“AI+教育”助力高质量就业

AI老师的出现会不会替代人类老师呢？在人工智能加速渗透教育领域的今天，人类老师是否会“下线”似乎成为了人们广泛担心的问题。作为第一家“AI+教育”的上市公司，流利说的AI老师非但没有让人类老师下岗，反而带来了更多的就业机会。“我从未想过创业是这么有意思的一件事情，可以通过技术创新让无数人因此受益。”流利说创始人、董事长兼CEO王翌说。

诞生于浙江杭州城西三室一厅的出租房，注册于上海杨浦区复旦科技园，发迹于杨浦区长阳创谷。仅6年，流利说的员工翻了930倍，从当初创业的3人团队发展成为了一家拥有2790名员工的人工智能在线教育公司，真正做到了创业创造价值，价值带动就业。

海归三兄弟，瞄准“AI+教育”

“身邊的同事经常问我如何才能像老外一样用英语流利沟通。”曾在谷歌美国总部担任产品经理的王翌说。同事的一句话，让王翌萌生了创业念头：想要人人都能说出一口流利英语。

“哑巴英语”一直是困扰国人英语学习的大问题，一方面课堂英语教学着重应试，缺乏“以练习为中心”的英语口语学习，另一方面，线下英语培训机构的高费用和参差不齐的水平令许多人望而却步。2012年，王翌拉上了硅谷数据广告公司Quantcast的工程师胡哲人和在谷歌做语音研究的林晖，一起回国创业。在杭州100来平方米的出租房里，他们试图变革传统的英语学习模式，探索低价而高效的英语学习新方式。

彼时的移动互联网还未成为主流，人工智能也未进入大众的视野，互联网教育领域更是一片空白，但王翌清晰地看到了行业发展趋势。创业之初，王翌一次在微博中写道：“选哪块地来种，很重要。比怎么提高播种、除草、施肥的技艺更重要。重要性而言：选哪块地来种〈（在一块特定的地上）种什么〉怎么种（怎样成为种田能手）。”

而王翌，则选择了“移动互联网+人工智能+教育”这块地，同时，流利说团队将目标瞄准了上海。“上海国际化程度高，环境开放，能为流利说招揽更多元的人才。”王翌说。

2013年，流利说在杨浦区复旦科技园注册，园区与区政府为公司的发展提供了全方位的扶植与帮助。在主管部门的关注下，王翌申请到了“3310”计划A类扶持待遇。配套的人才公寓也为初出茅庐的流利说团队解决了住宿的“大难题”。

同年，团队研发的第一款口语练习工具“英语流利说”正式上线，能通过分析用户口语中的重音、连读、停顿、语调，对口语能力进行多维度的打分。上线后一年，产品的注册用户就达到了1000万。

2015年，在杨浦区的推荐下，流利说获得了人社部“2015年度中国留学人员回国创业启动支持计划”的资金。为孵化AI英语老师，流利说组建了教研团队，设计课型、题型、插画、口语例句、真题等等，涵盖听说读写四个方面。“不同于其他靠销售和市场驱动的线上教育公司，我们的基因就是一直坚持产品和技术驱动，我们组织教研团队，花了18个月的时间研发AI英语老师。”胡哲人说。

AI老师能做的，与AI老师不能做的

2016年3月，世界职业围棋手李世石与人工智能机器人Alpha Go的人机大战，最终以1∶4告终。一时之间，“人工智能”成为了茶余饭后最热的词汇。同样也是2016年3月，流利说以“AI老师”为核心的主打产品“懂你英语”开始内测，目的是“为移动时代（用户）提供量身定制的语言学习体验”。

依靠前三年积累的3000万用户的数据，广泛的用户学习行为，2.75亿分钟与31.9亿句的录音数据库，“懂你英语”为学生提供适应学生水平、可以实时得到评测结果、提供发音纠正和浸泡式学习的产品和服务。

流利说还请到美国教育权威Lance Knowles做首席顾问，使用其层级递归认知理论（RHR），作为懂你英语的底层逻辑：结合了人机交互场景，主要强调是基于合理安排下的高频训练而非短时记忆，并利用视觉路基和图标辅助理解构建长期记忆。

不同于传统的自适应技术，流利说的自适应学习系统使用了一种叫递归神经网络的深度学习模型。“流利说的AI老师并不会给知识点打标签，而是通过学生的学习数据反推出知识图谱。神经网络通过不断学习，建立内容与内容的联系，使得学生能够不断接触到相关性越来越高的学习内容。”流利说首席科学家林晖说。“懂你英语”在内测中就已经积累了超过5000万次的答题记录，学生模型预测准确率已经达到93%以上，并于2016年7月正式上线。

AI老师能取代人类老师么？诚然，人类老师教学水准的不确定性、优秀教师的缺乏，这些传统教育的痛点，AI老师均有着解决的可能性。而对于英语流利说来说，“懂你英语”AI老师的上线，创造了新的需求与就业机会。

不好好学英语怎么办？班班督促你。“班班”是“懂你英语”的班主任，随着“懂你英语”产品的推出应运而生。AI老师做不到的用户沟通、学习提醒、学习监督、续费等工作，则由这些人类老师来完成。这些班主任日常在社群中监督学员学习打卡，解答学员的各种问题，分享英语学习知识，纠正发音，弥补了AI老师的不足。

米娅便是其中的一员。她原本是深圳美容院中的一名普通打工妹，为了摆脱美容院的生活，她通过自身的勤奋努力，坚持使用“懂你英语”产品，将自己的英语水平提高到了LV4（流利说等级，可以在纯英文环境办公）。目前，她成为了流利说的“社群运营专员”，也就是“懂你英语”的班主任，督促更多的同学努力学习英语。“除了自己没有人能改变你，除了自己也没有人能让你永远依靠。”米娅说。

2017年年底，公司获评为杨浦区双创小巨人企业，获得政府100万资助和相关政策扶持;2018年1月，在杨浦区的支持下，公司整体搬迁至长阳创谷园区，获得了5000平方米办公场地，还有1万多平方米也基本明确，为公司快速发展提供了有力支持。

借搬迁之机，流利说为员工打造了一流的办公场所，增强员工对于公司的归属感。新办公区设有健身房、儿童房、休闲区，还有瑜伽房、星空剧院、胶囊公寓、露天餐厅等配套设施，以增加团队成员的幸福感和工作舒适度，提升公司活跃的氛围和团队凝聚力。

2018年9月27日，流利说正式挂牌纽交所，以其独创的教育3.0模式，被誉为“AI+教育”第一股。截至2018年12月31日，公司拥有累计注册用户1.103亿，拥有员工2790人。

他们中的大多数，或投身于产品研发，或致力于AI技术，或像米娅一样从事社群运营，但他们均在流利说这个平台，在“AI+教育”这股浪潮中找到了更适合自己的就业机会，提升了自己的职业价值。流利说正在用实际行动，展示AI老师的出现并不会让人类老师下岗，而是提供了更多可能的就业机会和空间。