“互联网+”背景下乡村旅游营销创新模式研究

蒋丽波 王玲

[摘 要] 以大连市小南村为例，从“互联网+”的大数据背景以乡村旅游营销的创新模式为基点，分析了“互联网+”背景下乡村旅游的内涵以及小南村现状。从旅游资源分散、缺乏整合营销，智慧化服务平台建设滞后，主题不明显、缺乏特色旅游，线上线下融合性较差，知名度低、推广力度不足，营销意识不强，服务意识较差六个方面分析了小南村乡村智慧旅游中营销模式存在的主要问题，并提出了具有专业性的营销创新模式对策，即整合营销策略、完善平台系统、开创特色旅游品牌、推进线上线下全方位融合、加大推广力度、提升服务能力。

[关键词] 智慧旅游;互联网+;营销创新;大连市小南村

[中图分类号] F59[文献标识码] A[文章编号] 1009-6043（2019）05-0104-03

Abstract： Taking Xiaonan village in Dalian as an example， ， based on the innovative mode of rural tourism marketing， this paper analyzes the connotation of rural tourism and the current situation of Xiaonan village under the background of big data and "Internet+". The main problems for the marketing mode of Xiaonan village's rural intelligent tourism is discussed from six aspects： lack of integrated marketing of scattered tourism resources， lagging construction of intelligent service platform， lack of characteristic tourism with no clear theme， poor integration of online and offline operations， low popularity and inadequate promotion， weak marketing awareness and poor service awareness. It puts forward professional marketing innovation mode includes integrating marketing strategy， improving platform system， creating characteristic tourism brand， promoting all-round integration of online and offline operations， increasing promotion and improving service capacity.

Key words： intelligent tourism， "Internet+"， marketing innovation， Xiaonan village in Dalian City

自2015年3月李克强总理提出“互联网+”行动计划后，政府、业界和学界对“互联网+旅游”热切关注。目前国内的乡村智慧旅游则是靠生态景色、传承传统文化的生活方式为发展目标，制定更加长远的乡村智慧旅游营销创新模式，旨在打造一个具有地方特点的智慧型旅游平台，它包含了乡村传统文化的多样性和丰富性。近年来，乡村旅游在以直线型的上升趋势发展，在互联网+大数据的背景下，两者应进行深度整合，在产品研发、质量提升、营销创新模式、服务能力等环节共同推进乡村旅游的发展，为今后的创新发展提供更好的建设基础。

一、“互联网+”时代的乡村旅游

乡村旅游是以淳朴的民风和特色的文化历史环境为主要卖点来吸引游客，以旅游度假为宗旨，既要重视对乡村文化进行深度的挖掘，又要提高保护原生态环境的意识，同时要懂得尊重自然、保护自然以及顺应自然。目前乡村旅游已逐渐向精品化、创意化方向发展，旨在打造超越农家乐休闲方式的乡村智慧精品旅游。

“互联网+”背景下的乡村旅游被称之为乡村智慧旅游，它是利用互聯网以及移动互联网，使用云计算、物联网等新技术，借助便携的终端上网设备，对乡村旅游资源活动做出及时的发布与回应，为游客在网页查询信息的同时可以对时间进行合理的安排，为调整旅游计划提供了便利，从而对各类旅游信息达到智能感知和方便使用的效果。智慧旅游的引用不仅可以带动乡村旅游的发展，可以改善以往的服务能力不足的现状，而且在旅游信息查询、出行决策、产品的支付与预定、享受旅游过程和回顾评价整个过程中都能增进游客的价值体验。

“互联网+”时代的到来，不仅改变了交易场所、延长了交易时间、拓宽了交易品类，而且加快了速度减少了中间环节。例如构建网络平台，可在平台了解旅游产品的相关信息以及预约、订票;及时更新资讯消息，像天气状况以及路况交通导航。可开发手机APP，能让游客及时的浏览旅游产品信息，且使用方便。旅游景区可使用电子解说器，让游客充分了解旅游产品的信息特色。

二、小南村旅游营销现状

小南村位于辽宁省大连市旅顺口区水师营街道，秀丽的风景是它的外表，景色怡人使人更加难以忘怀。占地面积6.73平方公里，它北接大连，南连港口，距周水子机场不到40公里，与旅顺轻轨仅一步之遥，交通极为便利。

小南村曾获“全国小康建设明星村标兵”的称号，近年来，小南村依据自身的特色和优势在城市化的进程中成为“记得住乡愁”的中国美丽乡村典范。先后获全国“休闲与乡村旅游示范点”、全国“农业科普示范基地”、“辽宁省中小学生科普基地”、国家AAAA级旅游景区等殊荣。2018年荣获首届大连市研学旅游基地、首届“中国农民丰收节”百个特色村、大连美丽乡村文化研究院创作基地、2018年中国最美村镇等荣誉称号。