岳熹骏
随着我国医疗技术的进步和医疗事业的发展,医院的档案管理水平也在不断提高,但是随着新形势的发展,医院的档案管理也呈现出了多元化要求,需要档案管理人员与时俱进,针对实际问题研究新思路,进一步完善档案管理内容,提高档案管理的工作效率,促进医院工作的全面发展。
医院的档案管理是医院的基础性工作,随着医院各项工作的改善和提高,对医院档案管理也提出了新的要求。医院档案管理涉及医院的方方面面工作,如医院新技术、新设备引进材料、患者病历、医院开展的学术交流、文化活动等,都是医院档案管理的范畴。目前,随着医疗的深化改革,为县中医院档案管理带来更大挑战,为促进医院的科学发展,必须对医院所存在的问题了解,并不断创新调整,使医院档案管理水平不断提高。
1加强医院档案管理工作的必要性
1.1档案管理是医院发展的助推剂
随着时代的发展,医院的各项管理也得到长足发展,各种医疗设施、医疗手段也在不断更新和创新,医疗的这些改变,使医院档案管理在传承传统管理模式的基础上,与现代管理模式相融合,能够进一步提升医院档案管理水平,为医院的全面发展提供了理论基础。
1.2档案管理是医院发展的历史依据
医院档案管理是医院发展最真实的记载,医院档案包括医院设备状况、患者病历、基建资料、人事管理、科研项目、财务管理和文书文件等,涵盖了医院的全部工作动态。传统的档案管理为纸质居多,纸质档案记录资料容易损毁,损毁后无法恢复原貌,影响档案资料发挥作用。
2医院档案管理工作存在的问题
2.1传统档案管理模式存在效能低问题
传统的档案管理缺乏规范的档案管理工作机制,在日常档案管理上,档案资料管理分散,管理人员工作效率低,使档案不能及时发挥作用,如一般单位的人事档案在人力资源部,而科研档案则存在科研部门,医院医案室则负责患者的病历保管。医院档案资料管理分散,档案信息更新与档案管理存在两层皮现象,档案管理缺少完整性,档案管理跟不上医院发展速度,对医疗技术和设备的更新发展提供不了借鉴资料,发挥作用差。
2.2档案管理意识不强
从医院日常管理上,更注重业务的开展情况、医院的经营业绩和诊疗水平的提升,以及医院的发展远景谋划上,而对于医院基础性管理工作档案来讲,缺乏管理意识,没有认真对待档案管理,没有充分认识到档案管理对医院发展所起的作用,档案管理意识薄弱,使档案管理不能促进医院未来的发展。
2.3现代化档案管理水平差
目前,很多医院为提高服务水平,在医疗技术设施上、在人力、物力上都投入较大,引进先进的医疗设备和高端技术人才,来提升医院的服务水平。但是对档案管理设施和档案管理经费的投入上却没有积极态度,导致经费经常被占用,使档案管理环境没有得到改善,档案管理设施得不到及时更新,设备过于陈旧,档案管理规章制度没有及时完善,档案管理缺少规范性,严重影响医院的档案管理质量。
2.4档案管理人员综合素质参差不齐
档案管理人员要具有较强的专业性,能够知晓一些法律法规,还需要具有较高的职业素养。目前,医院的档案管理人员大多兼职,他们除具有医护人员专业知识外,对档案管理的专业知识储备不足,缺乏对档案管理的工作热情和严谨的工作态度,导致医院档案管理质量差。
3医院档案管理工作的新思路
面对医院新的发展机遇以及档案管理所存在的问题,医院领导和档案负责人员要采取积极有效的措施进行处理和改进,通过创新档案管理工作,为医院的进一步发展提供更多信息资源。
3.1增强档案管理意识
医院领导和档案管理负责人员要增强对档案管理工作重要性的认识,明确档案管理工作不是简单的资料收集和文档的保管,它是根据医院的发展和业务拓宽,对医院医改政策、医疗技术以及工作内容进行科学化分类,使工作程序向制度化发展,采用现代化的管理手段,使檔案管理能够为医院科学规范发展服务的一套系统工程。医院领导及档案负责人员要提高认识,将档案管理工作纳入到医院的重点工作计划上来,制定规范有序的管理制度,强化奖罚有明的管理机制实施,激励医院档案管理人员能够主动作为,积极做好档案管理,发挥档案管理的价值,使医院的发展提供更多有价值的信息资源。
3.2完善先进的档案管理技术
加大档案管理软硬件设施的投入力度,改变过去单一的传统纸质档案资料管理,通过采取运用先进的信息化手段,对文件进行电子存档,对图片、视频资料进行网络云端或移动存储器存储,拓宽资料存储方式。适当购置电脑、打印机等设备,结合档案类型,选取适宜的存储方式。并结合医院实际情况,建设局域网络化管理,既减少人力和物力的使用,也方便管理人员进行资料查询,也促进了档案资料的使用,为实现资源共享创造条件。
3.3建立健全档案管理制度
依据《档案法》的规定,建立健全档案管理制度,明确档案管理的范围、时限、工作程序等,并将这些制度的执行情况纳入到医院的日常管理考核体系,规范管理程序和要求,使档案管理人员有法可依,按工作程序办事,对工作质量进行考核,实行奖惩制度,激发档案管理人员的工作积极性。
3.4强化业务培训提高人员综合素质
要做好档案管理工作,档案管理人员必须具有较高的职业道德素养和较高的专业水平,定期对档案管理人员进行专业化的业务培训,提高档案管理人员的专业水平,强化档案管理人员的责任意识,保密意识提高,提升档案管理人员的职业道德素养。
综上所述,做好医院档案管理,实际上是对医院基础工作的规范化管理,通过对人员素质、工作程序、工作制度和方法的规范,有力地推进医院各项工作的开展,进一步实现医院管理的提档升级。
(作者单位:152400庆安县中医医院)