助推更高质量发展的文化引擎——深圳市烟草专卖局推进“心·行”文化理念体系建设侧记

文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。文化兴国运兴，文化强民族强。组织文化是经营管理的最高境界，是组织长远发展的根本。

深圳市烟草专卖局党组积极推进文化建设，加强文化管理，坚持将打造深烟文化理念体系作为长期性、战略性工程，取得了丰硕的成果。近年来，获得“全国企业文化建设典范企业单位”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国模范职工之家”、全国“工人先锋号”、“广东企业文化建设综合竞争力百强企业”、“深圳企业文化建设示范基地”、“深圳企业文化建设十佳单位”等殊荣。在总结归纳30多年发展历程的基础上，深圳烟草形成了以“心·行”文化为基本定位的文化理念体系，主要包括以下几方面内容：

文化定位：“心·行”文化

深烟宗旨：为国家作贡献 为社会尽责任

为客户增便利 为员工拓舞台

深烟精神：至诚 至新 至善

深烟口号：新·深烟 信·致远

深烟愿景：成为烟草商业流通企业的领跑者

深烟使命：建设更高质量全面发展的深圳烟草

经营理念：共赢 共进 共享

专卖理念：更精 更净 更高

“为国家作贡献，为社会尽责任，为客户增便利，为员工拓舞台”的“四为”深烟宗旨，揭示了深圳烟草人坚守为国为民的价值追求。“至诚、至新、至善”的深烟精神，是深烟人在发展实践中形成的优良品质的深刻总结，是新时代展现新作为、打造新深烟的精神支柱。“新·深烟、信·致远”的宣传口号，是市局党组提出的目标要求，体现了深圳烟草在实现“四为”价值过程中的责任和担当。“成为烟草商业流通企业的领跑者”、“建设更高质量全面发展的深圳烟草”，描绘了新时代新征程深圳烟草发展的蓝图和目标。“共赢、共进、共享”的经营理念、“更精、更净、更高”的专卖理念，立足于构建完整卷烟价值链、健康卷烟生态圈，揭示了深烟人的基本理念和基础遵循。“心·行”文化是时代精神的高度彰显，中国优秀传统文化的生动传承，也是深圳特区精神的全面发扬。

深圳烟草将文化体系建设工作放在突出的位置，通过各级会议、辅导讲座、集中学习、专题研讨、学术交流、宣讲队、宣传展板、内网征文、公众号新媒体推送、主题演讲比赛等多种渠道、各式活动，在全员范围内进行宣贯，充分发挥“心·行”文化的向心力、推动力、生命力、凝聚力和影响力。

发挥管理层作用，强化文化向心力。

深圳烟草管理层是文化首倡的带头人、文化沟通的带头人、文化宣贯的带头人。深圳烟草30多年的改革发展历程，夯基垒台、积厚成势，管理层通过总结发展历程中所体现的优良传统、精神风貌，经过首倡动议、全体员工参与、广泛征集推选表述语、专家教授调研座谈、行业内外交流学习，将提出的文化理念设想进行全面沟通交流，最终达成全员共识，形成深烟人统一的价值观表达。单位主要领导主动担当宣贯带头人，在业务、管理、经营、文化建设等方方面面工作中，带头响应、宣讲、实践，以实际行动促进“心·行”文化理念在组织中的推广。

完善组织制度，夯实文化执行力。

深圳烟草坚持“有机结合、相融共进”，坚持把组织文化融入组织改革发展全过程、生产经营管理各环节，渗透到管理制度、业务流程、工作标准、考评体系中，通过实现党建制度标准化、人事制度激励化、管理制度科学化，促进文化理念与中心工作的深度融合，实现“心·行”文化理念非人格化，夯实文化宣贯的执行力，促进文化力向生产力的转变。

创新阵地载体，激发文化生命力。

深圳烟草以“党员活动天地”、“职工之家”为文化建设主阵地，开设书画、摄影、文学、文艺、体育、养生保健等文化分部，定期开展特色活动。书画、摄影作品连续多年在深圳市、烟草行业各类书画大展上获奖；金叶合唱团，作为深圳烟草组织文化的金字招牌、文化建设成果的优秀代表，获得多项国际国内大奖，如第十届中国合唱节金奖，第一、四届深圳合唱节比赛金奖等。举办“纪念深圳烟草成立30周年 弘扬深烟精神”主题演讲比赛、党的十九大精神知识竞赛、改革开放40周年主题诗歌朗诵比赛等各式文化活动；设立党员活动室、党团群连心室，在窗口单位设置党员模范岗，成立青年服务队、义工队，开展党员亮身份等活动载体；探索加强新兴业态和互联网党建工作，开通“金叶微党建”等公众号，搭建学习交流新平台。

打造活动品牌，增强文化凝聚力。

深圳烟草下属各单位因地制宜，积极探索打造文化活动品牌。福田区局举办主题歌唱等社区喜闻乐见的活动；罗湖区局开展主题微党课评比活动；盐田区局打造“党建领航”党团活动学习阵地；南山区局开展“党员干部下基层”活动；宝安区局推广落实“两规范、三服务”基层工作体系，并被列为全市党建工作示范点；龙华区局举办“心行合一、春风塑廉”主题书画摄影展，制作深烟文化体系专题宣传栏；坪山区局精铸“党建/青年/全员+志愿服务”品牌；光明区局举办行业打假打私成果展，促进文化与中心工作融合；大鹏新区局打造青春党校党建品牌，入选国家局《基层党建工作100例》。

推进服务“三进”，提升文化影响力。

党员志愿进社区。深圳烟草积极贯彻市直机关工委进一步深化党员志愿服务的活动要求，探索出“党建下基层、党员进社区”的党建模式，与沙头、华强北、碧岭等街道结成对子，努力当好“烟草专卖法律法规宣传员、社区文明示范员、公益事业促进员、科教文体普及员和社区维稳安全员”，受到工委的充分肯定和社区居民的高度赞扬。义工服务进终端。深圳烟草以建设服务型党组织为引领，积极履行社会责任，陆续打造了“向日葵”、“海星”、“蓝天”、“阳光”义工队等服务品牌，积极投身市场终端一线，听民意、察民情、解民忧，着力解决当前群众和零售客户最关心、最直接、最现实的工作和经营问题。福田区局利用特色化吸烟区开展深烟文化理念体系宣传，增进消费者对深圳烟草文化的认知与了解。公益慈善进社会。“十二五”期间，累计慈善捐赠和扶贫投入2055万元，用实际行动支持和服务地方经济建设和社会公益事业。与深圳大学签署战略合作框架协议和鹏程奖学金协议，建立全面战略伙伴关系，深化合作，实现新发展。积极响应国家烟草专卖局的号召，参与行业扶贫工作，先后前往宁夏回族自治区吴忠市红寺堡区、江西省赣州市兴国县、湖北省十堰市竹溪县和竹山县进行实地扶贫考察调研，将扶贫工作落到实处。

深圳烟草一路走来，攻坚克难、砥砺奋进，追根溯源，离不开优秀组织文化的加持。“心·行”深烟文化理念体系彰显了时代精神、体现了深烟特色、凝聚了员工共识，成为激励全体干部员工干事创业、助推更高质量全面发展的强大文化引擎。