细节化护理管理在神经外科护理中的效果观察

张凤珍

[摘要] 目的 分析优细节化护理管理在神经外科护理中的效果观察。方法 选择2017年2月—2018年2月该院收治的70例神经外科患者为研究对象，根据实施的不同护理方案分成两组，对照组35例行常规护理，研究组35例实施优细节化护理管理，对比两组患者护理效果。结果 研究组SAS、SDS 评分（42.17±3.67）分、（41.86±4.54）分高于对照组，比较差异有统计学意义（P<0.05）;研究组患者护理满意度为94.28%，明显高于对照组82.85%，比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论 优细节化护理管理在神经外科护理中的效果显著，能够缓解患者负面情绪有效提高患者护理满意度。

[关键词] 优细节化护理管理;神经外科;效果观察

[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）03（b）-0084-02

Observation on the Effect of Detailed Nursing Management in Neurosurgical Nursing

ZHANG Feng-zhen

Shandong Dongdan Hospital， Heze， Shandong Province， 274300 China

[Abstract] Objective To analyze the effect of superior detail nursing management in neurosurgical nursing. Methods A retrospective selection of 70 neurosurgical patients admitted to our hospital from February 2017 to February 2018 was divided into two groups according to different nursing programs. 35 patients in the control group received routine nursing and 35 patients in the study group implemented detailed and detailed nursing management and compare the nursing effects of the two groups of patients. Results The SAS and SDS scores of the study group （42.17±3.67）points and （41.86±4.54）points were higher than those of the control group， and the difference was statistically significant（P<0.05）. The nursing satisfaction of the study group was 94.28%， which was significantly higher than the control group， 82.85%， the difference was statistically significant（P<0.05）. Conclusion The superior detailed nursing management has a significant effect in neurosurgical nursing， which can alleviate the negative emotions of patients and effectively improve the satisfaction of patients.

[Key words] Excellent detailed nursing management; Neurosurgery; Effect observation

神經外科疾病通常起病急，病情发展速度且症状复杂，大多会累及患者大脑及脊髓等，该疾病致残率、致死率高。因此，在神经外科中护理人员的素质要求相对其他科室而言要高[1]。为探讨细节化护理管理在神经外科护理中的效果观察，该研究对其护理效果进行分析，分析2017年2月—2018年2月间该院收治的70例神经外科患者的临床资料，报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

回顾性选取该院收治的70例神经外科患者为研究对象，按照护理采取的不同方法分成两组，对照组35例，男18例，女17例，年龄17～71岁，平均年龄（41.47±1.39）岁，病程4～18年，平均病程（10.20±4.31）年;研究组35例，男19例，女16例，年龄18～72岁，平均年龄（42.17±1.50）年，病程5～21年，平均病程（10.58±4.38）年。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具可比性。

1.2  方法

对照组实施常规护理，如进行健康宣教、药物指导、饮食护理、心理护理等常规措施。研究组采用细节化护理管理，主要措施如下：①科室人员素质管理：护理人员需持证上岗，并且穿着打扮应大方得体，与患者交流时需面带微笑，态度积极热情，言语温柔得体;护理人员应明确自己的主要职责，同时科室需定期组织人员进行相关培训，从而提高自身素质和专业技能;患者办理住院手续时，主动积极地与患者及家属详细介绍医院环境，相关科室的特点，减少或避免患者产生陌生感。②围手术期间的护理：术前主动和患者及家属详细讲解相关疾病知识，治疗方案，及时发现患者的心理变化，并给予针对性的心理疏导，从而提高患者配合度;术前告知患者需根据医嘱禁饮禁食，并对手术部位进行备皮和消毒等;手术期间护理人员需帮助患者选取舒适体位，避免减少身体部位受压，同时要注重患者隐私;术中护理人员要严格遵守无菌原则，避免患者受到感染，并且严密观察患者各项生命体征，出现异常及时告知医生;术后，增加病房巡视次数，密切观察患者病情的变化。③患者病情恢复出院时，告知患者遵医嘱用药，适当运动及合理休息，按时回院复诊。

1.3  观察指标和评定标准

对比两组患者SAS、SDS评分及护理满意度。使用本院自制的护理满意评分表对患者护理满意度进行分析，评分内容主要以住院环境、护理态度、护理质量等进行调查。评分满分为100分，超过90分是非常满意，评分介于60～90分则是满意，评分低于60分則是不满意[2]。

1.4  统计方法

采用SPSS 17.0统计学软件进行数据分析，计量资料（x±s）表示，组内比较进行t检验;百分比（%）表计数资料，进行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组患者SAS、SDS评分

研究组患者护理后SAS及SDS评分明显优于对照组，比较差异有统计学意义（P<0.05，t=5.012 3，6.857 3），见表1。

2.2  两组护理满意度对比

研究组患者护理满意度明显比对照组高，比较差异有统计学意义（P<0.05，χ2=4.563 8），见表2。

3  讨论

神经外科疾病具有发病急发展迅速、病情严重的特点，因此在对神经外科患者护理时需要更专业的要求，而优细节化护理管理是一个新型的护理模式，目前在临床上被广泛应用于神经外科中，并获得很好的成绩[3-4]。为探讨细节化护理管理在神经外科护理中的效果观察，该研究针对该院收治70例神经外科患者临床资料进行分析。该研究结果显示：研究组患者护理后SAS及SDS评分明显优于对照组;研究组患者护理满意度明显比对照组高。表明在神经外科实施细节化护理管理能够缓解患者负面情绪以及有效提高患者护理满意度。分析原因可能为：细节化护理管理是一种新型且有效的护理模式，通过有效的护理管理可以避免或减少护理风险，在实施过程中严格按照操作原则进行合理操作，为患者护理的同时带来安全保障[5-6]。在该次研究中，实施细节化护理管理，护理人员明确自己的主要职责，定期参加科室举行的相关培训，提高自身素质和专业技能;患者住院时，主动向患者及家属详细介绍医院环境、医院基础设施、科室环境、科室注意事项等，在沟通过程中，护理人员应面带微笑、耐心和患者交流，减少患者陌生感;积极地对患者及家属进行健康宣教，提高患者对疾病的认识，了解患者真实想法，进行有效的心理疏导，缓解患者负面情绪，提高患者治疗和护理的配合度，通过这一系列有效的护理措施，护理人员能够缓解患者负面情绪并提高护理满意度。

综上所述，细节化护理管理在神经外科护理中效果显著，有效缓解患者不良情绪，同时能提高患者对护理的满意度，具有实际应用价值。

[参考文献]

[1]  邓玲，陆钦，范雪娇，等.标准化护理管理资料在神经外科护理管理中的建立与应用[J].中国卫生标准管理，2016，7（10）：256-257.

[2]  阳洁.神经外科护理中细节护理的应用体会[J].医学信息，2016，29（6）：219-220.

[3]  韩艳君.神经外科护理中细节护理的应用效果分析[J].中医临床研究，2015，7（27）：143-144.

[4]  李金林.细节化管理干预对提高神经外科护理质量的影响分析[J].湖南中医药大学学报，2016，12（A2）：909.

[5]  高莉萍，刘虎军.神经外科进行细节化和人性化护理的应用效果对照研究[J].河北医药，2016，38（23）：3678-3680.

[6]  马官英.细节护理在神经外科护理中的应用[J].河北医药，2015，15（1）：146-148.