老年人防骗对策研究

摘 要 在当前信息技术快速发展和我国人口老龄化趋势不断增强的背景下，以老年人为诈骗对象的事件日益增多且表现出手段诡秘多变、层出不穷的特点，给老年人在物质上、精神上造成了极大创伤。为了保障老年人的人身与财产安全，促进社会和谐健康稳定发展，本文拟对当前老年人受骗的特点和原因进行分析并提出相应对策防范老年人上当受骗。

关键词 老年人 上当受骗 防骗对策

基金项目：2018年度湖北省高校人文社科重点研究基地社会治安治理研究中心指導项目：老年人防骗对策研究（项目编号：2018C015）成果。

作者简介：王芳，湖北警官学院，副教授，研究方向：法会计、经济犯罪侦查。

中图分类号：C913.6 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.05.178

自本世纪初我国进入人口老龄化社会以来，尤其是在信息技术快速发展、人口加速老龄化的趋势下，以老年人为对象的骗局也日益增多且表现出手段翻新、层出不穷的特点，给老年人的心理、生理和财产安全造成了很大创伤。为了保障老年人的人身与财产安全，促进社会和谐健康稳定发展，就应该对老年人受骗的特点和原因进行分析并提出相应对策防范老年人上当受骗。

一、当前老年人上当受骗的特点

根据我国《老年人权益保障法》的规定凡年满60周岁的中华人民共和国公民都属于老年人，截止2018年我国60岁以上老年人口已超过2.4亿，占总人口比例的17.5%。在有关“如何防止老年人受骗”的调查中显示在保健品消费，电信诈骗、投资理财等事件中老年人受骗率较高。其受骗的特点主要表现在以下方面。

（一）受骗类型复杂多样

当前老年人上当受骗的类型越来越多。根据《老年人消费状况调查报告》显示42.8%的老年人曾购买保健品上当受骗。有些骗子利用老年人普遍性格朴实、防范意识低的特点，以电话欠费、账户不安全、免费体检为由使老年人受骗。还有些骗子利用空巢老人、独居老人情感需求得不到满足或同情心泛滥的特点在获取信任后骗取钱财。另外还有一些老人盲目听信广告上的功效，一味地相信所谓专家的推荐从而导致上当受骗。除此以外还有些老年人因为投资、封建迷信和在选择养老服务时受到欺骗。

（二）诈骗手段花样翻新、层出不穷

当前骗子的诈骗手段诡秘多变、层出不穷，主要表现在：一些“涉老”经济犯罪和诈骗作案方式呈现职业化趋势，老年人甄别难度大；有些涉案企业或公司从小作坊、路边店发展到进高级写字楼注册公司，组织结构严密，欺诈手段多、翻新快。另外当前以超高额回报诱骗老年人购买理财产品、变相集资、公司债权等非法金融产品成为发展最迅速，社会危害大，涉案金额多的新型诈骗手段。而且有的还采用伪基站、新媒体等信息化诱骗手段，覆盖面广，受骗群体多；有的在大街小巷、流动人群等发布虚假广告，打一枪换一个地方，导致打击难度大。

（三）受骗人员多呈现孤独感高的特点

通过对有受骗经历老年人的特征进行统计分析，发现男性、文化水平和月收入水平低、70-79岁、身体状况差的老年人更加容易上当受骗，而且这些受骗的老年人大多为空巢老人或独居老人，表现出很强的孤独感。他们为了避免孤独往往会寻求更多的社会互动和社会联结以获得更多的社会支持，这就容易导致其上当受骗的风险。

（四）受骗危害严重

当前使老年人上当受骗的事件给受骗老人及其家庭往往会产生极大伤害。如在保健品消费诈骗中老年人因服用三无产品不仅对身体造成危害，而且还会导致多年积蓄甚至是仅有的养老钱被诈骗一空，从而使家人关系紧张，家庭生活陷入困境。另外鉴于行骗老年人的违法成本通常较低，而收益又会很高。这就一度使得当前有些年轻人甘愿充当陌生老年人的“孙子孙女”骗钱谋生，不谋求正当职业发展，污染社会风气，产生极其恶劣的社会影响。

二、当前老年人上当受骗的原因

近年来老年人上当受骗事件或案件频发多发，究其原因主要有两个方面。

（一）主观原因

老年人上当受骗的主观原因主要表现在自身生理和心理以及法律意识和信息意识缺失两方面。老年人随着年龄的增长大多数都患有各种慢性病，他们普遍对患病就医、保健品、养老保障表现出极大的关注，他们经不住骗子的一番神吹软磨和小恩小惠，不知不觉就会中了无良商人、诈骗分子的圈套。而且当前老年人思想观念普遍陈旧落后，不愿意也不想接受新生事物，新知识信息缺乏，他们对理财等欺诈问题了解少，对犯罪的辨认和防范意识差，犯罪分子往往利用老年人“较强的投机心理、较低的判断能力”这一双重特点违法犯罪。另外当前老年人普遍安全感不足，一旦安全感得不到满足，老年人就会感到焦虑，在特定环境下，为填补孤独感就容易信任别人，特别是权威人士从而导致上当受骗。老年人通常在受骗以后由于对法律意识的缺失也很少用法律手段来维护自身的利益导致骗子违法成本低。

（二）客观原因

老年人上当受骗的客观原因主要有社会环境和家庭环境两个方面的原因。一是社会环境方面主要表现在：目前我国社会快速老龄化和养老体系不健全的矛盾日益突出，尤其是农村老年人养老保障能力较低，社会关爱老年人没有形成氛围，老年人普遍感到较为孤独容易受到欺骗。另外针对老年人的服务机构较为匮乏，老年人文化娱乐活动不够容易导致社会对老年人的支持力度不够。二是家庭环境方面表现在：当前我国空巢老年人家庭已接近一半，老年人高龄化、失能化、空巢化和少子化已成为当前突出的社会问题。而且有的子女认为给父母点生活费就行，平常也很少看望。有的老年人丧偶或子女不在身边，更缺少家庭关爱；有的老年人虽衣食无忧，但缺乏家庭温暖；有的老年人既无物质保障又无精神安抚。这都给犯罪分子可乘之机，当被关怀的需要在家庭得不到满足时，很容易被犯罪分子的“温情”感化，一些传销、推销人员对老年人显得比其亲生子女还亲切，这种突如其来的“热情”和“关怀”，导致很多老年人遭受“温柔一击”。

三、防范老年人上当受骗的应对对策

既然当前社会、家庭环境和老年人自身生理和心理特点以及信息意识和法律意识缺失容易导致老年人上当受骗，且老年人上当受骗容易给个人、家庭、社会带来多重隐患，危害极大，因此就有必要对老年人上当受骗问题引起高度重视，多管齐下，精准发力，采取多种措施和对策防范老年人上当受骗。

（一）构建相关制度、丰富社区活动

老年人上当受骗是一个较为严重的社会问题，各级政府和部门要将该问题纳入重要议事日程，建立完善公安、工商、食药监、金融、电信、城管等部门协调联动合作机制，整合资源，齐抓共管，多措并举打击老年人上当受骗案件。如食药监局应加强老年消费品尤其是保健品的质量把关，对保健品公司建立严格把关程序，确保老人购买到安全放心产品。并充分发挥社区和社区警务室的职能，让社区多开展老年团体活动，多让老人学习交流，发展其兴趣，让老年人体验到个人价值的存在感而忽略老化带来的负面效应。鼓励大学生或志愿者去社区与老人交流，多给老人普及防受骗现代化手段，让老年人不与社会脱节，减少孤独感，增加安全感，不易被骗子抓住弱点。同时，完善老年权益保护的相关法律法规，切实保障老年人权利。

（二）借助各种媒体开展宣传防止受骗

政府各部门要利用广播、电视、报纸、互联网等多种新闻媒体，发布公益广告，开辟相关栏目，以案说法，举一反三；电信部门发布防范以投资理财、P2P网贷等名义诈骗的公益短信。社区可通过定期举办老年人投资理财、养生保健风险防范实务讲座以及张贴宣传海报等形式来宣传防范知识，达到提醒警示效果。政府部门还可以利用新媒体制作通俗易懂的短视频定期地在多媒体上宣传跟报道老年人上当受骗案例，强化老年人对骗局的认知和了解，以防止上当受骗。

（三）严打重罚涉及老年人受骗的案件

各相关部门要结合自身职责，对外公开举报电话，确保受理案件有机构、有人员，实行严打重罚。工商、食药监等部门要加强对市场主体经营活动监管，消除监管盲区，形成监管网络。全面推行媒体、广告公司、通信部门等虚假广告保证金制度，对虛假注册公司、违法虚假宣传要严肃查处；城管部门要彻底治理街头“狗皮膏药”、“牛皮癣”、流动传单广告等，切实减少老年人街头受骗；金融等部门要加快建立社会征信体系建设，对使老年人上当受骗的单位和个人要列入“黑名单”，严厉打击非法集资、销售假冒伪劣药品、保健品等的犯罪案件；公安部门要发挥比较优势，对各种老年人受骗案件，受理一起，快速打击一起，形成老年人受骗案件的高压打击震慑态势。

（四）强化亲情关怀、注重社会支持

防止老年人上当受骗最有效的措施就是加大亲情关怀。而亲情关怀中子女是其关键性因素。子女不仅要从物质上赡养老年人，更为重要的是从精神上关心老年人，经常和老人交流沟通，准确掌握老人身体状况和生活规律，了解老年人思想动态，弥补老人情感缺失和心理需求，从而减少老年人上当受骗的风险，对涉老违法犯罪早发现、早预防。另外还应注重社会的支持如在政府层面，要完善医疗、养老保险制度，积极建立与人口老龄化进程相适应的社会养老体系，真正使老年人老有所养、老有所乐；在社会层面，社区、物业部门应经常组织开展老年人文体娱乐活动，丰富老年人精神生活，解除老年人后顾之忧，从而防止老年人遭受情感诈骗。

（五）提高自身素质避免上当受骗

老年人应该尽可能的完善自己的行为，可通过参加老年大学、各种社会团体等方式多学习、多与社会交流，还可以通过听广播、多看报纸新闻让自己视野开阔，了解更多真实现象本质，不让自己与社会脱轨，让自己不容易受人暗示进入骗局受到伤害。另外老年人在得知自己受骗以后应向消费者协会投诉维权或尽快到公安机关报案，保存好相关证据，利用法律武器保障自己的切身利益。

总之随着老龄人口的逐年增长，以老年人为诈骗对象的刑事案件也会越来越多，诈骗类型和手段也层出不穷，对社会和家庭带来极大危害。除了强化亲情关怀、注重社会支持以外，还必须加强各部门协调合作、完善相关制度、发挥社会各方面的力量来避免老年人上当受骗，从而保护老年人合法权益，还他们一个幸福的晚年。

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