“代经济”背后的生意经

王奇一

一方闲一方懒，两种力量的拉扯让“代经济”逐渐蓬勃。

杭州下沙一间杂乱的出租屋里，张旭刚刚喝下今天第五杯珍珠奶茶。喝完这一杯，他的支付宝账户里又会进账25元——这是他“代喝奶茶”的报酬。

自从今年年初开展“代喝奶茶”业务以来，一天喝掉几杯奶茶已成为张旭生活的日常。一天喝一杯奶茶堪称幸福，而当喝奶茶成为工作，一天要喝数杯奶茶时，没多少人受得了。从年初到现在，张旭胖了五斤，不过他对此并不在乎。喝完后，应客户的要求，他还要写上几十字的体验，并且拍照发给客户。“客户要用来发朋友圈的，”张旭说，“所以照片也要拍得真实。”“代喝奶茶”不是一件轻松的事情，当下，“代经济”正渗透到生活的每一个细节中。在“闲鱼”等App上，越来越多有大量空闲时间又有生意头脑的人开展“代服务”。“代服务”的种类不仅有代吃、代排队、代订餐，还有代聊天、代养猫、代遛狗，甚至代相亲、代扫墓……只要能够想得到的事情都可以找到人替你做。不过，看似小清新的“代经济”背后也有它自己的生意经。一杯“一点点”原味奶茶在店里卖10元，通过代喝服务只要8元;一对肯德基的奥尔良烤翅在店里卖12.5元，通过代订服务只要8.5元……这种看起来要亏本的价差，向人们展现了“代经济”的另一面。

在杭州临平，80后的水瓶座女生韩婷婷加入闲鱼已经199天了，在这199天里她共卖出了270件商品。在她的闲鱼主页上，提供的服务有“6折代订全国如家”“肯德基吮指原味鸡原价12块，代订只要7块5”。仅10月15日一天，她就卖出了7件宝贝，收入1500多元。来自全国各地的买家通过她的代订服务订到了6至8折优惠折扣的如家快捷酒店。

顾客得到了优惠的价钱，韩婷婷则收获了代订服务费，可谓双赢。韩婷婷除了代人订房外，还代人订购肯德基。联系她后，报上想订餐的店址，她就能够帮买到便宜的肯德基。热辣香骨鸡原价11.5元，通过韩婷婷代订只需8.6元;肯德基大份薯条原价12元，代订只需9.6元。

韩婷婷说，她之所以能够通过低价订到如家酒店，是因为她有大量的如家会员卡、礼品卡，通过这些卡订房可以便宜不少。没有会员卡的用户订房的价格最低8折，如果在繁忙时间段或城市中心地段订房有时候还要原价。“大量的订房让我卡里的积分越来越多，”韩婷婷说，“所以能够一直持续地订便宜的房间。”肯德基的优惠券也是韩婷婷奋力搜集的东西，通过这些优惠券订购肯德基一般都有几块钱的优惠。不过，对于这些优惠券的来源韩婷婷闪烁其词，“有些是低价买来的，有些是参加活动得来的。”

张旭代喝奶茶，每天能够赚个生活费，而他的同学陈一杰则通过代人做PPT获利。无论从事何种工作，上班族一年里都要做几个PPT，或用于年底述职，或用于晋升答辩，或用于客户提案。然而对于大部分白领来说，做PPT是职业生涯最痛苦的事情。但陈一杰却精于此道，他做的PPT不仅精美，而且逻辑线清晰。刚上大学时，他就给公众号“我爱PPT”做过兼职运营的工作。陈一杰代人做PPT收费不高，25元一页，比张旭25元喝一杯奶茶辛苦得多。“什么样的客户都有，”陈一杰说，“但大多数要的很急，需要一个晚上通宵赶出来。”客户购买的不仅是陈一杰的服务，还有他的时间。

“代喝奶茶”的张旭、“代做PPT”的陈一杰以及“代人订如家”的韩婷婷分别代表了三种“代经济”的类型：一种是纯属好玩，一种是替人解决问题，一种是提供优惠服务。不过，无论是哪种类型的“代经济”，背后都是一批闲人在提供各种各样的服务。可以说，“代经济”的发展意味着闲人可以利用自己的空余时间赚钱。

相对应这三类“代经济”的类型，使用“代服务”的客户画像也因此明了：一种是图乐解闷，一種是寻求帮助，一种是图便宜。事实上，这三种需求长期存在，过去这些需求常见于贴吧、QQ群等网络场所，是网骗高发的边缘服务领域。现在，借助闲鱼等平台让服务提供方和需求方有效对接，一手交钱一手交货，从而催熟了“代经济”的交易基础。

一方闲，一方懒，两种力量的拉扯让“代经济”逐渐蓬勃。新经济观察家王冠雄认为，“代经济”让更专业或更合适的人去为消费者解决问题，迎合了消费升级的大趋势;同时，文明本身起源于专业分工，“代经济”的无限分工是服务业的升级和细化，也是互联网文明进一步成熟升级的标志。

“代喝奶茶”不新鲜，“代人做PPT”“代排队”都可以理解，“代订如家更便宜”也在情理之中。然而，你听说过“代相亲”“代扫墓”“代烧香”的吗？不要以为“代相亲”和“代喝奶茶”一样是随便玩玩，其实“代相亲”已经成为了一个成熟的产业链。“代相亲”服务的客户主要是对家长安排的相亲活动不甚其烦的婚龄男女。被长辈安排相亲不愿意去又不好拒绝，只好选择“代相亲”的方式，刚刚过去的国庆节既是“旅游黄金周”，也是“相亲黄金周”。提供代相亲服务的商户说，十一期间咨询代相亲业务的人数明显上涨，甚至出现“一代难求”的情况，用户还需要排队预约。而“代扫墓”最近是淡季，预计将在冬至或明年清明才会有大量客户。四川男生“道海无垠”去年已经代一个客户扫过墓，他的服务介绍是“大四川地区代扫墓，为远在他乡的游子尽孝”，他代扫墓一次的标价是400元。相比“代喝奶茶”“代订如家”等小打小闹的代服务，“代扫墓”大概是“代经济”中客单价较高的门类。既然扫墓可以花钱请人代劳，烧香祈福等当然都可以。在闲鱼上搜索“代烧香”，几乎全国各省份都有，想在哪个寺庙烧香就可以在哪个寺庙烧。连祈福都不用亲自去，还有什么不能“代”呢？