企业民主管理应聚焦新生代员工

李湘章 文建忠

中铁五局机械化公司工会顺应时代发展，在上级工会及公司党委带领下，创新工会工作体制机制、途径载体、方式方法，通过理顺工会外部关系，增强基层工会活力，实现了工会组织群众化、民主化发展。在中华民族实现伟大复兴的征程中，企业民主管理必须与时俱进，从而开创企业民主管理新局面。如何实现这一目的呢？

新旧交替是企业民主管理的忧虑

企业管理的主体是人，是员工。不管制度如何健全，脱离员工实际的管理制度等同于一纸空文。应该说，我们的企业管理模式还没有完全从传统的管理模式中蜕变出来，国有企业那种根深蒂固的官本位思想时不时会冒出来进行干扰。作为企业主体的员工在不断地进行更新换代，“60后”女性已退休，“70后”“80后”正在被“90后”追赶，再过几年，活跃在企业的中坚力量应该是“00后”了。长江后浪推前浪，一代新人在成长，一代更比一代强。然而，我们企业的管理制度更新有这么快吗？在工会工作实践中，常常会碰见这样的尴尬：原有的民主管理制度，在老员工身上是适用的，但对于新员工来说却像碰见“红灯”似的，有些行不通。举一个真实的案例，某企业一个“80后”员工家里遭遇了困难，工会发动大家捐助，结果，这名员工非但不领情，还觉得工会泄露了自己的家庭隐私，拒不接受这笔捐款，最后该员工觉得没有面子而愤然离职。这件事情让工会负责人郁闷了很久，原本以为工会作为员工的“娘家人”，为有困难的员工做一点好事是顺理成章的事，没想到其结果适得其反，成了泄露员工隐私的“罪人”。当然，这个案例向我们警示，在企业员工新旧更替的过程中，随着观念的更新、时代的进步，我们原来的民主管理制度如果还是原地不动，就起不到应该有的效果，自然就会失去民主管理的现实意义。必须从根本解决问题，引进新的民主管理制度，才能解决新旧交替带给企业民主管理的忧虑。

员工素质是企业民主管理的灵魂

和员工新老交替相呼应的，是员工整体素质的提升。要做好企业民主管理，关键在于员工的高素质。随着我们国家高等教育的普及，员工的文化素质越来越高。相比那些文化素质偏低的老员工，这些新生代员工显然多了几分自律、自强的资质。工会开展文体活动，可能不费吹灰之力就能网罗到不少演出人才；工会组织劳动、技术创新、合理化建议、发明创造等竞赛活动，这些新生代员工绝对都是好手。这样的员工群对于企业的民主管理来说，既是力量，也是挑战。准确地说，新的企业民主管理，拼的是素质，看的是风貌。有一支昂扬向上、奋发有为的新生代员工队伍，企业要发展也就不难了。因此，企业要充分发挥新生代员工的积极作用，增强新生代员工的存在感，给他们更多机会展示风采。当然，利用新生代员工的新思想新观念，影响和带动老员工观念更新，打造出一支欣欣向荣、充满活力的高素质员工队伍，这才是企业良性发展的正确道路。一个企业，在民主管理中最怕的是出现摆老资格、老观念压制新思想的现象，那样会扼杀企业的发展生机。

平等双赢是企业民主管理的法宝

管理是一个并不平等的词，制度化是管理的核心。作为企业员工，在制度面前，显然没有绝对平等可言，可是企业的民主管理可以做到平等共赢。新生代员工受到传统的企业民主管理的束缚，不会把企业当作衣食父母般来推崇，在他们的心里，觉得自己和企业是合作关系：我为企业服好务，企业就应该给我同等价值的报酬，除了必需的職业忠诚外，我不需要对企业感恩戴德；如果我在企业得不到应该有的尊重，对不起，我跳槽！这就是新生代员工对企业的认识。面对新生代员工队伍，企业民主管理何去何从？这就要求提高新生代员工对企业的忠诚度和黏合度，就要尊重新生代员工的内心需求，尤其要建立平等双赢的企业文化，让更多的新生代员工直接参与企业的管理建设。企业要适时召开新生代员工座谈会，主动听取他们对企业发展的真知灼见，对提出“金点子”的要进行奖励，提升他们的参与感和成就感。企业在进行重大问题决策时，要有意识地听取新生代员工的意见建议，还可在新生代员工中培养一些意见领袖，把他们纳入企业管理之中，以实现平等共赢。