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日前,一段关于欧洲手机品牌的视频在社交媒体上火了,视频是国外自媒体公司推出的一个名为《背后故事》的节目,它对现今欧洲手机品牌的玩法进行了一次概括。
在《背后故事》看来,“区域冠军”战略是目前欧洲手机品牌们的主要战略之一,其中的主要代表企业有西班牙的BQ以及“法国”的WIKO。法国之所以被打上引号是因为在2017年,WIKO就已经被深圳天龙移动全资收购了,不过WIKO的主要战场依然是在法国,所以姑且仍将其视为欧洲品牌。
这两家公司都能生产非常标准、价格低廉的手机,但与其他公司不同的是,它们只专注于少数几个市场。这就是称它们为“区域冠军”的原因。
“区域冠军”是一种简单但高效的战略,像BQ和WIKO都已经出售了数百万台的设备,并且这两年的数据显示,它们都有着盈利能力,相比一些全球性的手机品牌例如索尼、HTC和LG都过得更好。
对比索尼、LG等全球化品牌,可以发现像BQ、WIKO这类做少数市场的手机品牌确实具有一定优势。它们不需要通过昂贵的全球营销渠道和客户关系支持,来建立自己的全球品牌,便于它们将资源集中在少数市场而取得成绩。
而它们这么做也确实取得了一定的效果,数据显示自2014年开始截止到2018年上半年,WIKO已经连续四年在法国市场排名第二,即使是在全球竞争激烈背景下的2017年,更是以17%的市场占有率逼近三星,可以说是“家喻户晓”。
所谓“区域冠军”战略其实也不过是“掩耳盗铃”罢了,“区域冠军”成不了真正的冠军,这种品牌战略有几个非常大的劣势。
首先,少数市场战略导会致品牌规模有限,而营收也将受限;其次,这种战略之所以能够成功,是因为在其市场缺乏相应的直接竞争对手,WIKO、BQ这类品牌无论在硬件、软件或是其他功能上都毫无优势,其唯一的价格优势,在面对像中国的小米这类品牌时将不复存在,这也是为什么这两年小米在欧洲扩张如此之快的原因之一。
例如,在西班牙市場,BQ受小米的冲击就非常之大,早在2016年~2017年BQ在西班牙的市场占有率还可以排在前三,可到了2018年第一季度,BQ则跌到了第五位,小米到达第三位。到2018年11月,小米已经高居销售榜首,并且连续“霸榜”数月之久,而反观BQ已经掉出了销售榜的前十位。
顾名思义,“小众产品”战略的玩法就是,针对特定人群,推出相关小众化的产品。
来自荷兰的Fairphone和德国Blloc是采用这种战略的最佳案例,这种策略的诀窍在于,这些公司拥有非常独特的小众产品,而且目前并没有直接竞争对手。
像Fairphone,做了一款模块化手机,谈起模块化手机可能更多人熟悉的是谷歌的Project Ara,让人没想到的是Project Ara“胎死腹中”,而Fairphone的模块化手机却在2014年就上市了。
模块化手机跟乐高积木的原理一样,可以自由拆卸、安装手机的各个部分模块,硬件部分的升级更新也更加容易,把对环境和供应链人员产生的负面影响降到最低。
在模块化处理手机之外,Fairphone的另一点竞争优势是其公司理念,正如其手机名称一样“Fair”,不使用“冲突矿物”并且确保生产手机的工人没有被“奴役”和“压榨”。
Fairphone的手机产品可能会让人觉得有点过时,比如,其机身材质以工程塑料为主,厚度基本是现在主流手机的一倍,而整体配置也属于目前市场上的中低端,在价格上也不像BQ或WIKO那么有竞争力,其售价359欧元,已经相当于BQ或WIKO最贵的产品价格。
Blloc的产品在硬件方面也只是标配而已,但是它却开发出了非常独特的系统Blloc OS,Blloc OS是一款简化的Android系统,功能齐全的同时,采用黑白灰的界面设计,让手机看起来非常无趣,让用户了解自己使用手机的习惯和避免沉迷。
这两家公司在想法上都极具创新,但从两家公司产品的市场销售情况来看,都不是很好。
Fairphone的产品已经上市几年,销售业绩基本没有什么起色,Blloc的产品刚上市不久,而鉴于价格和用户使用习惯等方面因素,有购买人群但是也不多。
这类“小众产品”战略风险要远远大于“区域冠军”战略。第一,就是售价问题。这类“小众产品”产品都有其独特之处,这也导致了生产成本的增加,售价也就相应要比同等配置的其他手机价格要高。前文提到Blloc 359欧元的售价已经跟BQ、WIKO等品牌最高配的手机价格相当,而Fairphone手机的售价更是高达530欧元。虽然模块化手机更加易于拆卸和维修,但是单个模块的价格也相对较高,高价格将会打击用户的购买意向。
第二,小众市场终究是小众市场,产品无法成为主流,并且小众市场的用户往往比传统用户更加挑剔,例如Fairphone的模块化手机,在其发售后很多用户觉得,还没有达到他们所期望的DIY程度。
这就给Fairphone带来了很大的困扰,会买模块化手机的用户除了部分尝鲜用户以外,大多都是些极客玩家,但这些玩家对于Fairphone手机的“可玩性”存在质疑,可若是进一步加强手机DIY程度,将会令它们的市场受众变得更窄,两边都讨不到好成了Fairphone的最大困扰。
《背后故事》提出的第三种手机品牌战略就是“诺基亚”战略,所谓“诺基亚”战略无法用简单的语言来概括,这是一个属于诺基亚也只能属于诺基亚的战略玩法。
“区域冠军”和“小众产品”策略都是将精力集中在特定的市场定位上,要么集中在某个区域,要么是集中在某个产品上,这些公司都无法成为主流品牌,因为就如同其他欧洲智能手机制造商一样,它们对自家设备的控制能力非常有限。
然而诺基亚是特殊的,首先,诺基亚有广泛的用户基础,且具有相当的怀旧因素,只要价格合适,很多的消费者们还是愿意买单的;再者,全球各大零售商也都会买诺基亚的帐,只要挂着诺基亚的牌子入驻各大商超平台都是没什么太大问题的;最后,就是诺基亚受投资者的青睐,无论是一线资本还是个别金融大鳄都愿意对诺基亚进行投资。
在此之外,诺基亚本身就自带话题性,每当诺基亚手机有什么新的动作,用户们都喜欢在各大媒体平台谈论它,这就相当于在给诺基亚做免费的宣传。
诺基亚这个品牌仍然具有难以置信的价值,因此,作为诺基亚背后的这家芬兰初创公司,HMD有巨大的机会,可将诺基亚再次变成一个全球主流品牌。
以数据来看,HMD在2017年全球智能手机销量共计845万部。另外HMD同样还生产诺基亚功能机,2017年第三季度售出了1 350万部功能机,并且同年第四季度在功能机领域进入印度市场前五名。
而到了2018年第二季度,在全球手机市场萎靡的大背景下,诺基亚却是一路高歌猛进,据统计机构Counterpoint发布的2018年第二季度手机出货量报告显示,诺基亚第二季度同比增长高达800%,在智能手机市场占比为1%,已经稳居榜单的第九位。在欧洲市场,诺基亚已经重回销售榜的第五位。
当然,诺基亚的这种战略也存在很大的风险,就是“过度消耗”。其实诺基亚的“情怀”到现在为止已经快被消耗得差不多了,而诺基亚自己也清楚地知道这一情况,这也是为什么诺基亚一直在加快脚步。
例如,在大多数主要市场诺基亚已经超过索尼、HTC等品牌,并且诺基亚已经在欧洲、中国和印度等地建立了自己的生产线,这将有助于诺基亚产品在当地市场的竞争中更具优势。
在之前,很多人并不看好诺基亚长久性的发展,其根本原因除了“情怀”正在消失之外,还有就是诺基亚的产品缺乏差异性,像《背后故事》也认为,即便很多人喜欢诺基亚的产品,但用的依然是其他品牌手机。
截至发稿前,已经传了大半年“将要上市”消息的诺基亚9PureView,可能将于近期正式发售了,这款产品应该是诺基亚对于市场质疑的回击,其搭载了后置蔡司5摄像头,或许将会成为HMD售价最贵的智能手机。
至于諾基亚是否能重回巅峰,再一次站到手机市场金字塔的顶端?是基本不太可能的了,无论是从技术端还是市场端,诺基亚都复制不了其巅峰。但是诺基亚只要在接下来的市场更迭之中不再“掉队”,凭借其品牌的自带效应还是有希望能重回第一梯队的。
写在最后
以现阶段手机行业的客户取向或是技术节点情况来看,市场大头部分都已经掌握在了以中国和美国为代表的手机品牌手中,欧洲品牌无论采取什么战略,想要在“中美的夹击中”突出重围多少有点力不从心了。