小孝养父母之身,中孝养父母之心,大孝养父母之志。李海峰觉得,作为子女,应该走进父母内心,倾听他们的心愿与志向,然后想办法帮他们实现。李海峰从一个“孝”字中悟出了很多哲理……
在李海峰酒店的楼梯上,每一阶都印了一句《弟子规》,一步一步走上去,就像重新诵读了一遍国学经典。这点小心思,其实就是李海峰想的。
李海峰出生在安徽一个传统的家庭,他的父亲是当地的一位老私塾先生,热爱国学。李海峰自小接受的就是严格而又传统的中国式教育。“言必信,行必果”这是父亲对李海峰最起码的要求,对他亦是影响深远。直至今日,李海峰觉得自己做事情追求完美,不喜欢“马马虎虎、得过且过”的这种思想,就是受到父亲的影响。
同样是在父亲的影响下,李海峰热爱传统文化,在欧式风格的酒店里,却将《弟子规》印在员工日日行走的楼梯上。李海峰说,不是必须要求员工学习,而是希望用这种方式让员工耳濡目染,潜移默化中了解中国的传统文化。
百善孝为先。在中国的优秀传统文化中,李海峰最为看重的就是孝道。2010年10月,李海峰开始推广“孝道、天道、师道”的“三道”文化,“天道”针对客户,“师道”针对员工,而“孝道”则是对员工父母的关注,排在企业文化的首位。
2010年起,每一个重阳节,李海峰都会组织企业里工作满一年的员工父母外出旅游,由企业承担一切费用,带着员工父母游览祖国山河。员工工作满两年后,李海峰会在他们的正常工资之外,每个月多发200元钱,由公司直接寄给员工父母。
一开始时,有人觉得诧异,甚至不能相信他。李海峰心里却很坦然,自己别无所图,没有什么特殊目的,就是想用自己的爱心举动给员工传递出孝的信息。
李海峰觉得,孝文化是中华五千年文明的核心,也是继承和传播传统文化最基础的切入点。他认为,人人都是由父母赋予生命来到世上,对父母的感恩应该是放在第一位的,如果一个人不懂孝道、不知感恩父母,那么他也不会真心对待朋友,也很难会对社会有所贡献。
而想传播孝道,首先就要以身作则,李海峰在企业里建立了一套有关孝道的考核机制。李海峰有一个微信群,每一位员工可以把自己的一些行为发到群里,由专门的“计分委员会”进行考核加分。比如员工为父母做一顿饭可以加5分,为父母洗次脚可以加50分。员工的孝道分值直接影响他的薪酬和晋升,甚至在分数累计到一定数量后,买车买房时公司会按照分值给予相应的现金奖励。
乍一看来,似乎有些把作为子女应尽的孝心与功利心绑在了一起,然而李海峰希望这样的方式可以给员工带来一种触动。“如果自己的孝道分与别人落差太大,自然会产生羞耻感,会主动去做。”李海峰甚至不怕有人说只是“做样子”,行孝做了一百遍会成为习惯。”李海峰说,这样做的目的就是希望员工对父母多奉献一点爱心,他相信天长地久后员工会受到影响。
用传播孝道的方式管理企业带来的改变是显而易见的。李海峰说,以往做企业是靠制度管人,制度是死的,违反了哪一条制度要接受怎样的惩罚没有转圜余地。而现在他是用“心”来管人,用关心员工父母、推广孝道的方式凝聚团队,并且给予员工最大的尊重和自主权,让他们感觉自己的付出都会得到回报。
酒店服务业的同行们,近几年都面临一个相同的困扰—员工难招,离职率高。而这个问题在李海峰这里似乎无形中被解决了,过去企业里每个月的员工离职率都要达到6%,而现在还不足2%,几乎都是老员工。李海峰说,员工喜欢这样的平台,就连员工的父母也会经常嘱咐孩子,让孩子珍惜平台,一步步努力实现自己的梦想。另一种改变是企业员工之间的关系,以往大家都是各扫门前雪,不愿意替他人分担,而现在员工之间经常互相帮忙。在他们的微信群里,每天员工们都要分享一个“今日感恩”,經常会有人写“感恩xx今天帮我上了一个凉菜”“感恩企业给我这样的平台”……简单的一句话,说的人和看的人心中都是暖的。
李海峰觉得,一个人不是不愿意付出爱心,而是没有打开心门,当一个人心中有爱,他会愿意主动帮助别人。而这种爱,最初就来自对父母的爱和感恩。
李海峰的父母远在安徽老家,他却生活在洛阳,对于不能常伴父母身边,李海峰觉得很惭愧。每一次回家,他都要带着父母去检查身体,陪着父母聊聊天,即使有同学战友来邀请,他也是能推就推。
李海峰觉得世界上最亲的人就是父母,哪怕你一无所有、受伤受挫,父母总是第一时间站在你身边,告诉你还有他们,孝其实就是一种感恩。“小孝养父母之身,中孝养父母之心,大孝养父母之志”,作为子女,应该走进父母内心,倾听他们的心愿与志向,然后想办法帮他们实现。十年前李海峰的父亲就曾说,希望在自家门前修条路,能够有一个院子,让一家人在雨天里可以不必一脚泥。李海峰把父亲这个愿望记在了心里,在经济能力能够达成时,便为父亲完成了这个愿望。每次回家,他会耐心的听父母唠叨家中琐事,哪家有了矛盾需要调解、哪家有了困难需要帮助、邻居家孩子想找个门路进城工作……李海峰听过便记住了,会一一帮父母去做。
李海峰说,企业管理也是一个道理,管理者如果可以先了解员工的心意和想法,尊重他、讲公道、讲诚信,自然会换来员工的回馈。而老吾老以及人之老,他可以从别的老人身上看到自己应该如何赡养父母,也能够从自己身上推己及人,去关心员工的父母。
多年来,李海峰觉得自己通过越来越深地去解读孝道,也悟出了很多人生哲理。在他看来,如果每一个人都能理解孝道,做到孝顺,在工作和生活中就能够用爱包容一切,改变自己的心态和格局。而一个人懂得孝道和感恩,也自然能够和身边的人和谐相处,让很多家庭和社会的矛盾在无形中消失。