人性化护理对脑出血患者护理满意度的影响

商丹丹

【摘 要】 目的：针对人性化护理干预应用在脑出血患者中对其护理满意度的影响进行调查。方法：以64例脑出血患者为研究对象，将其随机分为干预组、对照组，各32例，分别予以人性化护理、常规护理。比较患者护理满意度。结果：干预组患者护理满意度为96.9%，对照组为78.1%，P<0.05。结论：人性化护理干预能够提升患者护理满意度，值得推广。

【关键词】 人性化护理：护理满意度;脑出血

【中图分类号】R473.71

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2019）12-019-01

Abstract Objective：to investigate the effect of humanistic nursing intervention on nursing satisfaction in patients with intracerebral hemorrhage. Methods： 64 patients with intracerebral hemorrhage were randomly divided into intervention group （n = 32） and control group （n = 32）. Patients' nursing satisfaction was compared. Results： the nursing satisfaction was 96.9 in the intervention group and 78.1 in the control group （P<0.05）. Conclusion：humanistic nursing intervention can improve patients' nursing satisfaction and is worth popularizing.

Key words：humanistic nursing：nursing satisfaction; intracerebral hemorrhage

脑出血患者治疗后会出现肢体功能受限、语言功能受限等后遗症，患者自身生活水平下降，对护理的要求更高[1]。有研究证明人性化护理干预针对患者的疾病管理效果更理想，为此，本次研究以64例脑出血患者为研究对象，针对人性化护理干预应用在脑出血患者中对其护理满意度的影响进行调查。

1 资料与方法

1.1 一般资料 以64例脑出血患者为研究对象，患者均为2017年9月-2018年9月间入院治疗人员。干预组患者年龄平均（65.4±13.2）岁，男女比例1：1，病程平均（3.1±1.7）h;对照组患者年龄平均（66.1±13.3）岁，男女比例1：1，病程平均（3.4±1.5）h。两组患者一般资料不具备统计学差异，所有患者均知情且同意参与调查。

1.2 一般方法 对照组患者入院后监测其生命体征，指导家属如何照顾患者，予以患者相应的心理辅导，遵医嘱开展护理干预。干预组患者在对照组基础上予以人性化护理。

环境管理：为患者提供温馨舒适的休息环境，保证室内采光良好，为患者配套相关便民措施，为患者提供相关的书籍、杂志。按时对病室进行消毒，避免患者交叉感染。日常操作时动作要轻，减少噪音，保证患者休息环境安静。

饮食管理：患者昏迷状态下禁食。当患者病情稳定后予以鼻饲进食，而后过渡到正常饮食，患者饮食以流质饮食开始，逐渐过渡到普食[2]。饮食以新鲜水果、蔬菜为主，减少油腻食品摄入，禁止辛辣刺激食物，避免患者便秘。

康复锻炼：根据患者病情制定康复计划，促进患者肢体功能康复。患者早期以被动运动为主，逐渐过渡到主动运动，运动量以患者耐受为主。当患者肢体逐渐康复后可让患者开展精细运动，包括洗脸、梳头、穿衣等，帮助患者恢复自理能力[3]。在患者运动过程中护理人员要全程看护，避免患者发生意外。

1.3 观察指标 對患者护理满意度进行调查，采用5分值评估，1-2分为不满意，3-4分为一般，5分为满意。

1.4 数据统计 文中数据采用SPSS18.0软件处理，t、卡方视为检验指标，P<0.05视为具有统计学差异。

2 结果

干预组患者护理满意度为96.9%，对照组为78.1%，P<0.05，详见下表。

3 讨论

人性化护理干预在管理上更符合患者需求，更贴近患者心理，因此患者接受程度更高。且人性化护理干预管理范围更广，因此，临床效果更理想。结果可见，干预组患者护理满意度为96.9%，对照组为78.1%，证明人性化护理干预的临床干预效果更高，患者满意度更高，临床应用价值更高。

参考文献

[1] 唐妙.人性化护理对高血压脑出血微创手术患者的护理效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（08）：172-173.

[2] 蒲卫虹，张琴，何小玉，等.基于人性化理念的心理护理对高血压脑出血术后患者焦虑状态和满意度的影响[J].国际精神病学杂志，2017，44（03）：546-548+559.

[3] 赵春苗.人性化护理在老年脑出血患者护理工作中的应用价值探讨[J].中国现代药物应用，2016，10（03）：240-241.