赵萌
[提要] 可持续发展战略作为科学发展观的基本要求,要求人类在谋求当下的发展、获取利益的同时,又不能对未来的发展造成危害。传播知识,为国家培养人才是高校办学的主要目的,而高校图书馆作为高校的基本组成,主要是为高等学府的教学和科学研究提供帮助,在很大程度上影响着高校发展。本文主要根据目前我国高校图书馆发展现状,分析在高校图书馆管理中运用可持续发展战略的意义,并探讨具体实践方案。
关键词:高校图书馆;可持续发展;战略;实践
中图分类号:G251 文献标识码:A
收录日期:2019年2月14日
图书馆最早出现在公元前3,000年前,是人类社会发展到一定程度的必然结果。图书馆里收藏有大量的文献资料、书刊等图书资料,同时由工作人员对其进行归纳、整理、分类,以供读者借阅,给读者的学习提供帮助。高校图书馆可以称为是一个信息集合中心,其存在主要是为高等学府的教学和科学研究提供帮助,进而传播知识,推动高校为国家培养社会主义人才的目的,促进高校的发展。随着社会快速发展,国家的建设发展需要的是更专业、更全能的、能够把知识转化成经济的复合型人才。高校的任务也随之变得更加艰巨,这使高校图书馆的发展迎来了机遇,但同样也面临着挑战。本文主要探讨的就是高校图书馆应当如何抓住机遇,应对挑战,找到一条可持续发展的道路,从而赢得更好的发展。
一、高校图书馆面临的挑战
这十几年来,随着计算机技术的广泛应用,人们已经越来越熟练地在生产、生活和学习中应用互联网技术、现代通讯技术、数字化技术,通过网络来获取自己所需要的信息,对图书馆的生存环境造成很大的影响,使高校图书馆也面临巨大的挑战:
(一)随着互联网技术的发展,Google、百度等搜素引擎的兴起,在一定程度上能够代替图书馆的某些职能。比如,人们可以从网上找到图书数字资源,可以搜索到自己所需要的信息资源的整合,代替了图书馆的借阅参考服务。
(二)商业化的网络数据库、数据软件的开发应用,从图书馆抢占许多读者用户资源。如,时下兴起的中国知网(CNKI)、维普、万方数据等大型网络数据库,它们拥有大量丰富的信息资源,包括读者学习所需的数字文献、期刊以及图书等资源,广大读者通过搜索查询就可以网上阅读,更加方便快捷。
(三)受图书馆传统服务模式以及场地大小等限制,图书馆的服务水平以及工作人员的服务态度与互联网技术相比没有太高的竞争优势。比如,图书馆图书资源的藏书数量、质量、种类不足,满足不了学者在学习、教研过程中日益增长的需求。高校图书馆的功能及其价值受到了不小的冲击,读者对高校图书馆的依赖性越来越小。
二、高校图书馆发展的机遇
在知识经济发展的推动下,高校图书馆要积极应对面临的挑战,谋求新的发展,进行一场转型性的变革。这场转型性的变革“绝不仅是传统功能与能力的持续发展,而是在新技术、新环境基础上自身模式与机制面临的颠覆性变革”,是高校图书馆发展中不容错失的一大机遇。在当今的时代背景下,一个图书馆是否具备竞争优势已經不再单纯是靠其藏书量来决定的了。学者在学习、教研过程中对资源的专业性、创新性等需求日益加强,这就要求高校图书馆在未来的发展中,能够充分结合现代信息技术,更好地推动知识的传播、资源的共享,紧跟时代发展的脚步,为广大读者提供更好的服务态度和更高的服务水平。
而高校图书馆传统的服务模式太过于被动,有很多局限性,不能够满足广大读者日益增长的需求。高校图书馆作为高等学校的基本组成之一,要想充分发挥它的价值,就要顺应时代发展潮流,走可持续发展道路,积极为读者提供服务,进行改革创新,使服务内容更加多样化,改善管理模式,实施现代化管理模式。
三、可持续发展战略的主要内容
可持续发展战略作为科学发展观的基本要求,遵循“公平性、共同性、持续性”三大原则,要求人类在谋求当下的发展、获取利益的同时,又不能对未来的发展造成危害。可持续发展战略是在20世纪80年代被提出来的一种新的发展观念,最早是应用于经济发展中,要求在现代化建设过程中,要注意控制人口增长速度,保护自然环境、节约各类资源,协调经济与自然环境、人口增长与社会生产力的发展,使其能够可持续地共同发展。
目前,可持续发展战略的理论体系逐渐成熟,已经不仅仅是应用于经济发展了,它开始渗透到经济、社会、文化等各个领域中。在高校图书馆的建设发展中,同样可以应用可持续发展战略,从制度化建设、人力资源培训及服务方式等方面进行系统规划。
四、高校图书馆可持续发展战略及实践
可持续发展战略不仅在我国经济、社会发展中具有建设性作用,有助于提升我国的综合国力,而且对于我国高校图书馆的发展变革同样具有指导性意义。
(一)建立数字图书馆。数字图书馆是采用现代高新技术所支持的数字信息资源系统,是新一代因特网信息资源的管理模式,将信息资源进行集中归纳整理,可以方便高校图书馆为读者提供更高效的服务。如今,随着泛在知识时代的到来,在泛在知识环境下,图书馆已经表现出了新的发展趋势。近几年,高校进行合并、扩招、开设新专业等改革使高校图书馆的读者群不断增多,对高校图书馆的要求也日益提高,为了能够满足不同类型读者的不同需求,高校图书馆就必须走可持续发展之路,不断进行创新。高校图书馆建立数字图书馆就是其一大创新性举措,方便工作人员对信息资源的管理,为读者提供数字化和网络化服务。同时,也就要求高校图书馆要引进高端的计算机硬件设备,拥有良好的软件技术支持,需要高校加大对高校图书馆建设的资金、技术投入。
(二)建立资源共享。一所高校的图书馆藏、信息资源都是有限的,为了促进高校图书馆整体的可持续发展,努力实现各个高校图书馆间的资源共享就显得尤为重要。让用户在任何时间、任何地点都能够方便快捷、无限制地访问并共享任何一个图书馆的信息资源一直是国内外高校图书馆界所追求的终极目标。
高校图书馆是一所高校办学的基本要素,对其发展都有重要影响,高校图书馆的建设必须要紧跟时代发展的潮流,做到与时俱进,才能更好地服务于读者。而高校图书馆实现移动数字图书馆联盟是高校图书馆发展的必然走向,高校通过成立移动数字图书馆联盟,可以有效地整合图书馆海量的纸质馆藏资源、数字信息资源与优质的信息服务,通过网络技术、通信技术、计算机技术、数字图书馆技术的综合运用,致力于实现高效图书馆信息资源与信息服务的最大化共享。地域式和组织协作式是当今我国高校图书馆主要的资源共享模式。
(三)图书馆立法。联合国教科文组织提出:“只有通过立法,才能实现图书馆事业的不断发展,才能实现图书馆事业的全面管理与协调”,为了使高校图书馆的管理模式更加规范化和现代化,政府应该加强对高校图书馆的管理,立法保障图书馆的可持续发展。世界各国为了推动图书馆的建设发展,都对图书馆立法特别重视,目前已经有60多个国家对图书馆管理进行立法保护,更好地促进各国图书馆的发展。世界上第一个国家性的正式图书馆法是英国在1850年颁布的《公共图书馆法》。但是,目前我国图书馆的管理发展缺乏立法支持,我国图书馆建设一直是一种无法可依的状态,这不符合高校图书馆建设的可持续发展。国家应该对高校图书馆的管理服务、工作人员职责待遇、经费投入以及图书馆信息资源保护等方面进行立法保护,明确图书馆的地位、工作人员的权利与义务等,促进高校图书馆为广大读者更好地服务,从而推动高校为国家培养专业人才。
(四)现代化管理制度。图书馆管理是通过决策、计划、组织、指挥、协调和控制等手段,合理配置及使用图书馆资源,发挥其最佳效率,达到预定目标和完成图书馆任务的过程。传统的高校图书馆管理模式比较被动,存在硬件设施不够完善,工作人员服务态度、服务水平不高等一系列问题,对于高校图书馆的现代化建设非常不利。为了高校图书馆能够持续发展,高校图书馆应该加快建设现代化管理制度:
1、建立健全的科学管理制度。健全的科学管理制度决定着高校图书馆的发展方向,能够促进高校图书馆的可持续发展。高校图书馆应积极引进现代化的管理技术,科学合理地开展高校图书馆的各项工作。
2、以人为本,开展人性化服务。高校图书馆应该始终坚持“以人为本”的方针,贯彻“科学发展观”,为读者提供更加富有人性化的阅读服务,始终将读者的利益放在第一位。高校图书馆的工作人员和管理人员首先应该对所有读者表现出最基本的尊重,为读者提供个性化和现代化的信息服务。在服务的过程中应该抱有一种奉献式的服务态度。加强与读者的沟通交流,对于读者所提出的问题要给予帮助并进行解决。高校图书馆工作人员和管理人员在服务中,应该具有一定的责任感,让每一位读者都能感受到人性化服務,以此建立地方图书馆的服务口碑,保证高校图书馆的服务质量。
3、及时了解文学市场的信息,增加藏书。高校图书馆的工作人员,应该及时了解时下的文学走向,为图书馆引进新的藏书,这样阅读者和借阅者对于当下的时局和思想等的走向会有一个比较全面、客观的认识。赋有哲学、经典名著的书籍固然好,但是读者需要了解我们的社会,很多读者由于许多客观因素并不能离开去了解社会,那么阅读就是一种很好的了解世界的方式。所以,了解当前的文学走向,引进新的藏书,有利于拓宽阅读者的视野,增加其知识。
4、建立现代网络服务和管理平台。当前已经进入信息化社会,高校图书馆的管理流通工作也应该跟随时代发展的潮流。网络服务有快捷、方便等优点,在高校图书馆的流通管理中使用现代网络服务,无疑都会给读者和管理人员带来便捷。现代网络服务可以解决寻书难、查询难等问题,在网络上输入需要查找的书籍,既方便又快捷。同时,可以将现代信息网络融合于图书馆的管理,将网络建立成高校图书馆的一个管理平台。网络信息管理平台能全面、有效的整合整个图书馆的资源,也可以更好地约束高校图书馆的管理人员,如管理人员上班打卡、借还书籍需登记等。
5、提高管理人员综合素质。要提高图书馆图书流通管理工作效率完善,必须提高管理人员的综合素质。图书馆内部管理制度是实现图书馆信息化管理的基础,因此在图书馆信息化管理中,需明确各项规章制度,对信息化管理规定进行合理的制定,以保证图书馆信息化资源的安全使用。图书馆内部管理主要包括人员管理和经营管理。在人员管理方面,需建立激励制度,对员工进行精神和物质上的激励,以激发员工的竞争和服务意识,提高员工的工作热情。员工工作须严格按照规章制度进行,以防出现工作漏洞。在经营管理方面,需对图书馆的工作流程设计、日常营销及经营成本控制进行管理,使其管理规范化、合理化,以实现图书馆高效运行。
6、制订合理的文献资源建设、设备建设方案。当下,网络信息技术的不断发展,数字化图书应用越来越广泛,但是数字化图书并不能完全取代纸质图书,纸质图书具有可供读者反复专研,方便读者做笔记等优势。所以,高校在对图书馆的管理过程中,要实行纸质图书和数字图书并重的管理方针,实现纸质图书资源与电子文献的有效融合。
7、对现有的图书管理流通服务内容进行扩展。在传统的图书馆服务中,某些图书馆在服务过程中,针对不同的对象总是会有诸多的限制条件。这些限制极大地影响了读者的阅读体验,也与现代化图书馆建设的要求不相符合。无论是从主观上来看还是从客观上来看,某些不合理的限制应该被彻底取消,保证读者能够进行良好的阅读活动。在具体的服务内容扩展中,首当其冲的应该是为读者提供教育服务功能,让大众能够获取更多的知识。将图书馆的服务时间延长,让读者不管在什么时间段都能在图书馆进行阅读并学习。地方图书馆还可以开展一些主题性的读书教育活动,以此提高读者的阅读兴趣,在活动的过程中也能吸引到更多的读者,丰富他们的知识面。建立专门的网络电子图书馆,以此向更多的读者提供良好的阅读服务。总之,将原本单一的服务模式扩展为多元化的服务模式,在方便读者阅读的同时也促进了地方图书馆本身的发展。
五、结语
中华民族的发展、子孙后代的发展都与可持续战略的实施成果息息相关,可持续发展战略具有全局性、根本性、长期性。在知识经济、全球化和可持续发展成为当今世界发展的三大主题的时代背景下,高校图书馆为了谋求新发展,与时俱进,就必须要走可持续发展道路。高校图书馆的转型发展不仅有深刻的时代背景,而且有强大的理论基础。在互联网信息技术快速发展的情况下,高校图书馆面临着应对Google、百度等搜索引擎、商业数据库开发、读者需求增加等一系列挑战,促进高校图书馆进行转型性变革。这种转型是高校图书馆组织体现自身社会价值、获得社会认同的需要,也是图书馆学基础理论的客观要求。这也是高校图书馆获得的机遇,进行变革、提升服务质量、进行自我完善的动力。高校图书馆要清醒地认识并遵循社会发展的客观规律,遵循“适者生存”的自然法则,确立图书馆转型发展的战略定位,推动高校图书馆的可持续发展。
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