统计分析在市场营销中的作用分析

刘凯悦

摘  要：而市场相关工作在开展过程当中，如果将统计学方法应用到市场分析中能够更好的把握当今市场发展趋势，对自身的工作性能、工作职能会进行一定优化。本文将会就統计分析在市场营销中的作用进行详细论述。

关键词：统计分析;市场营销;作用分析

随着当前我国经济形势前景广阔，经济呈现全球化发展形势。越来越多先进的信息化技术开始应用到各行各业，因此，目前市场营销工作在开展过程中结合当今新型技术，抓住发展机遇，开始顺应时代潮流进行发展。市场策划得科学合理，能够有效保证市场营销工作在开展过程当中减小相应风险性。而在进行市场数据信息分析过程当中，运用统计学方法能够更好的保证市场营销工作在开展过程当中减小风险性，明确信息正确性制定良好的市场营销方案。

一、统计学理论在市场营销中应用得基础和需要

市场营销工作在开展过程当中一般拥有四个工作程序，第一，选择目标市场，第二，分析市场数据，寻找营销机会，第三，对市场营销活动进行质量控制和管理，第四，开展市场营销工作过程当中运用市场营销组合，而市场营销工作要想保证正常开展，就必须非常重视市场策划。企业在开展市场营销工作过程当中，运用统计方法能够更好的保证市场信息，在进行分析过程当中具有一定的合理性、科学性、准确性。尤其是运用统计学信息，能够更好的保证企业在进行策划过程当中准确掌握自身产品信息和竞争产品信息。依据市场发展形势和产品信息，能够制定科学合理良好的市场营销方案。企业在发展过程当中运用统计学原理，能够对市场信息进行科学合理的分析和调研。在开展市场营销工作过程当中，企业首先一定要明确市场营销管理工作开展过程当中的研究对象，明确市场营销工作开展目的。然后在工作开展过程当中，运用统计学的方法和原理，对当前市场营销工作开展过程当中需要的数据进行科学分析，保证企业在制定市场营销方案过程当中具有一定的科学性、合理性、有效性，提高企业自身的市场竞争力。

二、统计学在市场营销工作中的应用分析

随着目前我国经济市场的快速发展，经济全球化脚步不断推进，使得目前我国市场营销工作在开展过程当中，必须结合新型的信息化数据技术对市场数据进行统计，才能够更好的保证市场营销工作今后的总体发展良好。市场营销工作在开展过程当中主要拥有营销方案策划、促销方案策划等等，因此，在开展以上工作过程当中，必须要对经济市场的信息进行一定统计和分析，才能够更好的开展市场营销工作。

（一）掌握统计学运用的基础

企业在进行市场营销管理工作开展过程当中，企业一定要针对自身行业特点进行科学的统计学方法应用。同样，企业在开展市场营销工作过程当中，不仅要明确企业自身的运行特点、行业特点，同时也要明确企业自身市场营销特点以及市场营销工作方式特点。当对企业自身的信息进行详细了解与统计过程当中，才能够更好地运用统计学理论知识和方法开展市场营销工作。企业在开展市场营销工作过程中，运用统计学方法和原理，能够更好保证市场营销工作的科学性、合理性、准确性。但市场营销工作在开展之前一定要保证调研信息的准确性，因此，要想真正对调研信息进行详细统计与分析，企业一定要明确自身工作特点，根据自身工作特点制定营销方案，确保市场营销工作在开展过程当中能够合理应用统计学方法。

（二）根据所属行业销售特点选择与之相符合的统计学方法

企业在开展市场营销工作过程中，必须要了解不同行业的销售特点，只有保证企业了解不同行业的销售特点，在开展市场营销过程当中，企业才能够针对行业特点进行产品应用。而且不同行业的销售特点也会导致企业在开展市场营销管理过程当中应用不同的统计学方法。针对所属行业销售特点，选择统计学方法的应用，可以更好的保证市场营销工作在开展过程当中拥有切入点，寻找良好的市场。而且，当今企业在开展市场营销工作过程当中，除了要掌握企业自身特点以外，根据不同市场的销售特点，市场营销工作开展将会制定不同的营销方案，能够更好的提高企业市场营销工作的效率，保证企业在开展市场营销过程当中，准确把握每一个机遇。

（三）重视统计学方法调研满足企业市场营销管理工作需求

在当今企业开展市场营销管理工作过程中，企业只有利用科学的方法，准确把握到当今的市场动态，发展趋势，才能够更好的制定科学合理的市场营销方案。因此，在企业开展市场营销管理过程当中，一定要根据统计学原理对市场信息进行调研，尤其是企业所属行业的市场信息必须进行统计学收集和处理。运用统计学原理，对工作人员收集到的数据变量以及调研信息进行详细的总结、分析、统计，明确市场销售工作的开展方向。同样，企业在制定销售方案过程当中，必须要对市场信息进行合理收集与调研，并对收集到的信息和数据进行详细的分析和统计，保障企业所制定的营销管理方案是符合目前市场的发展需求。

（四）运用统计学知识掌握市场营销现状

在企业开展市场营销管理工作过程中，企业若能够根据统计学原理，及时掌握当今市场的动态信息，就能够更好的帮助企业在市场营销工作开展过程当中及时调整市场营销方案，保证企业制定的市场营销方案是符合当今市场变化的。尤其是我国当今的经济市场在发展过程当中具有不稳定性，因此，企业在开展市场营销管理工作过程当中一定要利用统计学理论当中的方法进行市场信息调研分析，保证市场营销方案制定的合理性、准确性、科学性，确保企业在开展市场销售工作过程当中能够符合当今市场销售的需求。而且我国现如今的企业在进行市场营销工作开展过程当中，也应该针对企业自身的市场营销现状，加强对市场销售信息的整理、统计和收集。

（五）针对统计学应用需求强化市场部人员培训工作

企业在开展市场营销管理工作过程中，不仅要重视统计学方法的应用以及市场信息的调研，同时也要对企业内部的工作人员进行培训。在对工作人员进行整体培训过程当中，一定要根据企业市场营销管理工作的需求，加强当今工作人员自身的统计学理论应用水平。而且企业在进行人员培训过程当中不仅仅只针对市场营销管理部门的工作人员进行培养，也要依据企业内部工作部门的职能性进行其他部门工作人员统计学应用技能的培养。保证企业在开展市场营销管理工作过程当中，依据市场变换形式来调整企业内部工作人员的工作模式，也能够更好地加强部门与部门之间的联系，提高企业市场营销工作的工作效率。

三、统计学在市场营销中的分析方法

（一）统计分析的特征和管理步骤

运用统计学原理与方法进行分析过程当中，其最主要的特征就是定量和定性的分析相结合，企业在开展市场营销管理工作过程当中，利用所收集到的市场信息作为统计数据，在进行分析过程当中已统计数据作为依据，在进行分析过程当中对统计数据进行整体分析，仔细考量当今市场的发展趋势。在统计学方法进行过程当中，分析方法其自身也具有一定特殊性，分析范围广。因此，企业在开展市场营销管理工作过程当中，如果应用统计学方法，就必须把握统计学的工作特性来开展信息收集和统计。

（二）客户忠诚度和满意度视角下的统计分析

在当今经济社会快速发展得形势下，企业要想落实可持续发展，就必须保证在开展服务过程当中得到客户的认可和支持。对客户提供服务过程当中，若客户感到满意，心情就会十分愉悦，运用统计学方法和理论知识对客户量进行统计和分析，帮助企业明确客户的期望值，保证企业在开展市场营销管理工作过程当中能够制定更为合理的市场营销方案。

（三）市場组分视角下的统计分析

随着当今市场经济形势快速发展与不断变换，市场的竞争环境也变得日益激烈。很多企业在进行发展过程当中开始进行转型，不能仅仅只凭单一品牌或产品进行市场生存，开始寻求多元化发展。为了能够更好的帮助企业开展转型，企业的领导者和工作人员开始针对市场的发展特征以及顾客的需求，进行数据统计和分析，通过数据统计和分析，明确顾客的需求，满意度和市场的发展趋势。帮助当今的企业在转型过程当中能够制定更为合理的发展策略和市场营销策略。

（四）市场定价视角下的统计分析

从当前市场经济发展角度而言，我国的企业的市场定价在工作开展过程中会受到多种因素的影响。比如顾客生产因素，国家政策以及相应的政府执行机构都会对企业的市场定价产生一定影响，因此，企业在进行整体发展过程当中，必须要利用统计学方法对市场信息进行详细研究，在对顾客需求进行统计和分析过程当中，制定合理的市场营销方案，保证当产品进行销售过程当中拥有市场，提高企业自身的市场竞争力和经济效益，而且通过大数据分析，能够确保企业能够及时发觉市场发展期疾病，且把握市场发展得大趋势和大方向，在市场定价角度能够选择更合理的价位，并且明确竞争对手。以恒大冰泉为例，其水源和水质虽然很好，在水质方面与昆仑山矿泉水媲美，但是由于其定价相对偏低，选错竞争对象，导致其后期的发展情况不理想。

参考文献：

[1]牛波瑞;白珂.郑州市中小型餐饮企业市场营销现状调查分析[J].科技创新与生产力，2018，No.290，24-27+33.

[2]郑琦.宁波供电公司新型电力营销管理系统的研究与实现[C].华北电力大学（北京），2017.