事业单位人力资源管理信息化建设初探

□付丽丹

随着现代人力资源管理思想以及信息化技术的不断发展革新，事业单位日益加大人力资源管理信息化建设。事业单位人力资源管理信息化建设，需着眼于长远规划，构建战略化管理模式，通过运用信息化平台建立人事数据库，整合招聘、选拔、培训、绩效和薪酬管理，推动人力资源管理向科学、合理、高效不断优化，促进事业单位的长期可持续发展。

一、事业单位人力资源管理信息化建设的必要性

第一，信息化已成为当前经济社会发展的重要标志之一，事业单位人力资源管理信息化建设顺应了时代发展的要求，现代网络信息技术的快速发展，也为人力资源管理信息化建设提供了良好的发展契机和技术支持。第二，人力资源管理信息化可以减少人力资源管理对人力的投入，提高人力资源管理的工作质量和效率，促进管理的集约化和高效化。人力资源管理软件强有力的报表生成工具、分析工具和信息共享等功能可以使管理人员从日常事务中解脱出来，集中精力从战略的角度来考虑人力资源规划和政策。第三，人力资源管理的信息化通过将各类信息资源充分整合利用，例如对薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料等人力资源数据统一管理，形成集成的信息源，提高了人力资源管理工作的准确性、及时性和科学性，帮助单位科学化管理人才，对人才实现合理的开发和利用。

二、事业单位人力资源管理信息化建设存在的问题

1.技术基础相对薄弱。目前市场现有的人力资源软件开发技术力量尚不够成熟，开发出来的产品往往不能充分满足用户的需求。出于开发成本因素，商业化系统软件偏重一般性，软件的信息模块相对单一，还存在很多缺陷，不能针对单位特有的管理活动，做到全面涵盖，应用范围有一定的局限性。此外，系统动态数据难以做到随时更新、快速分析和处理相关信息，不能及时满足单位某些特定要求，人力资源软件的升级跟不上管理的变化。

2.信息数据管理不到位。很多单位的人力资源管理与开发还处于比较基础阶段，一方面，缺乏同时具备信息化专业与人力资源管理的复合型人才；另一方面，人事档案是信息化建设的重要数据来源，由于没有规范化的人事档案管理，未能建立人事档案数据库，人事档案信息数据不完善，导致人力资源信息化建设中采集的人事数据精确度不够，甚至信息缺失或误导，信息集成层次不高，难以作为管理决策层参考依据，阻碍信息化建设的推进。

3.缺少规划性。事业单位的人力资源管理信息化建设往往缺少规划性，导致开发项目的实施结果不尽如人意。出于长远考虑，人力资源管理部门在信息化建设过程中，通常会趋向设计一套覆盖全面、功能齐全的软件系统，力争一步到位。事实上，一个成熟的人力资源信息化系统需要在日常使用中，根据管理模式、业务流程的变化不断完善和优化，想要实现一步到位是不现实的。人力资源管理信息化建设应该在深入调研后，制定出适合单位发展的渐进式长期规划，否则只会导致后期升级维护困难，信息化建设停滞不前，缺乏可持续发展性。

4.资金投入不足。一些单位由于缺乏对人力资源管理信息化建设的深入了解和研究，意识不到信息化建设的长期效应，重视程度不够，不愿意过多地投入资金。但事实上不论是自行开发还是购买软件产品，都需要一定的投资，并且随着应用人员对软件的要求越来越高，开发难度越来越大。软件开发人员往往因为资金和人力资源专业知识所限，不能够完全领会用户的需求要点，开发的软件难以做到尽善尽美、充分适用。同时，投入资金的短缺也导致既有软件得不到及时维护和升级，直接影响软件效应。

三、构建事业单位人力资源管理信息化管理体系

1.加大对人力资源管理信息化建设的重视程度。事业单位应当充分认识到人力资源管理信息化建设对促进单位长期可持续发展的重要意义，加大重视程度，把人力资源管理信息化建设作为单位发展的重要抓手。组织开展充分论证和深入研究，制定切实可行的规划；建立健全完善的人力资源信息化管理制度，工作责任落实到人，加强人力资源信息化管理工作的规范性；加大培训力度，提升工作人员的专业素质和能力，尤其是熟练应用网络信息技术的能力；规范相关管理制度，推进事业单位人力资源管理信息化建设；在人力、物力和财力方面对信息化建设给予充分保障，推动人力资源管理信息化较快发展。

2.加强数据源管理。事业单位在推进人力资源管理信息化建设中，需对凌乱的信息进行整合，对数据来源应统一规划，构建良好环境，进行数据集中处理，保持数据源的完整性、一致性和安全性，提高数据的管理效率，为人力资源管理信息化建设奠定坚实的基础。人事档案作为人力资源管理信息化建设的重要数据来源之一，事业单位还需加强人事档案管理，提高人事档案质量，用真实可靠、完整全面的实体人事档案为信息化建设提供数据支撑。不断提升人事档案管理人员的综合素质、业务能力，加强人事档案收集、整理、鉴别、保管和利用的规范化管理，提高档案数据质量和有效性。通过建立人事档案数据库，实现人事档案电子化，将档案资源科学、有效整合，不但有利于档案的开发利用，也为人力资源管理信息化建设做好基础数据工作。

3.对信息化建设进行长期规划。对人力资源信息化目标和内容进行整体规划，可以全面系统地指导单位人力资源信息化的进程。事业单位人力资源管理信息化规划应立足当前、着眼未来，根据单位的发展战略目标和IT现状，分析、评估本单位人力资源管理现状与发展趋势，提出信息化建设的远景、战略和各阶段目标，做好系统顶层设计和总体规划。在制定本单位人力资源管理信息化的系统架构时，强调系统设计与业务操作的深度融合，优化业务流程，重视用户操作体验，将规范化与个性化、统一性与灵活性有机结合，稳步有序地推进人力资源管理信息化建设。良好的人力资源管理信息化规划，能充分有效地利用现有资源，确保信息化建设的可持续发展。

4.在立项实施的过程中优化信息化管理模式。事业单位在人力资源信息化建设过程中，应充分利用立项，积极推进、完善工程项目计划，从而不断优化信息化管理模式。第一，事业单位在信息系统应用过程中，结合日常操作进行创新，不断完善和改进系统，优化人力资源信息结构，提升系统运行的科学性、实用性和便捷性。第二，根据信息化建设长期规划，结合事业单位自身的情况，及时做好软件的更新和升级，构建具有特色的信息管理模式，确保管理系统与单位发展需求相适应。第三，管理人员应加强业务学习，在优化数据信息的过程中，提升信息管理综合水平。第四，加强网络安全设施的完善，提高档案信息的保密力度，通过完善保密系统、设置防火墙、定期保密检查等方式，确保人力资源管理信息的安全性。

四、结语

在构建人力资源管理信息化建设模式过程中，事业单位人力资源管理部门应该转变传统的人力资源管理理念，高度重视信息化建设工作，并在运行机制、制度、人财物方面给予切实保障。完善人力资源管理信息化有关制度建设，提升人力资源管理人员综合素质，提升数据信息管理质量，积极优化信息管理模式，优化有关功能模块设置，不断提高事业单位人力资源管理信息化管理水平，促进事业单位人力资源管理效率的提升，为单位业务工作开展创造高效和谐的环境。