优质护理干预在妇产科护理中的运用方式研究

陈新颖

（沈阳市妇婴医院，辽宁 沈阳 110000）

妇产科日常护理中所涉及的工作较繁杂，且对护士业务技能、操作水平的要求较高，若不注重提升各环节护理工作的操作水平，有可能出现护理差错或引发护理纠纷[1]。为能进一步优化妇产科护理的总体服务质量，将优质护理干预用于妇产科患者护理实践中，以增加患者对护理的满意程度。此次调研以我院妇产科接收的患者96例为对象，着重探讨将优质护理干预用于妇产科患者护理中的实践效果，报道如下。

1 对象与方法

1.1 对象：选出我院妇产科2016年2月至2017年3月接收且行医护服务的患者96例为调研对象，以上患者都于知情条件下参加此次评估活动，并能够配合回访调查；经统计，全部患者均属于孕（产）妇患者；当中不包含并发糖尿病者、肾肝功能障碍者、心血管系统性疾病者。按照调研对象护理方案的不同分别列入实验护理组（48例）、参照护理组（48例），实验护理组：年龄处在23～42岁，平均是（29.51±2.09）岁；初产妇37例，经产妇11例。参照护理组：年龄处在24～43岁，平均是（29.82±2.13）岁；初产妇36例，经产妇12例。对照两组患者一般临床信息以及资料，没有突出差异（P＞0.05），可实行同期评估探讨。

1.2 方法：参照护理组对妇产科患者予以基础护理，工作包括:每日例行检查、掌握孕妇及其胎儿具体状况、处理相关护理工作等。实验护理组对妇产科患者予以优质护理，即依据孕妇怀孕周期的不同，分阶段开展相应护理工作：①产前孕期护理及教育干预。大多数初产妇都不太了解临床分娩的相关知识，也没有具体经验，在产前容易出现一些负性情绪（抑郁、忧虑、惧怕等），为能辅助孕妇患者消除这些心理情绪，护士要按每例孕妇的实际状况予以孕期护理与心理疏导干预，向孕妇普及分娩的知识与相关经验，语言交流需亲切、自然，减少孕妇出现不必要的焦虑心理。另外，护士需对孕妇内心的疑惑进行一一解答，主动关怀孕妇，使其以平和、积极心态对待临床分娩。②分娩中的相关护理。分娩期间，产妇承受着极大痛苦，为缓解其疼痛感，护士要随时陪伴在产妇的身边，使用合适的方式安慰、激励产妇，也可轻轻抚摸其额头，令产妇体会到来自护士的精神鼓励。为了可以提升护理的操作质量，妇产科护士要有足够的临床经验和较好的职业素质，若产妇于分娩中发生了突发性不良状况，护士要立即投入急性处理的工作中，配合医师开展应急治疗，保障母婴的生命安全，使产妇能够顺利分娩。③产后指导干预。对于分娩后的产妇，护士应对其开展产后健康引导，日常饮食上，产妇需多进食高蛋白、高营养、多维生素的食物，且不能受凉；若身体恢复较良好，可适度进行床下活动，避免出现产褥病。同时，护士要向产妇传授如何规范护理及正确喂养婴儿的有关知识，并反复叮嘱出院后必须注意的相关事项，使产妇与婴儿都获得优质、高效的护理服务。

1.3 评比标准：向两组孕产妇患者发放满意度的调查问卷，掌握其对护理的满意程度情况，满分是100分，0～60分判定为不满意；61～85分判定为一般满意；86～100分判定为很满意[2]。

1.4 统计学方法：对调查数据进行统计，使用SPSS22.0软件予以计学处理，计数资料以例数和百分比（%）表示，行χ2检测，当对比差异有意义时以P＜0.05来表示。

2 结 果

实验护理组妇产科患者的总满意度是100.00%，参照护理组的是83.33%，对照发现，实验护理组满意度情况显著优于参照护理组（P＜0.05），两组满意程度情况见表1。

表1 两组妇产科患者对护理的满意程度情况对照[n（%）]

3 讨 论

妇产科中收治的全部患者均是女性，且大多患有女性疾病或属于妊娠妇女，因此，本科室的护理工作直接和患者预后情况有直接关联性。优质护理为科学化的一种新颖护理方式，将其使用于妇产科患者护理过程中，既能规范护士的日常操作行为，又能持续优化护理质量[3]。开展优质护理工作，能在对症治疗前提下最大限度满足不同患者的身心服务需求，并要求护士依据每个患者的具体状况施予个人化护理服务，使护理工作更具目标性、效率性[4]。此外，不论是孕期教育、心理干预，还是分娩护理、产后引导，优质护理都能为孕产妇提供人性化、科学化的相应护理，有利于护士和孕产妇之间构建良好的护患交流关系，进而提高护理管理和相关操作的顺利程度[5]。此次调研活动指出，实验护理组妇产科患者的总满意度显著高于参照护理组（P＜0.05）。

综上所述，在实施妇产科护理工作时，运用优质护理干预的相应措施，有助提高护理的总体效果，使患者更加满意护士提供的岗位服务，临床中应推广该种护理方式。