我国网约大学生家教及义务支教平台调查研究

常麒 梁敬之 孙晓芸

摘 要：在飞速发展的时代里，教育竞争愈加激烈，很多家长选择家教的方式来让孩子弥补在课堂上的知识遗漏，帮助孩子提高学习水平。随着十九大多次提出的精准扶贫战略，教育扶贫更是推行精准扶贫的重要战略之一。而大学生便是家教与义务支教的主力军，为大学生提供空余时间工作机会，知识运用空间，交流机会，并为需要辅导教学的学生提供了教育资源，提高了当代大学生的社会能力，使学有所用，而大学生与需求教学对象之间缺少一个信息交流的教育资源平台。

关键词：网约教育；家教；支教；互联网；平台

一、项目实施背景及基础条件

中国作为世界人口大国，在任何情况下，因为人口基数的庞大，造就了一系列的令人震惊的数字。2018年全国高考报考人数达到975万，按照目前的发展趋势，未来几年人数将不断的提升，这意味这每年都会有较高知识水平的人参与到社会。在校大学生往往都是群居生活，人口密集，提供了一种丰富的社会资源，他们作为一种储备的社会知识资源，完全可以在空闲时间，利用自身的能力，以自己自身的知识储备为媒介，实现自己经济独立或者精神提升。

互联网的时代下，大学生是一个兼职家教或者支教的人数最多的团体。目前，就西安而言：目前西安共有63所高校，大学生人数大概在120万左右，其中很大一部分学生通过勤工俭学，提早接触社会，积累社会经验，由于缺乏寻找家教资源，兼职家教在大学生之间是一种竞争性较强的热门行业。与此同时，孩子的家长更倾向选择一对一辅导教学，相对于其他人来说，大学生知识水平高，价格低廉，是一类较优的选择对象。再者，大学生有着较深的思想程度，在当代中国还存在着一定的贫富差距，相对落后的贫困区域的教育水平也会随之落后，教育资源短缺。大学生作为社会的知识储备人才，也应当发挥自己的时代责任，学校可以通过组织平台来寻找有意向支教的大学生进行相应的支教实践活动，让大学生去教育相对落后的区域进行支教。

目前虽有教育机构对大学生提供平台，但绝大多数大学生仍然选择单干，这样就导致自己没有平台的保障，收获的效果甚微。就以现在的市场发展趋势，列出以下几点存在问题：

1.家长方面：寻找家教不方便，不了解大学生的资料，没有相关渠道资源联系大学生。

2.大学生方面：无法将自己的信息全面推广给有需求的人，无法获得家教职位信息。

3.学校方面：不能及时了解各地的教育程度，无法有针对性的选择支教学生。

总而言之，各方面缺少一个信息沟通平臺。因此，网约大学生教育以及义务支教平台是一个目前市场所需要的一种的信息交互平台。该平台为大学生提供机会，为家长推荐合适的人选，为学校提供强有力的数据。

二、家教行业发展环境以及支教发展的环境分析

（一）教育支出成为家庭支出“大头”

中国经济近几年在飞速发展，人民的生活水平不断提升，教育竞争也愈加强烈。家长对于子女教育投入越来越大，教育支出成为家庭消费的热点甚至成为家庭支出的主要支出。为提高孩子的教育水平以及为孩子的未来考虑，家长愿意花费大量的金钱为学生寻找家教，以弥补教育上的差距。近十年来，中国家庭教育支出规模年均复合增速为23.7%。孩子每月花费占家庭总收入的50%以上；一二三线城市有近60%的家长投入1万元以上。

（二）国家加大对教育程度的重视

党中央、国务院高度重视教育工作。习近平总书记多次主持会议审议教育重大议题，深入基层考察，与师生座谈，做出重要指示，发表重要讲话，提出了一系列关于中国特色社会主义教育的新理念新思想新战略。李克强总理多次研究部署教育工作，明确教育改革发展的新任务新要求。

（三）贫困地区的教育问题急需解决

精准扶贫策略其中一点就是教育扶贫。贫困地区大多分布在生态环境恶劣、地理位置偏远的地区，教育基础设施和教育资源都相对滞后。贫困地区的人口整体素质较低。大部分贫困人群中，小农意识十分浓厚，“上学无用论”无法彻底摆脱。其次，贫困地区面临的教育困境还体现在稳定教师队伍难度大。在稳定教师队伍方面，虽然上级各相关部门也出台实施了不少优惠政策，但由于地理位置、交通环境、生活条件等原因，教师队伍仍然存在频繁调离的现象，致使有资质的骨干教师，进而影响教育教学质量的提升。再是师资力量短缺，教师专业配备不合理。一人带多个科目，特别是物理、化学及艺术类专业教师短缺十分严重。

三、网约大学生家教以及义务义务支教平台在行业中的竞争优势

（一）因材施教

平台会根据客户所提供的信息资料，根据性格，爱好，聊天方式等基本内容以及学科的强弱程度，在平台内选择最合适的人选对学生进行辅导。

（二）自由度高

对于大学生：大学生将信息在平台登记后，可以安排自己的家教上课时间，保证自己的上课时间不会与其他事情发生冲突。

对于家长：家长将孩子信息在平台登记后，系统会根据孩子的薄弱环节，性格，学习习惯等基础属性为孩子匹配最适合孩子的家教，再由家长进行选择，以免费试讲的方式进行最终筛选，已达到家长心中最满意的程度。

可以无视地域问题，家教与和孩子之间可以选择面对面教学或者网上视频教学两种方式，解决空间上的问题。

解决时间上的问题，通过平台，学生可以在任何时间将学习中的问题向家教反应，家教采取一系列奖罚措施，帮助孩子解决问题，打破传统的教学模式，又将传统课堂带入线上教避免学生问题不能及时解决的问题。

（三）支教系统响应国家政策

在国家大力扶持贫困地区教育普及的背景下，平台推出与学校合作，将支教并入大学生社会实践之中，在提高大学生社会阅历的同时发展贫困地区的教育发展。并将活动过程在网上，微信公众号，新浪微博等其他网络平台展示，提高平台的社会声誉，提升平台的知名度，

（四）优质大学生作为工作人员

大学生数量庞大，平台工作人员在进行家教人员选择时可以择优录取，并定期对家教人员进行检测，保证大學生家教人员的质量。平台还会根据备选人员不同的能力，将备选人员进行分类，与之签订合同，并协助备选人员拿到教师资格证。进一步保证家教人员的质量。

四、网约大学生家教以及义务义务支教平台面临的挑战

（一）大学生缺乏家教经验

大学生缺少教课经验，教学质量无法得到较高保证。老教师经过多年的教学提升，对每年知识侧重点变化拿捏准确，对孩子所产生的问题能够快速反应，对孩子的认识速度以及如何与孩子达成共同语言都有自己的方法，而这些东西恰恰是大学生缺少的非常重要的东西，同时大学生如何找到自己的教学方法，自己的教学定位，如何开展自己的课堂，如何开发学生的学习主动性与创造性等等都需要自己解决，与学生进行过沟通。

（二）国家政策的不完善

根据《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》第12条规定：“在校学生利用业余时间勤工俭学，不视为就业，未建立劳动关系，可以不签订劳动合同，不接受劳动法的调整。”目前，大学生家教并不是一种职业，不受劳动法的保护，随着时间的推移，大学生与平台之间会出现越来越多的人身财产纠纷，一但大学生在就业期间被平台扣押工资或者与平台发成财产纠纷，大学生无法通过法律进行维权。这使得劳动权益和安全问题无法得到保证。

（三）家教市场竞争激烈

大学生家教行业定价无法统一标准，为抢夺生源故意压低价格，导致产生市场恶性竞争问题。

（四）支教的时间无法保证

大学生在正常上学期间，由于交通等原因无法长时间进行支教任务，对贫困地区的孩子来说，是一种不负责任的体现。在寒暑假期间内进行支教，支教的时间也无法保证，由于是学校安排的任务，对于大学生的教学质量也是一种无法保障的事情。

五、结语

互联网在线教育为需求不同的同学提供了一个相同的平台，大学生可以通过平台满足自己的兼职需求，而中小学生可以通过平台找到适合自己的老师提高学习效率。同时，教书育人本是一份责任，这同时也是我们的初衷，互联网为我们创造了一个大好时代，能够创造一个平台让大学生与受教学生可以无障碍交流，同时也可以解决当代大学生的人才有所用问题，这是我们团队希望看到和实现的，为此我们会不断努力去完善平台，在实践中不断进步！助力国家教育扶贫战略！