应用型新建本科院校教学质量保障体系的构建与实践

苏翠红 桑开勇

[摘要]应用型新建本科院校依托自身“立足地方，服务地方”的办学定位，为地方应用型人才培养做出了重要的贡献。但他们在应用型人才培养的“硬件”和“软件”等方面的实践经验还需不断完善。以玉林师范学院为例，构建目标系统、资源系统、组织系统及监控与评价系统四个维度的持续、闭环教学质量保障体系，实现教学资源、教学过程持续改进、闭环运行的教学质量监控、分析和反馈管理，提高质量标准，提高人才培养质量。

[关键词]应用型;新建本科院校;教学质量保障体系

[中图分类号]G647

[文献标志码]A

[文章编号]2096—0603（2019）07—0001—03

国家高等教育扩招至今，已实现高等教育大众化，应用型新建本科院校更成为国家高等教育的重要一员。多年来，他们依托“立足地方，服务地方”的办学定位，深深立足地方，以服务地方经济社会发展为宗旨，积极培养区域经济发展所需要的具有扎实理论基础、动手能力强、适应生产第一线的高级应用型人才，并做出了重要的贡献。但在应用型人才培养的“硬件”和“软件”方面的实践经验还不够。因此，我们急需构建教学质量保障体系，提高教学质量，为其培养应用型人才提供首要保障。

一、应用型新建本科院校教学质量保障体系的发展现状作为国家高等教育大眾化的重要一员，应用型新建本科院校的本科人才培养起步较晚，人才培养的“硬件”和“软件”方面实践经验还不够，教学质量保障体系还处于探索阶段。学校建立健全教学质量保障体系在具体实施中还有很大的空间，对于应用型人才培养，普遍存在着学校质量文化意识不够强、教学质量保障责任机制不够健全、质量监控信息化平台建设不够完备等多方面的问题。

二、建构持续、闭环“四维度”教学质量保障体系的必要性玉林师范学院在2000年经教育部批准，由玉林师范高等专科学校、玉林市教育学院等“三方四校”合并升格成新建本科院校，2016年成为广西应用型本科高校联盟理事长单位，入选教育部数据中国“百校工程”合作院校，学校质量保障体系整体运行效率较好。现以玉林师范学院为例，构建目标系统、资源系统、组织系统及监控与评价系统四个维度的持续、闭环教学质量保障体系（如图），实现教学资源、教学过程持续改进、闭环运行的教学质量监控、分析和反馈管理，完善质量标准，提高人才培养质量。

（一）构建目标系统

坚持以质量为根本，以质量标准为手段，高度重视教学质量标准建设，制定学校专业人才培养方案、教学各主要教学环节质量标准、课程标准、课堂教学环节质量标准与评价体系等多项制度，出台实验教学管理、实习、实践教学工作、毕业生毕业论文（设计）管理等办法，规范考试考核质量标准，并在实施过程中不断改进，形成了比较完备的本科教学质量标准体系。编印《教学管理文件汇编》，规范教学质量的管理、监控和教学效果评价等质量要求，明确培养目标。

（二）构建资源系统

1.资源保障的意义

坚持实施人才强校战略，建设一支学历、职称、学员结构合理、双师型教师队伍，满足应用型人才培养的需求。高度重视教师教育教学水平的提高和良好师德师风的养成，积极构建“

个中心、三大平台、五项保障”的师资培养模式，有目标、有计划、有步骤地促进教师职业生涯发展。

积极对接区域经济社会发展，制定专业发展规划和专业动态调整机制，不断优化专业结构;科学制定人才培养方案和课程建设规划，积极推动课程模块化改革，不断加强在线课程资源和教材建设;积极开发社会资源，与地方政府、企事业单位和研究机构共建协同育人平台、教学实践基地和教研基地等教学资源配置为应用型人才培养提供了有力支撑。

围绕人才培养中心工作，多渠道筹措资金，优先保障本科教学，确保应用型人才培养的需要。

2.过程保障的重要性

围绕应用型人才培养目标，学校明确“一个中心、两个适应、三项改革、四个抓手”的教学改革总体思路，积极探索“133”应用型人才培养模式改革和U—G—S模式的农村教师培养协同育人机制，积极尝试拔尖创新人才的培养。运用现代信息技术推动教学模式和教学管理模式的改革，科学制定并严格执行课程标准，鼓励教师把科学研究成果转化为教学内容。积极推动先进教学方式和教学方法的应用，引导学生进行混合式自主学习，注重学习过程和能力的多样化考核，构建以“行业素质+实践能力+创业能力”为主线的多元化实践教学体系，”“听读写说行”五位一体的第二课堂育人体系，积极开展学生的国内外交流活动，拓宽学生的国际视野和就业渠道，以教学质量为生命线贯穿人才培养的全过程。

（三）构建组织系统

建设层次分明的校、院两级质量保障体系的组织系统。学校教学指导委员会是本科教学质量保障工作的指导机构。校长是教学质量第一负责人，分管教学副校长全面负责本科教学的组织实施。教务处全面负责学校教学运行及管理工作，负责教学总体监控和质量评价。二级学院是本科教学质量管理落实主体，负责本单位教学质量管理的计划、落实、督查、保障、运作等工作。

（四）构建监控与评价系统

1.重视教学质量管理队伍建设

高度重视教学质量管理队伍建设。组建职称、学历、年龄结构比较合理的教学管理队伍，成立一支经验丰富、治学严谨、作风正派、敢说真话的学校教学督导队伍。学校学生教学信息员队伍是由各班级选聘1～2名认真负责的学生担任，对教师的教学、学校的教学管理、学生评教等监督反馈。

2.重视自我评估

坚持开展教学自我评估制度。一是专业评估，每年除了抽取新专业进行专业评估外，还按照专业动态调整实施办法进行非新专业评估。二是课堂教学质量评价，学校每学期根据课堂教学环节质量标准与评价体系进行学生、同行督导、专家多方评教，评教结果作为教师职称晋升、评优等数据支撑。三是毕业论文（设计）专项抽查，学校开展以二级学院自查为主的毕业生毕业论文（设计）撰写质量和管理制度执行情况进行检查评价。四是试卷专项抽查，学校开展以二级学院自查为主的对各科目考试试卷题型分布、改卷情况和试卷分析等进行检查评价。五是教学管理先进单位考核评比，学校定期组织开展教学管理先进单位、先进教研室考核评比工作，全方位检查二级学院教学管理工作的开展情况，考核评比结果与奖励分配等挂钩。

3.严格质量监控

学校严格质量监控，建立七大监控制度。一是教学检查制度，学校对日常教学工作实行定期的“三段式”教学检查制度，包括开学教学准备检查、学期中教学过程检查、学期末教学效果检查。二是听课评课制度，学校规定学校领导、各职能部门、教学单位领导、干部、任课教师每人每学期必须完成一定量的听课评课任务。通过开展集体听课、公开课、示范课等多种形式，促进教师教学水平提升，强化课堂教学质量监控。三是教学督导制度，学校成立校、院两级教学督导队伍，不定期深入教室听课评课，了解、指导教师教学状况并及时反馈意见与建议。四是学生评教制度，学校每学期组织学生利用教学网络系统平台对任课教师的教学质量进行评价，对排名靠后的教师列入教学督导帮扶名单。五是学生教学信息员制度，通过学生教学信息员课堂体验、观察、座谈会形式，收集学生对教学的意见和建议，并定期反馈到二级学院和教务处，及时发现和解决教学过程中存在的问题。六是师生信访制度，学校通过书记校长信箱、校领导接待日教务在线等，获得教学质量信息，对师生反映的问题及时处理。七是基层常态监控制度，通过二级学院课程教学大纲、教学日历、课堂教学各环节、课程考核、毕业论文（设计）、实践教学等环节，充分发挥基层教学组织在质量监控中的基础性作用。

4.重视教学质量信息反馈

建立本科教学状态平台，定期对教学工作进行检查监测，收集数据，汇总分析，实现本科状态数据的校内共享及对学校办学条件、教学运行等方面的常态监测。利用教学信息反馈系统，及时进行信息反馈，通过本科教学基本状态数据报告、教学检查情况通报等向学校决策层和各单位反馈质量信息，服务领导决策并针对性解决问题及改进工作。

三、提高教学质量，落实保障措施

落实以人才培养为中心、提高教学质量，主动为教学工作服务，真正形成全部门、全过程综合保障教学质量的教学质量保障闭环系统。明确学校在质量监控中的宏观管理地位以及二级学院在教学质量监控中的主体作用。积极推动分级负责、相互协作、相互支持，共同发挥教学质量管理效能，提高教学质量监控的效率，对教学质量监控信息进行科学分析、及时反馈，指导持续改进，构建教学质量保障的长效机制。

对质量文化的学习和研究，对质量文化的内涵、功能及质量文化建设的主要内容等提出明确要求。开展质量文化教育，通过开展质量法规教育、质量管理教育、质量责任教育为内容的多种质量文化教育，逐步培养全体师生员工的质量战略意识、质量竞争意识和质量参与意识，在学校内部倡导并生成自我管理、自我保证的质量文化。建立健全具有参与性、公开性和透明性的各项工作制度、管理制度和评价制度，使学校的质量精神成为全体师生共同遵守的行为准则。

推进校园的信息化建设，以现代网络技术为依托，建立网上教学质量网络监控平台，对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、教学效果以及学校的教学管理、教学保障的工作状态进行“全方位”“全天候”的质量評判。

完善实践教学质量体系标准，围绕实践教学目标、内容、条件、过程、效果等，建立科学的评价指标。加强实践教学督导，重视指导教师现场监控，做好定点检查、定时检查、抽点检查、机动检查等多方面监控相结合，加强实践教学的全程质量追踪监管。严格执行质量改进制度和措施，对执行不力的单位和个人给予相应处罚。

重视及时补充本科教学质量保障机构人员，加大相关专业领域人才引进充实到质量监控机构，加强对质量监控机构人员的培训，实现学校、教学单位、行政职能部门、质量保障机构多方联动和无缝对接。

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