PDCA在口腔护理实训教学改革中的应用

韩梅

【摘 要】目的：分析PDCA在口腔护理实训教学改革中的应用效果。方法：选取我校2017级两个班级分别为对照组、实验组，分别采用传统教学方法和 PDCA循环教学方法，对比两组学生的实训成绩及对教学模式的满意度。结果：实验组各项目考核成绩均优于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）;教学模式满意度调查结果显示，实验组高于对照组，差异具有统计学意义学意义（P<0.05）。结论：PDCA循环模式在口腔护理实训教学中能有效提高学生的实训技能。

【关键词】PDCA模式;口腔护理

【中图分类号】 R471【文献标识码】 A【文章编号】 1672-3783（2019）05-03-133-01

口腔专科护士是专门型技术人才，熟练的操作技能及良好的人文素质成为岗位需求的必要因素，为了培养出优秀的口腔专科护士，在实训教学中不断改革和探索，引入PDCA循环模式。PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，所以又称戴明环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。将PDCA循环管理模式应用到口腔护理实训课程中，监控教学质量，取得了一定的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机选取我校口腔护理方向2017级两个班级学生作为研究对象，每班人数45人，各班学生一般情况无统计学差异。

1.2 方法  选取其中一个班级为对照组，另一个班级为实验组即PDCA组，在实训教学中，授课内容、授课教师、考核项目相同的条件下，对照组采取传统教学模式进行授课及考核，实验组按照PDCA循环模式进行教学质量的监控。

1.2.1 计划（plan） P（Plan） 评估、制订计划： 首先通过临床专家座谈、实习和用人单位需求反馈调整授课计划内容，课前评估学生的学习能力，再制定实训操作流程、考核标准。

1.2.2 执行（do） D（do）实施、执行：实训课前，将微课上传至网络教学平台，学生提前预习、熟悉操作流程;实训课中，教师示教，学生分组、分角色练习，更重视医护配合、护患沟通、人文护理的训练;实训课后，课后作业以图片及视频的形式上传至网络平台，教师有针对性的进行纠错和评价。

1.2.3 检查（check）

C（check）考核、评价：按照考核标准对实训项目进行考核，教学效果评价对实验组和对照组采取调查问卷的形式对教学模式进行评价。

1.2.4 处理（action） A（action）调整：每个实训项目结束后教师针对学生考核情况和调查问卷结果进行分析、反思、总结，针对操作流程及考核标准中存在的问题，制定解决方案，作为下一个PDCA循环中的依据。

1.3 观察指标

选取实训项目为复合树脂充填术的护理配合、印模、模型制取的护理配合、牙髓炎的护理配合、牙拔除术的护理配合，严格按照考核标准进行评分。对两组学生进行满意度调查，内容包括学习效率、学习兴趣、实操能力、沟通能力、授课形式5项。

1.4 统计学分析

研究数据采用SPSS19.0进行统计学分析，计量资料表示为（x±s），检验方式为t检验;计数资料表示为[n（%）]，检验方式为X2检验。以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组考核成绩对比，实验组学生明显高于对照组，数据比较差异有统计学意义（P<0.05）见表1。

2.2 两组对相应教学模式满意度比较，实验组学生优秀率明显高于对照组，数据比较差异有统计学意义（P<0.05）见表2

3 讨论

PDCA循环模式是一种有效的质量管理体系，可提高管理水平和工作质量，已经得到广泛的应用和认可[1]。PDCA循环的四个阶段构成一个不断循环的封闭环，使各个方面的管理有机结合，互相促进形成一个整体，PDCA模式每一次循环呈螺旋式上升，在新的高度有新的内容和目标，不断解决存在的问题，使管理和工作质量不断提升[2]。

本研究实验组即PDCA组各项目实训成绩明显高于对照组，差异具有统计学意义学意义（P<0.05），对照组和实验组队教学模式满意度调查结果显示，对照组满意度27.8%，实验组满意度为48.8%，两组满意度对比差异具有统计学意义学意义（P<0.05）。

实施PDCA 循环来监控口腔护理实训教学，使学生在实训过程中操作技能明显提升，课堂教学的参与度有所提高。传统实训教学中，学生通过教师示教被动的学习，而PDCA循环模式中，在课前引入微课能够对实训课程有预习，实训中不断的寻找问题、分析问题、解决问题，使教学过程呈螺旋式上升，能不断纠正在实训教学工作中存在的各种问题为教师提供了更具有可操作性的教学内容及目标，更有利于培养合格的口腔专科护士。

综上所述，在口腔护理实训课程的教学中引入PDCA 循环，能有效提高學生的实训技能，使学生的学习的主动性和综合素质得到全面提升，因此值得应用及推广。

参考文献

[1] Tu MG，Yu CH，Wu LT，et al.Dental and medical students perspectives on early exposure to PBL in Taiwan[J]. Journal of Ddental Education，2012，76（6）：746-751.

[2] 宋琳琳，马文江.运用PDCA循环模式促进临床路径关键环节的持续改进[J].中国卫生事业管理，2012，29（03）：179-181.