网络舆论下的思政工作

吴洋

【摘要】网络舆论为丰富高校思政工作内容提供重要依据，为完善高校思政工作方法提供有效途径，为提高高校思政工作有效性提供良好平台，但网络舆论也为高校思政工作带来了一些挑战。对此，高校要把握机遇、迎接挑战，从宏观、中观、微观三个层面做好思政工作。

【关键词】网络舆论 高校 思政工作

【中图分类号】G641 【文献标识码】A

随着互联网技术的不断发展，网络已经成为人们生活中不可或缺的重要内容，网络舆论作为社会舆论的网络表现形式，对人们的生活产生了重要影响。面对网络舆论，强化高校思想政治工作的紧迫性和必要性不言而喻。

网络舆论为高校思政工作提供重要依据、有效途径、良好平台

网络舆论为丰富高校思政工作内容提供重要依据。首先，校园网络舆论对高校确立思想政治教育内容提供了可靠依据，确立高校思想政治教学内容的标准主要取决于社会需要和受教育者的身心特征等因素。校园网络舆论是大学生对校园内外事件意见与观念的反映，集合了不同学生的情绪与态度。虽然不能科学、完整反映全体学生的思想动态，但也为思政教育者提供了一个了解学生的渠道，利用该渠道，教师能及时掌握学生关注的热点信息，能捕捉传统教育方式很难掌握的真实现状。其次，网络舆论是一个丰富载体，附带各种文化信息与意识形态内容。借助网络舆论平台，高校思政工作者能及时掌握学生思想动态与利益诉求，以此调整教育内容，让思想政治教育更为充实。

网络舆论为完善高校思政工作方法提供有效途径。网络舆论的出现，能够有效促进高校思政工作方法具体化，为完善高校思政工作方法提供有效路径。首先，有利于自我反省。网络舆论中，个体言行一旦与大部分网民相左，群体舆论就会给予很大压力，而群体心理作用也会进入内省状态，紧随群体言论，对群体差异和个体思想观念的差异进行反思。在不断反省中，群体主流文化与意识就会内化，由此形成思政工作方法之一。其次，有利于思政工作的改进。一般情况下，校园网络舆论都是大学生根据校内外现象与事物给出的意见。它是网络民意的一个方面，包含校园日常问题与需要改进的思想政治教育意见。这类网络民意对维护大学生权益、实现价值需求、改进教学现状有着很强的现实价值。对此，当代思想政治教育人员必须从网络舆论议题中得到启发，不断改进教育方法，提高思想政治教育的实效性。

网络舆论为提高高校思政工作有效性提供良好平台。高校思政工作不仅仅是现实中的思政工作，还应是网络环境中的思政工作。借助网络舆论环境，高校思政工作与正向网络舆论有机结合，通过外化、反馈、内化等多个过程，切实关注当代高校大学生的诉求与感受，与大学生产生共鸣，缩小高校思政工作与大学生之间的距离。由此，大学生对高校思政工作更容易接受，能够将来自于“意见领袖”的主流价值观内化为自身价值观，网络舆论的群体效应和群体同质性得到充分发挥。所以说，网络舆论是提高高校思政工作有效性的重要平台。

网络舆论为高校思政工作带来多个层面的挑战

从宏观层面看，一些大学生对思政教育存在偏见，个别大学生推崇拜金主义、个人主义，这些不良思想观念在网络舆论场域的传播下不断扩大，当思政教育未能及时“对接”，不能解决大学生的现实困境，就可能会引发社会矛盾。网络的多元化与虚拟性都使得网络监管缺位问题比较突出，具体体现在，主体约束力低、法治意识和道德素养缺失带来的信任危机。

从中观层面看，部分高校对网络环境的认知不清、把握不正确。网络文化具有活跃性特征，高校开展思政工作应该建立在充分认识和理解网络文化的基础上。然而，一些高校的思政工作与网络舆论的结合并不是非常紧密，面对网络舆论，往往采取“简单粗暴”的处理方式。这不仅会影响学生的思维方式与价值观，还会放大消极网络舆论的不良影响。一方面，高校年轻思政教育者能熟练运用网络，快速发现学生问题，但与年长教师相比，其思政教育理论水平和实践经验还相对不足；另一方面，年长思政教育者有着丰富的教育经验与知识储备，但与年轻教师相比，在发现学生思想问题方面的敏锐性可能相对较低。因此，面对复杂多变的网络舆论，打造高素质的思政教育队伍至关重要。

从微观层面看，大学生个性化突出、诉求多元，个别大学生的诉求一旦无法实现，就会诉诸网络，无约束地肆意表达个人负面情绪。同时，大学生热衷新鲜事物，多数大学生乐于关注网上的信息，并且保持高度的敏感性。但大学生处于人生重要成长阶段，还缺少社会经验，辨别是非能力也有限，所以一些大学生很容易被不良网络舆论裹挟，给自身成长和思政工作带来负面影响。

把握机遇、迎接挑战，从宏观、中观、微观三个层面做好思政工作

高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人。面对网络舆论带来的机遇与挑战，应从宏观、中观、微观三个层面做好思政工作。

宏观层面，营造高校政治舆论、法治舆论、道德舆论环境。首先，为高校思政工作提供良好的宏观舆论环境，客观、及时公开大学生关心的公共新闻与利益信息。新闻发布单位与公共管理部门要以公正、公平为原则，加強对非理性网络舆论的监管。其次，增强群众对网络法规的认识，强化遵纪守法意识。最后，营造良好的道德舆论环境，对于不合实际、毫无意义的负面言论及时整治。

中观层面，拓展高校网络舆论下思政工作的路径和内容。首先，拓宽高校网络舆论的思政工作路径。通过新媒体强化发声平台，以正确舆论为导向，将核心价值观贯彻到网络文化中；通过新媒体技术搜集舆情，建立“下情上达”的传播渠道。当舆情出现时，“禁”与“堵”很难满足新媒体发展要求，甚至会激化矛盾，此时就需要改善舆情工作时效。通过新媒体监测学生思想动态，让思政工作更有针对性，通过新媒体形成舆情联动机制，改善舆情应对效果。在实时监测网络舆论期间，通过深入挖掘数据，对网络舆情进行数据采集与动态跟踪，对舆论议题的动因、类别、性质与影响进行全面分析，从而把握舆情发展状态，采取对应的预警机制。其次，高校应加大校园信息的公开程度，让学生及时了解规章制度、表彰惩处，特别是涉及奖学金评定、个人贷款等事项，必须形成良好的公共事务公开氛围，减少不必要的消极情绪。

微观层面，进一步提升思政教师综合素质。教师需要具备良好的教书育人能力与思想理论水平，面对网络舆论，教师需要拥有良好的媒介素养与应对能力。一方面，教育者面对舆论要有极强的敏锐性，能从舆论信息中捕捉值得思索的内容和方向；另一方面，高校要培养教育者学习与应用网络的能力，方便他们从中及时获取信息。通过开展媒介素养教育，有目的地传递基础知识与信息，这也是对高校思政工作的延伸与拓展。大学生是信息的接收者与传播者，所以要提高大学生驾驭信息的水平，提高他们表达意愿的能力，引导大学生通过网络媒介拓展人际交往与知识渠道。

（作者为长春师范大学计算机科学与技术学院（软件学院）讲师）

【参考文献】

①《习近平：把思想政治工作贯穿教育教学全过程》，新华网，2016年12月8日。

②陈欣：《基于网络舆情做好高校思政工作的路径探究》，《今传媒》，2018年第4期。

③武峥、孟宪平：《高校网络主流意识形态建设路径创新研究——基于社会主义核心价值观培育的视角》，《广西社会科学》，2017年第3期。