信息时代下如何提升图书管理员的素质与技能

邱烈昌

摘 要：随着科学技术的不断发展、大数据时代的到来，人们对信息资源的需求越来越大。在信息时代的背景下，各高校对于图书馆的管理工作受到了社会各界的广泛关注。作为培养人才的重要场所，对学生学习生涯的知识储备又很大的作用和意义，其中图书管理员的素质和职业技能对各高校图书馆发展起直接性的作用。从我国目前的现状来看，各高校图书馆管理员普遍存在素质不高、专业能力低的现状，不能为高校图书馆的可持续发展提供支持，因此提高图书管理员的技能和素质有十分重大的意义。本文从信息时代的背景出发，分析了图书管理员专业和技能对图书馆的作用以及目前我国图书管理存在的问题，并提出了相应的对策，希望为图书管理人员技能和素质的提升有所帮助，促进我国各图书馆的可持续建设。

关键词：信息时代；图书管理员；素质和技能

1 信息时代提升图书管理员素质和技能的意义

第一、随着新时代的到来，各国人才资源的竞争愈发激烈，在我国，各个行业的发展都需要优秀的技术型人才，图书管理这一行业同样如此。作为传播知识和培养人才的重要地点，图书馆是高校传播知识的载体，承载着中华上下五千年的历史文化，因此图书管理员的形象会影响外界人员对图书馆整体实力的判断。只有提高图书管理人员的技能和素质，才能最大程度上发挥图书馆传播知识的优势。

第二、图书管理员是图书馆整体实力的重要组成部分，随着互联网时代的来临，信息技术的迅速发展，这对于图书馆的发展既是机遇，也是挑战。图书管理员作为服务人员，在新时代下要求图书管理员具有不断学习的意识以及筛选信息的能力。信息技术的发展还要求了图书管理员不仅需要具有传统检索的能力，还需要掌握新时代的检索技术来为客户服务。例如，在用户检索出现困难时，图书管理员可以熟练的使用最新的检索技术帮助用户找到需要的资料。在信息时代的背景下，图书管理员会成为图书馆与用户之间联系的纽带，为用 户提供科学、有效的服务。

第三、从时代发展的趋势来看，信息技术的发展为图书馆管理员素质的提高提供了契机。在目前数字化管理占主导趋势的时代背景下，对图书管理人员素质和技能的提高有了更高的要求，在发挥图书馆职能的同时，还需要掌握图书管理的发展方向，将数字化、网络化的发展方向和图书馆实践结合起来，注重图书馆资源的管理，成为网络资源的加工者和整理者。时代的发展使得图书馆的職能变得多样化，提升图书管理员的专业素质和职业技能可以发挥图书馆信息资源的优势，促进图书馆发展的不断进步。

2 目前图书管理员存在的问题

2.1 图书管理员学历不高

由于过去图书馆招聘人员的标准不高，因此招聘来的人员学历也普遍不高。信息时代，图书馆的招聘标准还是没有提高，导致图书馆招聘管理人员时没有从专业的角度出发，就很难随着时代的发展进行图书馆的现代化管理。目前我国各图书管理员的学历普遍偏低，导致图书管理员的配备满足不了用户的需求。并且，大部分的高校并不重视图书管理员专业素质和职业技能的提高，因此没有随着时代的发展对图书管理员进行新的培训，很难发挥出图书馆信息资源的全部作用。

2.2 图书管理员主动学习的意识较差

随着社会的不断进步，信息技术的迅速发展，对图书管理人员提出了更高的要求。传统的职业技能培训的方式已经满足不了新时代下图书管理的需要，图书管理员需要利用身边的各种渠道来提高自身的素质和技能。但是，当前图书管理员主动学习的意识相对较差，没有对自己的工作职责产生清晰的认识，因此大部分的图书管理员只是为客户提供表面的流程服务。同时，由于图书管理员的学历不高，很难意识到自身素质对图书馆发展产生的影响，没有用长远发展的眼光看问题，导致图书管理员的知识体系不够完善，很难适应图书馆的现代化发展。

2.3 图书管理员服务意识不高

从上文我们可以知道，图书管理人员的服务态度和职业技能直接影响图书馆发挥价值的程度，也会在一定程度上影响读者的阅读效率。随着信息时代的来临，图书管理人员的服务水平还是不高，存在对用户态度冷淡、没有贴心为客户解答的现象，这与新时代下图书馆发展的要求不符，违背了以人为本的科学发展观。时代在不断发展，图书管理人员的服务意识还停留在传统观念的层面，直接影响了图书馆的对外形象，甚至在一定程度上会制约高校在新时代的发展脚步。

3 信息时代下提升图书管理员素质和技能的措施

随着信息技术的不断进步，图书管理的工作会发生很大的变化，带动了图书管理员职能的改变。面对信息时代的挑战，图书管理员需要不断提高自身的综合素质和职业技能，才能适应信息时代下图书馆工作发展的需要。

3.1 增强图书管理员的服务意识

根据时代对图书管理人员的道德要求，需要对图书管理人员进行职业道德的培训。可以通过岗前培训等方式对图书馆管理员的职业道德进行宣传，加强其服务读者、服务社会的能力。同时需要宣传图书管理员对于图书馆的意义和作用，培养图书管理员的道德情操，是图书馆成为读者阅读以及精神文明建设的场所，同时也能提高管理员的服务意识，使其能够更好的胜任图书管理的工作。

3.2 提高图书管理员的职业技能

一般情况下，现代社会的知识储备和传播依靠网络进行，图书馆的信息化管理给读者提供便利的同时也给图书管理人员提出了掌握网络技术的要求。传统图书管理的方式通常采用人工的方式进行，劳动力大并且效率低下，已经满足不了信息化管理的要求。所以需要实现传统管理方法向信息化管理的转变，这就要求了图书管理人员需要掌握信息化管理的技能。除此之外，管理人员还需要掌握外语技能，拓宽服务范围，这也是时代发展的需要。随着资源的共享已经信息的全球化，要求图书管理员即使了解信息，并具有分析辨别信息的能力，互联网使用的语言多为英语，因此图书管理人员需要掌握一定的外语知识才能掌握国际的新动态，更好的完成信息传递的工作。

3.3 提高图书信息的专业知识储备

图书馆作为信息储存和传播的重要载体，需要图书管理人员具有专业的素质才能适应图书馆的发展，因此图书管理员需要具备现代化信息的能力才能胜任这一份工作。

参考文献

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[3]张倩.信息时代如何提高图书管理员的素质和技能[J].河南图书馆学刊，2013，33（04）：76-77.