浅析知识管理对高新技术企业动态能力的提升作用

马宇轩

[摘 要]在知识经济时代，全球化趋势不断加强，高新技术企业所处的市场和行业环境变化日益剧烈，竞争压力不断增加。在此背景下，高新技术企业想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，就要提升自身的动态能力，这也是现如今企业关心的重要问题之一。基于此，本文以高新技术企业为研究对象，提出了提升企业动态能力的相应策略，旨在为相关研究提供借鉴。

[关键词]高新技术企业；动态能力；知识管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.08.049

[中图分类号]F273.1；F276.44；F272 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2019）08-0-02

0 引 言

进入21世纪以来，知识更新速度加快，技术生命周期缩短，国际化竞争加剧，使高新技术企业面临越来越复杂和不确定的竞争环境。高新技术企业作为知识密集型的企业，内部知识具有不可替代且难以模仿的特点，是企业最有价值的战略性资源。企业富有成效的知识管理行为可以将知识资源转化成提高自身竞争力的能力，使企业能够在日益激烈的市场竞争中处于有利地位。传统的动态能力理论认为，企业内部规范的知识管理行为可以培养和提升企业的动态能力，增强企业的持续竞争力，进而提升企业绩效。基于此，本文以我国高新技术企业的动态能力为切入点，从企业知识管理的视角出发，针对高新技术企业的特殊性，把知识管理和企业动态能力结合起来，深入分析知识管理能力对企业动态能力的提升作用。

1 高新技术企业动态能力的构成

学者们在对企业进行研究时引入了生命周期的概念，用来描述企业的存续期间以及各个期间的特征，明确企业各个阶段拥有资源的优势和不足，通过科学合理的战略计划解决问题。根据高新技术企业的特点，将高新技术企业的生命周期分为初创期、发展期、成熟期和衰退期或再发展期。高新技术企业的初创期指企业刚刚起步的阶段，在这个阶段中企业要识别现有市场环境的特点和未来环境的发展趋势，根据市场环境和市场需要明确企业未来的发展战略目标。当企业发展进入成长期时，企业的战略目标规划已经成熟，其主要任务是调整和升级产品、用技术开拓更广阔的市场，为企业带来经济效益。当高新技术发展进入成熟期后，企业的规模达到新的高度，组织层次和职能部门越来越复杂，原有的组织结构已经无法满足企业现有的发展需要，甚至会阻碍企业继续发展壮大。在这种情况下，企业要转变工作重心，逐渐调整组织结构，以达到各项资源尤其是人力资源和知识资源的优化配置。当高新技术企业处于衰退期时，原有的发展策略已经无法满足现有市场的需求，不能像初创期那样以制定战略目标为主要任务，需要寻找新出路，保证企业的再发展。

通过概括总结高新技术企业各个阶段的风险、优势和行为模式，可以确定如下3个象征动态能力的表征维度，分别是发展战略维度、产品技术维度、组织结构维度。这3个表征维度都是动态能力的表现形式，可以体现出高新技术企业的动态能力。高新技术企业以高新技术的研究与开发作为基础，其发展壮大离不开具有管理才能的领导者，因此，企业要具备环境洞察能力，及时预防风险。此外，技术研发和产品生产是高新技术企业得以生存和发展的基础，也是企业获得持续市场竞争力的重要手段，因此，企业要不断提高学习能力和变革创新能力，调整组织结构，优化资源配置，从而提高组织协调能力，保证企业发展壮大。

2 高新技术企业知识管理的构成

高新技术企业的知识管理是一个复杂的过程，企业内部要建立一个专业的团队，结合企业的发展状况，充分考虑影响知识管理效果的各种因素。其中，外部因素主要指企业外部与企业联系紧密的个体，例如行业竞争者知识管理的现状和成果以及如何满足合作者和顾客的需求；内部因素主要指企业组织内部与知识管理推进有紧密联系的各种要素，例如企业管理者对知识管理的重视程度和支持手段，企业文化和企业制度是否能给知识管理提供帮助等。在高新技术企业的知识管理流程中，要理清知识获取、知识共享和知识应用创新的关系，使其相互促进、相互提高。有效的知识获取主要指企业在最短的时间内、耗费最少的人力物力获得知识资源；有效的知识共享能够合理分配和存储获取的知识资源，使知识的利用效率达到最大化，从而提高企业创新能力；有效的知识应用创新能将知识资源转化为产品和服务，为企业带来经济效益，也为知识的获取和共享提供资金和技术支持。

3 提出假设与结果分析

从上述研究可知，企业的动态能力和知识管理都是高新技术企业在激烈竞争状态下得以生存和发展的重要因素。为了研究知识管理对高新技术企业动态能力提升的影响，本文提出如下假设。

（1）H1：知识管理对环境洞察能力有显著的正向作用。

（2）H2：知识管理对识别学习能力有明显的正向作用。

（3）H3：知识管理对组织协调能力有明显的正向作用。

（4）H4：知识管理对变革创新能力有明显的正向作用。

本文采用问卷调查的方式，直接获取第一手资料。本研究以河南省某地区的高新技术企业为主要调查对象，涉及行业主要包括生物医药、3D打印、新材料等具备知识管理的高新技术企业以及进行企业管理研究的高校教师。本研究一共有226人填写本问卷，得到有效问卷191份，有效问卷率84.5%，其中15%的问卷调查者是河南省高新技术企业的中高级管理者，15%是正在进行或者进行过企业管理研究的高校老师。本文采用AMOS 21.0软件进行数据统计分析，采用路径分析方法进行分析评价，具体的检验结果如表1所示。

在表1的假设检验表中，H1.2和H1.3的检验结果为不成立，其可能的原因是知识的共享大多是在企业内部和企业之间进行，没有影响知识资源的扩充，而环境洞察能力是对外部环境条件变化的感知，因此，仅在企业内部进行知识共享，不能提升外部环境洞察能力。企业要提高环境洞察能力，就要有效感知外界环境的变化，从而针对变化调整战略、创新产品和技术、创新知识应用。对于假设H2.3不成立，其可能的原因是知识应用创新的主要目的是优化新产品的研发和组织结构，而识别学习是吸收、融合知识，是知识应用创新的前提条件，因此知识应用创新对识别学习能力的影响不显著。对于假设H4.2不成立，其可能的原因是企业的变革创新主要由企业的核心员工来完成，他们掌握了企业的核心知识和核心技术，而知识的共享要求员工在一定程度上了解更多的企业内部知识，核心员工垄断了企业的知识资源，制约了普通员工成为企业核心员工的可能，导致企业变革创新能力的影响并不显著。

4 提升高新技术企业动态能力的对策

4.1 在初创期提高知识管理意识，建立知识管理机构

高新技术企业在初创期要意识到知识管理的作用，制定健全的科学知识管理制度，通过知识管理带动企业发展战略的优化。

4.2 在成长期打造良好的知识管理环境，提高学习能力

处于成长期的高新技术企业想要缩小与龙头企业之间的差距，就要通过提高企业的技术来获得市场地位，通过不断学习提升自身的动态能力，从而重新塑造和创新企业的战略核心能力，提升竞争优势。

4.3 在成熟期加强对创新型人才的培养

处于成熟期的企业已经在市场上具备很强的竞争实力，但在获得丰厚利润的同时也面临众多竞争对手带来的竞争压力，此时，企业只有不斷加大对创新型人才的培养力度，不断创新保持企业的竞争力，才能使企业始终走在行业的前列

4.4 在衰退/再发展期提高知识创新水平

在衰退/再发展期的阶段中，企业市场竞争能力弱，为了防止企业就此衰退，重新走上再发展的道路，企业就要提高自身的创新水平，打破原有思维和发展模式的束缚，根据环境变化和市场需要进行变革和创新。此外，企业要加大研发投入力度，建设学习型组织，吸引外部优秀人才，不断学习先进的知识管理模式，从而提升自身知识管理水平，促进企业的再发展。

主要参考文献

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