本溪微信服务平台的设计与实现

张博宇 史本岩 韩瑞 孙飞驰 寇思聪

摘要：微信公众号已经广泛应用于各领域，气象微信服务平台作为气象服务的主要提供途径之一，也应顺应时代发展。该文从人们对气象服务产品实际需求出发，归纳出贴近人们生活、能为人们衣食住行提供便利的气象产品，重新设计本溪微信公众号，利用新媒体技术作为提供气象服务的平台，传播气象信息或资讯，增强气象服务的便捷性、灵活性和趣味性，加大气象法律法规的宣传力度，提升气象的公众认知度，促进综合业务的改革。

关键词：气象服务；微信公众号；平台建设；新媒体；天气预报

中图分类号：TP319 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）12-0220-03

Design and Implementation of Benxi WeChat Service Platform

ZHANG Bo-yu1， SHI Ben-yan1， HAN Rui2， SUN Fei-chi3， Kou Si-cong1

（1. Benxi City Meteorological Bureau， Benxi 117000，China； 2.Benxi County Meteorological Bureau， Benxi 117100，China； 3.Tieling County Meteorological Bureau， Tieling 117100， China）

Abstract： WeChat public number has been widely used in various fields. As one of the main ways to provide meteorological services， meteorological WeChat service platform should also conform to the development of the times. Based on the actual demand for meteorological service products， this paper summarizes the meteorological products that are close to people's lives and can provide convenience for people to eat， drink， and work. Redesign the Benxi WeChat public account and use new media technology as a platform to provide meteorological services to disseminate weather information or information. To enhance the convenience， flexibility and fun of meteorological services， increase the propaganda of meteorological laws and regulations， enhance the public awareness of meteorology and to promote the reform of integrated business.

Key words： meteorological services； WeChat public number； platform construction； new media； weather forecast

1 背景

新媒體的出现带来了信息资源传播介质及方式的革命，数字电视、数字报纸、数字广播等已经融入人们的日常生活，人们的阅读习惯和信息资源获取方式也随之发生了巨大变化，用户可以通过移动终端快速查找和阅读各类信息资源。新媒体对信息资源的采集、加工、整理、存储、传播有其独特的优势，日新月异的软硬件技术给新媒体的运行提供了很好的平台，使其传播信息的速度更快、信息量更大，而其传播信息也更具针对性和目的性，同时呈现给用户的界面也更加丰富、友好，用户对新媒体的依赖程度正在大大加强。新媒体的传播方式可以不受时间和空间的限制，更加方便灵活；传播内容从简单的文本、数据、图像升级为传输更为生动复杂的信息，如音像、视频和无线多媒体等，新媒体很好地将这些传播媒介融合在了一起。当前微信此类的新媒体技术，开放程度和共享程度普遍较高，对于开发者来说，发挥的余地很大。而微信拥有广泛的用户群体，使用率和关注度都很高。

2 气象微信服务平台应用背景

当前，气象部门传播气象信息主要通过短信、电话、传真、传统网站、广播等渠道，而气象部门利用这些渠道历来已久，可谓根深蒂固。近年来，国家正在大力推进现代化改革进程，传统的发展思维、发展模式正在遭受新兴事物的挑战，很多方法、理论已不再适应新时代的要求，正在濒临淘汰的边缘。据了解，气象部门通过短信、电话等渠道发送的气象信息量正在大幅下跌，即便气象部门采取多种手段力保这些渠道稳步发展，其效果和收益也微乎其微，反而成本的增加更加明显。随着微信、微博、客户端等新媒体的出现，短信、电话用户正在大量流失，转而通过新媒体获取气象信息。我们注意到，越来越多的政府部门也在逐步利用微信、微博和客户端向广大人民群众推送各类信息。

我省各地市气象部门对微信公众号重视程度以及运营经验十分不足，我们团队收集了大量的优秀微信公众号的经典案例，进行了详细的归纳、总结与提炼，总结出气象微信公众号一些实用的功能。

本项目设计的初衷是从人们对气象服务产品实际需求出发，归纳、编写出贴近人们生活、能为人们衣食住行提供便利的气象产品。本气象微信公众号通过微信公众平台提供的基础功能使本溪气象微信公众号增加雷达图、卫星云图、政策法规宣传、行政审批办事指南等内容，增强气象服务的便捷性、灵活性和趣味性，加大气象法律法规的宣传力度，提升气象的公众认知度，增加气象行政执法的透明度。

3 平臺设计

气象微信服务平台作为气象服务的主要提供途径之一，需要从服务对象的需求，分别建成面对公众和面对专业用户，根据不同的需求提供不同的服务，提供丰富的功能，增强气象服务的便捷性、灵活性和趣味性，加大气象法律法规的宣传力度，提升气象的公众认知度，增加气象行政执法的透明度。

平台的功能设计分为四个阶段；

第一阶段：对本溪气象公众号现状、优缺点进行分析，并参考其他公众微信号，找到自身不足，明确需要增加以及丰富的功能与内容。

第二阶段：对本溪气象公众微信号重新规划，从气象产品类别出发，将本溪气公众号微信号划分为三个模块：基本气象服务模块，专业气象服务模块，互动与宣传模块。

第三阶段：对所需数据资料进行收集与整理，包括天气实况中温度实况曲线、雷达图、卫星云图、政策法规规定与文件、行政审批事项办事指南等。

第四阶段对本溪气象微公众号原有界面重新编写，将新增的雷达图、卫星云图等气象产品数据与微信公众号进行连接。将增测法规文件、行政审批事项办事指南等信息。

4 气象微信平台功能实现

4.1 气象服务模块

每日向用户推送气象服务信息，包括天气预报、为农服务、气象科普、文化建设、田园风光等，如图2。天气预报是通过图文方式发布未来三天的天气预报，主要内容有天气、温度、降水、风力、空气污染指数以及森林火险等，如图3。

本溪旅游景区24小时精细化天气，每日定时向用户推送本溪水洞、关门山等十个景区的天气、风向风速以及气温，如图4。

4.2 其他导航模块

除了精细的天气预报之外，适当地增加一些气象科普、天气事件等方面稿件可以提供更好的服务效果，如图5、图6。所以，在气象服务板块中，添加以下几类：

1）政务公开：防雷装置设计审核办事指南及竣工办事指南等，此类信息以服务易燃易爆等场所为主，普及防雷监测、验收等系列流程，满足特定公众对此类信息的关注。

2）气象知识科普：近段时间内某一次灾害性、转折性的天气过程，或难得一见的天气现象的解读，以介绍云、能、天等公众接触得到的东西进行气象知识科普或天气系统分析为主，让气象科普从基础开始走进公众的视野中。

3）相关气象法律法规如《中华人民共和国气象法》《辽宁省气象灾害防御条例》等。通过用户触手可及的方式发布气象法律的科普，为用户提供快捷精准的高质量气象服务。

5 结束语

目前，本溪气象微信公众号数据主要来源于中国天气网，虽然能够提供温度实况、空气质量实况等信息，但还是存在一些问题。本团队在收集了大量关于微信公众号界面优化以及功能提供等经典案例，进行了详细的归纳、总结与提炼。目前本溪气象微信公众号有1000个关注的人，本溪气象公众微信号进行重新设计后，将应用到生活中，所有关注本溪市气象局公众号的市民，都能即使了解各种天气信息，为生活提供便捷服务。此前，相关气象产品没有合适平台来推广，微信公众号就是一个很好的平台，产品可以做成适配于微信界面的网页版直接与公众微信链接，或者以插件的形式建立在公众号平台下。

随着气象业务改革的不断推进，对气象业务的集成度要求越来越高，参与综改的每个人都将成为多面手，既要在基本业务方面，熟悉包括观测（地面观测、高空观测、农业气象观测等）、预报在内的各项业务，也要在社会管理服务方面，了解行政审批、行政处罚、决策气象等事宜。而如何处理好这些方面的关系，既让各项业务独立运行，又能让其相互支持和协调发展，这正是本项目团队课题的研究方向。

参考文献：

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[4] 何步江. 巴彦淖尔气象微信公众平台的设计与开发[J]. 现代农业， 2018（6）： 105-106.

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【通联编辑：谢媛媛】