家门口的“小幸福”，让吴门人美到心窝里

记者 陶瑾 通讯员 李国清

有没有发现，最近咱们姑苏区的面貌变得焕然一新了。道路两旁种上了新的花草，很多小饭店、小作坊要么关门整修，要么停业。

原来自今年2月以来，姑苏区针对辖区餐饮服务、废旧物资回收、五金加工、农副产品交易等“四类行业”开展专项综合整治行动，以消除各类隐患，提升辖区环境综合治理水平。吴门桥街道为此大力开展“331”专项行动，并针对“四类行业”开展综合整治，打造美丽社区，让居民在家门口、于细微处体会生活“质感”，感受姑苏“温度”。

由“面”到“点”网格化精准集中整治

在环境综合整治行动中，如果说一只垃圾桶、一条背街小巷的净美程度，是城市的“颜值”，那么一家餐饮店的安全规范、废旧物资回收点的整洁，则是更为深度的肌理“元素”，也是当前城市管理面临的薄弱环节和瓶颈。

3月20日，吴门桥街道接到姑苏区便民服务中心下发的一份交办单，内容是感谢街道为老百姓办实事。原来，前些日子街道组织多部门对姑香苑二区进行整治，查处了该小区存在的车库出租经营、住人的情况。同时，执法人员还在现场对3处破墙开门的情况进行整治，恢复了围墙原来的结构。路过的居民拍手称快，“早就盼着这一天了，只有规范的经营才能配得上苏州城市的形象。”

“真的谢谢你们了，帮我解决了大问题。”赵老伯家住解放新村170幢，他家楼下的饭店开了多年，饭店产生的油烟问题一直困扰着这幢楼的居民。“天气热的时候，因为油烟味重，都不敢开窗通风，没想到这次街道直接把饭店关停了，心头的阴霾终于散去了。”赵老伯舒心地说。

据悉，街道在开展整治时，注重宣传与整治并行，积极与经营户进行沟通，还发放宣传单、使用电子显示屏、张贴横幅和入户宣传等，让更多商户了解现状，从而配合工作。截至目前，街道累计排摸“四类行业”1000多家，发现无证无照“四类行业”和车库经营300多家，并依次进行了整治。同时，街道以网格为单元，对前期排查出来的长吴路北段、忆桥弄、内马路、青旸路、润达新村等重灾区开展集中整治。对已查封关停的无证无照“四类行业”加强巡查，防止回潮。

“面对这些存在的问题，我们是以责令停改为主，并动之以情，让经营者换位思考，为小区居民的人身财产安全考虑。对于不愿意配合整改的商户，我们对其进行依法查封。”姑苏区市场监督管理局吴门桥分局副局长李维嘉表示。

安全的弦一刻也不放松。此次整治，由“面”到“点”，范围缩小，而聚焦的精度更高，整治工作更精细、更科学、更协调。

街道以网格为单元，组织各部门，在辖区10个网格内开展排查整治。如友联网格对长欣苑小区和友联二村的10家车库出租经营进行集中整治，依法查封1家无证无照经营的按摩店和1家杂货铺，拆除非法广告4处；新郭网格组织网格员挨家挨户上门走访，发放宣传页，引导居民自查家中消防安全隐患，清理家中阳台、厨房的可燃物，注意日常用火用电用气安全等。

整治过程中，以责令停改为主，并动之以情，让经营者换位思考

“5+2”、“白+黑”全员参与呵护古城

开展“四类行业”综合整治，查封或停业不是目的，督促商家规范经营，消除各类隐患，解决各种突出矛盾才是重中之重。

然而，这么多的行业，不仅需要一次又一次排查，还要向经营者宣传相关政策。仅仅靠执法人员和街道、社区工作人员，肯定不够。在吴门桥街道的很多社区，居民们都自发组织起来，参与自治。

“居民们请注意，电动车不要放在楼道充电，注意安全，家家平安”……每当夜幕降临，解放社区的“平安喇叭”志愿服务队就出动了。阿姨们身穿红马甲，拿着大喇叭，挨家挨户宣传。不管刮风下雨，一天不落。

不过，在解放新村的老金饭店老板眼里，平安喇叭队的阿姨们实在让人“头疼”，她们一次次上门和他做思想工作，向他讲述发生在身边的由于安全不达标等因素而引起的惨剧。原来，该饭店不仅利用车库开店经营，有时还占道经营，煤气罐就放在路边，存在极大的安全隐患。阿姨们发现问题后，便和社区工作人员一起上门做思想工作，最终，该老板主动关停整改。

除了“平安喇叭队”，南二社区的“巾帼安全巡逻队”、金塘社区的“金塘守护者”、新城社区的“平安新城”等居民志愿者队伍也纷纷参与到此次行动中。“退休后，还能为社区尽一份心，是自己‘老有所为’；发现问题并解决问题，是‘老有所用’；能帮助到大家，那更是‘老有所乐’。”一位志愿巡逻队的阿姨说道。

据悉，街道充分调动各部门、各社区工作人员和居民志愿者，形成“5+2”、“白+黑”的模式，周一至周五由综合行政执法队员和社区工作人员巡查，周末由挂钩网格的街道部门和社区开展宣传；白天由居民志愿者和社区工作人员宣传巡逻，晚上则由各网格执法队员巡查。一旦发现问题，立即在微信和QQ群反馈情况。

值得一提，有的商户也自觉加入环境整治队伍，主动对自家的经营场所进行自查自纠。

那么，如何整改才能符合标准？“接下来，吴门桥街道将继续摸排整治，同时加大巡查力度，选出合适地方，打造‘样板房’，让商户找到整改‘路径’，确保此次整治效果。”沧浪新城综合行政执法大队大队长费国方告诉记者。