郑州市金水区健身俱乐部发展情况调查分析

苑艺博 蔡云旭 刘冠杰

1.新疆师范大学，新疆 乌鲁木齐 830054；2.洛阳师范学院，河南 洛阳 471022；3.河南农业大学，河南 郑州 450002

在经济高速发展的今天健身房已经成为了城市不可缺少的一部分，俨然已经成为人们健身、娱乐、沟通、休闲的一个重要场所。健身俱乐部就像风吹起的蒲公英一样，很快在全国各地是遍地开花。金水区作为郑州市的中心城区，拥有很大健身俱乐部数量，数量和质量是否成正比？通过对郑州市金水区6所注册的商业营利性会员制健身俱乐部的调查，分析出当前存在的问题，然后给出相应的对策。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

本研究选取郑州市6所健身俱乐部为调查对象。有艾特健身俱乐部，中体倍力健身，塑宝迪健身俱乐部，云杉健身，的确菲健身俱乐部，黄金时代健身俱乐部的发展现状为研究对象。

1.2 研究方法

采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法等研究方法。

2 研究结果与分析

2.1 郑州市金水区健身俱乐部会员情况

2.1.1 会员的年龄

在调查中发现会员的年龄成橄榄状分布，20-29岁的会员比例最高，占36%成为目前的健身俱乐部锻炼的主力部分，30-39岁的此之，40-49岁的紧随其后，这和现在的社会情况是分不开的。这三个年龄层是学习工作的主体，体现出人们越来越懂得通过体育运动来缓解压力，放松心情，提高身体素质（见表1）。

表1 健身俱乐部会员的年龄一览表

2.1.2 会员的男女比例

本次发放问卷所得有效问卷为250份。在有效问卷中得出男性104人，女性146人，得出男女比例为58.40%和41.6%。女性比男性更在意外表，大部分女性会员主要是来减肥，希望保持身材。由此得出，女性比男性更注重锻炼。

2.1.3 会员的职业情况调查

表2 会员职业情况一览表

调查问卷得出，企业主在健身俱乐部数最多其次是学生。说明自由时间较多的从业而人员比较倾向健身俱乐部进行锻炼（见表2）。

2.1.4 会员个人的月收入情况

在调查得出，月收入在2500元以下的基本上是学生，大部分学生因为没有固定工作，都是兼职工作，所以收入不固定且低。月收入5000元以上的大多为企业主或者是职场中的管理层（见表3）。

表3 会员个人月收入一览表 （元）

2.1.5 会员对健身俱乐部的满意度调查

调查显示，会员对健身俱乐部的满意度在不太满意及以上的占36.00%原因主要是认为健身俱乐部的环境不好、空间太小、器材单一、场馆及设施老旧、教练不够专业。满意及以上的会员占64.00%认为可以满足当下的健身需求（见表4）。

表4 会员对健身俱乐部的满意度调查一览表

2.2 郑州市金水区健身俱乐部教练员队伍情况

2.2.1 健身教练的性别和年龄

调查得知，23名教练员中有14个男教练员9个女教练员，其中年龄在23岁到36岁的教练员占82.60%，37岁到45岁的占17.40%。从事健身教练的男性高于女性，且23岁到36岁年龄层的居多，23岁到36岁的人更能注重健身，更容易接受健身俱乐部的工作，在运动方面男性比女性较有优势。

2.2.2 健身教练的从业年限

调查得知，健身教练从业年限在1到3年的人数最多，刚入门的人数次之，3年以上的较少。说明当前健身教练行业有一定的吸引力。虽然有一定的从业年限，但是在调查中发现，有教练员资格证的占56.52%，在采访中得知有一部分健身教练是在准备考取教练员资格证。从业资格证是专业素质的体现，可见在专业能力这块存在一定的不足（见表5）。

表5 健身教练从业年限一览表

2.2.3 健身教练的月收入

表6 健身教练的月收入一览表（元）

调查得知，健身教练的月收入3000到5000元的人数最多占65.23%，5000元以上的次之，3000元以下的最少。工资的差距主要是由健身教练的业绩和私教课产生的（见表6）。

2.3 郑州市金水区健身俱乐部运营情况

2.3.1 健身俱乐部的投资情况

调查得知，郑州这些健身房品牌存在两种形式，一种是全国连锁的知名品牌，一种是郑州的自主品牌，但都属于连锁品牌。按照业界投资标准来看，大型的俱乐部占50%，说明郑州健身俱乐部存在一定规模（见表7）。

表7 健身俱乐部的投资一览表 （万元）

2.3.2 健身俱乐部的营销方式

调查得知，健身俱乐部都会使用的媒体营销方式是互联网和传单。随着自媒体的发展，有83.33%的健身俱乐部拥有自己的自媒体，他们最常用的自媒体方式是微信公众号、微信小程序和自己的黄页网站。但是他们的自媒体有个很大的问题，内容更新频率低，内容不够丰富，和会员的线上交流不及时。之所以采用这些营销方式，主要是从经济成本考虑，比较低廉（见表8）。

表8 健身俱乐部的营销方式一览表

2.3.3 健身俱乐部的器械情况

调查得知，最多的运动器械就是跑步机和动感单车，因为这些是操作最简单，人们使用频率较高的的器械，还有一个方面就是健身房考虑到成本，所以会对种类有所控制。但是如果想进行高层次的健身，就现在的器械情况来看是满足不了需求的。器械过于单一是现存的问题（见表9）。

表9 健身俱乐部的器械情况一览表

2.3.4 健身俱乐部的会员卡费用情况

调查得知，超过80%以上的俱乐部会员主要是来健身和娱乐的所以对价格不是太在意。由于每个健身俱乐部的季卡随着每年的季节变化在不断调整价格，所以不再对季卡进行展示（见表10）。

表10 健身俱乐部的会员卡费用一览表

3 结论与建议

3.1 结论

（1）健身俱乐部的会员中，青年所占的比例最大，女性会员的比例高于男性会员，在会员职业中，企业主和学生的比例最大，个人月收入在5千以上的会员比较多，会员对健身俱乐部不满意的原因主要是环境不好，空间小，器械单一，场馆及设施老旧，教练员不够专业。

（2）健身俱乐部的教练员，青年所占的比例最大，男性教练员的比例高于女性教练员,从业年限在1年到3年的最多，教练员的月收入在3千到5千的人数最多，私教在教练员种类中比例最大。

（3）健身俱乐部的投资主要有大型的和小型的两种规模，营销上比较偏向于互联网和传单两种方式，但是在互联网的自媒体内容更新不够及时，与会员的线上交流不及时。

3.2 建议

（1）健身俱乐部可以适当的改造下环境，对场馆进行翻修，增加健身器械的种类，更新健身器械。注重教练员的质量，招募专业的教练员。

（2）健身俱乐部在营销应当适当的进行投资，在信息时代要注重信息的即时性。运营好自媒体，维护好和会员的线上沟通。