付加慧
摘要:随着互联网技术的普及和人们消费观念的变化,分享经济逐渐渗透我们的生活,成为推动经济发展的重要力量。“使用权分享”的本质有利于优化资源配置,减少浪费和污染。文章定义了分享经济的概念,多角度分析了分享经济的特征,从经济和社会的角度挖掘了分享经济蕴含的价值。并提出了要建立健全社会征信体系、构建和完善参与者权益保障机制、建立与分享经济相匹配的统计体系等对策措施,目的是为解决现实分享经济实践中的问题提供参考建议。
关键词:共享经济;价值;策略
一、分享经济的特征
1. 网络效应下用户与平台互促发展
分享经济是互联网时代的产物,所有的经济活动都基于互联网信息平台。供给方和需求方为平台用户。以色列经济学家奥兹·夏伊在《网络产业经济学》中提出,“当一种产品对用户的价值随着采用相同的产品或可兼容产品的用户增加而增大时,就出现了网络外部性。”在这种情况下,分享经济所依靠的互联网信息平台中参与的人数不断增加,用户从平台中获得和体验的产品和服务也更加优质,而平台运行的边际成本随着用户数量的增加而降低。
2. 交易对象不断拓展
分享经济产生于20世纪70年代,人们最初参与分享经济的目的是消耗过剩产能、减少浪费,主要交易社会闲置物品。随着分享经济的发展,协同消费理念的提出者Rachel Botsman在2010年出版的《Whats Mine Is Yours》一书中将协同消费模式划分成三个类型,分别为产品服务系统、再分配市场以及协同式生活方式。其中,协同式生活方式是指有相同兴趣的群体之间对时间、空间、技能、资金等虚拟资产的分享。根据划分标准及分享经济实际发展情况,除闲置物品外,碎片时间、盈余资金、知识技能、经验、数据等无形商品也纳入到了分享经济的交易范畴内。
3. 全新的消费理念
传统模式下的消费主义认为人们消费产品存在“购买产品、使用产品、淘汰旧产品、购买新产品”的过程。分享经济中,消费者对“使用”概念有了更深层的理解, “无需占有,仅享受产品及服务价值”的这种绿色环保的消费理念深受现代人的喜爱。在这种消费理念的[导下,消费者们的消费行为更加理智、环保、健康。
4. 多种技术支持
分享经济对网络有较高的依赖性,因此不可避免的融合了多种技术,包括手机支付、LBS、大数据分析等。这些技术的成熟为分享经济的诞生创造了条件。据统计,截至2017年6月,中国手机网民规模达7.24亿,其中手机网上支付用户规模达50185万人,网民使用率为69.4%。由此可见,我国的手机第三方支付手段基本已经成熟,这为分享经济在中国的发展奠定了重要的基础。同时,LBS基于位置的服务、云数据等技术的出现和进步也不断的推进了分享经济的发展。
二、分享经济的价值
1. 转变商业模式
传统经济以单一重资产模式为主要运营模式,即供应商持有大量固定资产。相比而言,分享经济有轻、重资产两种运营模式。在轻资产模式下,分享经济交易存在三种身份,分别是供给者、需求者以及平台。平台是连接供需双方的纽带和桥,如Airbnb连接了个人房东和住客,网约车连接了私家车和乘客。平台是分享经济的核心,但其本身不拥有大量的固定资产。此外,平台无需承担固定资产的维修和保养费用,所有费用均由供应方承担。这种类型的平台投入较小,不占有物品和服务的所有权,有较高的附加值,属于轻资产的运营模式。
在重资产模式下,平台拥有双重身份,在原有基础上同时扮演了商品的供给方。如ofo小黄车和摩拜单车自建平台,并自行生产大量的自行车投放到市场中。在这种情况下,平台自身拥有了大量的固定资产,并需承担固定资产的维护和保养费用,属于重资产模式。
2. 创新盈利模式
在分享经济中,对于供给者来说,出租产品使用权而获得的租金是其主要利润来源。而对于平台来说,其利润获取主要有三种途径。一是向供需双方收取服务费,双方在平台上完成的每一单交易都需向平台交纳一定的服务费用。如Airbnb中的每笔预订会向房东收取3%的服务费,向房客收取6%~12%的服务费。二是在向在平台上投放广告的广告商收取推广费。平台产生的流量是巨大的,这将吸引广告商来此投放广告。二是利用平台资源延伸服务价值。巨大的用户群将会产生巨量的数据,通过数据分析,平台可找出消费者的消费偏好及习惯,挖掘出数据背后更有价值的信息,并由此來延伸服务范围,拓宽服务边界。
3. 降低交易成本
交易成本是指达成一笔交易所要花费的交易对象成本之外的成本,也指买卖过程中所花费的全部时间和货币成本。交易成本可分为搜寻成本、信息成本、议价成本、决策成本、监督交易进行的成本等。在分享经济中,互联网为降低交易成本提供了极大可能,交易对象、产品服务及相关信息等更容易被获取,信息相对及时、透明、对称。如网约车的出现则可以使司机与乘客实现实时精准匹配,极大的降低了空车行驶的概率,减少了乘客的等待时间。此外,双方可以更加清晰准确的了解对方的信息,降低了在交易过程中的风险。降低交易成本有利于促进交易的发生,定程度上提高了资源的配置效率。
4. 提供社交机会
参与分享经济活动就不可避免的与他人接触,除了日常交易中的社交行为,分享经济还能使参与者找到有共同兴趣爱好的、志同道合的人,相当于创建了一个兴趣圈。尤其对于那些有小众群体,分享经济为他们寻找伙伴提供了更加便利的途径。如在Airbnb上进行房屋短租,能够结识房东,同时还能了解当地的风土人情。Just Park创始人亚历克斯·斯特凡尼在《分享经济商业模式:重新定义商业的未来》一书中提到,“分享经济通过认识陌生人并扩大他们的社交圈而获得的普遍乐趣。分享经济中的社交活动有助于人们结交新朋友,找到归属感,一定程度上弥补了现实生活中的社交真空。
三、发展分享经济的策略建议
1. 建立健全社会征信体系
我国专门的征信政策法律还相对较少,在很多具体的方面尚未形成规定。因此要抓紧围绕《征信业管理条例》等现有政策建立相关的配套制度和实施细则。同时加快民间个人征信机构的发展进程,推进数据共享,促进征信标准、信用评级统。此外,还要对征信机构进行必要的监管。还可借鉴发达国家的经验加快建设社会征信体系。如英国政府建立了面向消费者的个人身份验证系统—GOV.UK验证。消费者在提交个人信息之后,政府将通过移动电话运营商、信用机构:护照办公室、交通管理局等多个机构来核实消费者身份。
2. 建立健全监管体制
对于政府而言,应首先建立健全监管法律,明确各经济体的权责问题。同时针对在市场准入、社会保障、隐私安全、税收征管方面出现的问题,建立相关的保障性制度规范,给予正常经济活动的合法性地位,明确不合法性行为,使得经济活动能有序的进行。同时,应不断调整法律,以适应快速发展的分享经济。
对于企业而言,要配合政府的监管活动,同时在平台制定详细的规则,用以规范平台用户的行为,为分享经济中的具体的交易行为保驾护航;对于社会组织而言,可建立行业自律协会,实现企业与企业之间的互相监督,营造良好的竞争环境;对于用户而言,要积极配合政府的监管活动,积极监督和举报有关不正当行为。
3. 建立与分享经济相匹配的统计体系
经济统计对于界定和衡量分享经济发展规模、发展水平、发展速度对宏观经济社会的实际影响具有重要意义。在制定统计标准上,要明确行业分类标准和地区标准,以统一标准为原则,兼顾行业、地区之间的差别。同时要适时调整,对于新产生的分享实践要及时的纳入到統计之中;在调查方法上,要充分利用普查手段,全面掌握分享经济发展现状,同时应选择重要领域和地区进行详细调查。分享经济的调查对象应同时兼顾大企业、小微企业和个人用户,使调查数据更加准确、全面在改进核算方法上,应寻求合适的方法来对其进行核算,使数据能够更加准确、实际的反映分享经济的发展情况。对于难以在技术上进行统计的分享行为,可用广告收益等来衡量其价值。
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(作者单位:苏州大学政治与公共管理学院)