”的成功,与其“专业的人做专业的事”这一宗旨密不可分。
随着消费升级的演进,未来高端水市场的前景将会越来越广阔。
采访中记者了解到,在水饮市场遭遇增长瓶颈的背景下,相关机构曾有针对性地进行了大量调研,以此来分析水饮品类的发展及消费趋势。比如,饮用水、果汁等领域的产品特点;这些产品的消费趋势;消费者是否愿为高端水饮产品买单等。而其调研结果显示,2019年,水饮行业作为零售业态中不可忽视的销售来源,会与新零售有机结合,随着消费升级的演进,将会迎来新的增长点,未来水饮品市场的前景会越来越被看好。“高端矿泉水、高端冰川水、婴儿水、NFC果汁等,会逐渐成为电商平台的爆款新品。
对高端饮品来说,“销售增长40倍”可谓是销售奇迹。其实,农夫山泉旗下的高端产品婴儿水在上市之初也遭遇推广难题。
农夫山泉电商总监在接受媒体采访时表示,农夫山泉有今天这样的销售成绩,大数据起了非常关键的作用。
凭借供应链、大数据、营销等多方面优势,电商平台持续为品牌赋能,一方面对消费市场进行教育;另一方面通过大数据挖据有高端需求的人群,进行精准推送,从点到面进行消费刺激。
互联网改变了消费习惯,在“互联网+”概念的推动下,传统饮料经销商正在积极进军电商市场。
在消费端,如何抓住消费者的心,不断提升信赖度和忠诚度,一直是各大电商平台水饮部门思考的课题。水饮用户多为家庭用户,近几年这部分用户群体增长速度很快,其购物特点是频次高、对价格敏感、追求高服务质量。
百事中国现代渠道销售总监Betty称,“以前我们在做营销的时候不知道面对的消费者是谁,不知道怎么样能够把东西给到消费者,也不知道他们为什么要买这个产品,现在我们完完全全可以通过大数据去理解消费者在什么时候、在哪里、怎么样的情况下买多少东西,我们什么时候可以给到他。”
赵文祥认为,休闲食品类在电商渠道的销售情况相对比较乐观,水饮的线上销售近几年才刚刚起步。所以针对水饮这个品类,电商目前还不会威胁到传统渠道的正常运作。现在水饮经销商主要做好两件事情。一是掌控好终端,夯实客情,做好本职工作。即使电商发展迅猛,目前水饮在传统渠道依然保持着很大的销售空间。不要好高骛远、急于转变,踏踏实实做好手头工作,不断增强自身实力。二是随时关注电商平台的发展动态。在市场风云变幻中,水饮经销商要提高警惕,提高对电商平台的关注度和敏感度。
赵文祥表示,场景多元化、消费个性化的消费时代正在到来。各大电商平台水饮部门正契合零售趋势,通过线上线下策划各种活动并深度融合,以致力于让消费者和品牌方,都能享受优化的成本、效率以及体验。如今,电商平台之间的竞争越来越激烈,比价格,比服务,比产品,各大平台对自己的竞争对手应该也了解得非常清楚。因此,要想玩转电商,必须会发挥自己的优势,改变自身的不足,唯有不断创新,才能更好的发展。