当前新闻App的发展困境与对策

高琳琳

摘  要  研究新闻App的发展现状与困境，对新闻节目本身的发展以及新闻App的创新具有重要的现实意义。文章对新闻App面临的竞争形势进行了系统的分析，试图提炼出未来新闻App的生存法则与发展战略。

关键词  新闻App;新闻节目;对策;发展

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2019）06-0038-02

新闻App一经推出，便呈现出井喷式发展态势，想获得更长远的发展，必须在App功能、形式和内容上贴合用户需求，不断提升产品新鲜感，完善用户体验。

1  国内新闻App发展现状

随着移动终端的普及，移动互联网网民规模日益扩大。据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，手机已经成为第一大上网终端。媒体行业嗅到了这一商机，各种新闻App应运而生。2008年，苹果公司推出App Store中，仅新闻阅读类App数量就多达9 604个。这些新闻App的功能模式和用户体验体现出一定的差异性。概括来讲，当前国内的新闻App有四个大的种类：

一是传统媒体推出的App平台。这种模式的新闻App是传统报纸、杂志等纸媒对移动数字化媒体的独立应用。如羊城晚报App、南方周末App、三联生活周刊App等。纸媒演化出的App主要依托自身的信息资源，加工成符合移动应用要求的资讯内容。

二是互联网门户网站推出的App平台。如掌中新浪、网易新闻、搜狐新闻。这种模式的新闻App体现了智能化的特点，较为贴近用户需求，应用范围也比较广。

三是跨门户阅读的新闻App。如网易云阅读、Zaker等。相比于门户网站推出的新闻App，这种模式的新闻App信息整合能力强，灵活度也比较高。以网易云阅读为例，该平台整合了许多跨门户的媒体资源，可以达到聚合用户，为用户提供综合阅读服务效果。

四是自媒体平台开发的新闻App。如虎嗅网、知乎等。这种模式的新闻App相对比较简单，以网站为依托，由编辑和用户共同生产信息内容。

2  当前新闻App的发展困境

2.1  信息重复和信息过载导致阅读体验差

在信息大爆炸时代，用户需要的是精准、有深度的信息内容。而当前的一些新闻App打着“聚合”的口号，把海量的信息做成“一锅烩”，新闻信息内容质量参差不齐。尤其是数码、科技等分类不明确的频道，信息趋同性比较大，用户往往无从下手。这不仅大大增加了用户搜寻有价值信息的成本，还会直接影响用户的阅读体验。

2.2  内容运营无针对性导致无法满足用户需求

很多新闻App开发者和运营者仅仅把新闻App当做旧媒介的延伸和扩展，没有充分发掘这种新型媒体形态的优势与价值。在内容运营上，只是简单地把母媒体的内容“克隆”到App平台上，而且内容更新时间也不符合移动智能终端用户的阅读习惯。这种无针对性的内容运营方式无法满足用户需求，很难为用户创造更多的价值。

2.3  限制了用户阅读视野

为满足用户的个性化需求，很多新闻App都提出了社会化推荐和个性化推荐功能。从表面上看，这两种功能可以帮助平台更好地了解用户的偏好与兴趣，为用户量身筛选需要的内容，但是这两种功能都存在同一个问题，即减少用户自我意识，导致用户阅读视野狭窄。社会化推荐可以通过分析用户的亲朋好友或有着共同兴趣的朋友，了解用户的阅读口味，从而为其推动合适的内容。但个性化推荐会导致用户接触的信息化趋同化，封闭在几个共同的频道中。

2.4  用户黏度不高

社交媒体的一个显著特点是借助用户的人际关系网提高用户的黏度。新闻App跨平台注册可以在用户的交际圈中形成新闻信息的网状覆盖，提高用户对平台的依赖性。目前大多数的新闻App没有利用好这一点，不注重整合用户创造内容。根据笔者了解，当前具有跨平台注册功能的新闻App平台不足10家。

3  促进新闻App发展的有效策略

3.1  内容推荐上社会化推荐、个性化推荐、人工推荐有机结合

社会化推荐和个性化推荐是移动互联网时代新闻App的一项基本特点。要想保证用户阅读新闻的视野与多样性，新闻App不能只依靠计算机推荐，向用户提供模糊的自主定制信息。未来的新闻App应该准确判断出用户需要什么样的信息，在什么样的时间将信息传递给用户，这些必须依靠人工编辑与推荐。新闻App运营者应当组建专业的新闻制作团队，将社会化推荐、个性化推荐和人工推荐有机结合起来，实现信息内容综合性与专业性的平衡。

3.2  增强互动性和提高用户黏度

针对用户黏性不高的问题，可推进新闻App与社交媒体深度整合，打造社交化传播模式。模式化、单向性的信息产品已经不能满足用户需求，将社交媒介整合到产品内容当中，引导用户对平台内容进行评论和分享，利用用户创造和拓展新闻内容，不仅有利于提升用户的黏度，还能够实现传播内容的个性化与自主性。比如，新闻App可以走跨平台信息聚合之路，支持用户通过各种社交平台登录App，将新闻内容转载或分享至常用的社交平台上，为用户提供开放的互动体验。这一点《今日头条》做得比较成功。《今日头条》的制胜法宝在于“秒懂”，用户用新浪微博、腾讯QQ或者腾讯微博账号登录之后，不需要其他任何操作，平台就能在几秒钟内准确分析出用户的阅读心理与个人喜好，从而为用户提供更貼心的服务。

3.3  融合新技术，提升产品新鲜感

归根结底，新闻App是依托现代互联网技术发展起来的。目前的新闻App已经实现了文字、动画、视频、声音、弹幕等多种形式的综合应用。随着新技术的更新，新闻App也应不断融合新技术，进行产品革新。搜狐新闻应用新技术率先打造了“全媒体化”，可以为用户提供直播、分享、视听的功能。谷歌眼镜、VR等新技术的推出，彻底打破了原先走马观花的新闻浏览模式。未来新闻App的发展必然融合新技术，不断提升产品新鲜感，满足未来新闻阅读方式的变化。

3.4  重视提升用户体验

新闻App本身是一种极具人文关怀的信息传播载体。以《今日头条》这款当下比较火热的新闻App为例，该平台有两个重要的生存法则：一是关注用户体验，二是注重与受众的关系。面对数量庞大的用户，一些新闻App刚开始发布时，下载量比较大，但是很多用户体验后很快就卸载。对此，新闻App设计者应当进行深刻反思，注重产品设计的创新性，为用户提供科学化、人性化服务，进一步提升用户的体验。

3.5  借鉴国外新闻App的发展经验

早在2007年，BBC就改变了传统的信息生成模式，在新闻客户端上开辟了用户通道，支持用户随时随地自主上传信息资料。伦敦地铁爆炸事件的新闻报道中，广大民众向BBC提供了大量的现场视频或图片资料，为新闻信息的报道提供了重要的补充。我国新闻App起步较晚，可以借鉴国外的新闻App发展的成功经验，不再单纯依靠专业的采编制作团队，推进新媒体和传统新闻生产方式的融合，打造用户和客户端之间的闭环。

4  结束语

新闻App作为一种新型媒体形态，在发展过程中遇到困境和问题是不可避免的。新闻App开发者和运营者要做的是直面困境，充分了解问题产生的根源，并采取有针对性的措施从困境中突围。需要强调的是，新闻App未来的发展之路还很长，面对数量众多的新闻App，用户一般只会选择一个或两个作为常用软件。因此，新闻App运营者不能亦步亦趋效仿他人的成功之路，应结合自身App特点，走差异化、个性化之路，打造App的核心竞争力，这样才能吸引越来越多的用户，进而不断提高用户的黏性和新闻App体验的满意度。

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