我国跨境电商现状的SWOT分析及发展策略探讨

摘要：近年来，信息技术的飞速发展，互联网技术的日渐成熟，各行业迎来了新的发展机遇。在这样的背景下，我国提出“互联网+”的国家战略，创生了国内一系列新型的产业结构。而“互联网+外贸”就产生了如今蓬勃兴起的跨境电商。跨境电商发展势头迅猛，已经在我国乃至世界各国的对外贸易中占据相当重要的地位。文章通过SWOT分析法对我国跨境电商现状进行分析，跨境电商在未来必须要解决的第三方支付，物流运输以及物流管理等问题，从而达到更好的助力我国对外贸易发展的目的。

关键词：跨境电商；对外贸易；SWOT分析法

Abstract： rapid development of information technology and increasing maturity of internet technologies in recent years have brought new opportunities for development in various industries. It was against such a background that China proposed the concept of Internet Plus and made it its national strategy. This makes a series of new industry structures take shape in China. Only the concept of "Internet + Foreign Trade" itself has made cross-border ecommerce develop prosperously at the moment. Cross-border e-commerce is developing with a great momentum and is playing a quite important role in foreign trade of China and even in foreign trade of other countries in the world. It can be found through SWOT analysis of the current status of e-commerce in China that such issues in e-commerce as payment via a third party， logistics， and logistics management must be solved in the future to make e-commerce a better helper in the development of foreign trade in China.

Keywords： Cross-Border E-commerce Foreign Trade SWOT Analysis

一、引言

在當今社会，世界经济正步入全球化，在这样的大环境下，跨境电商逐渐成为世界各国对外贸易中举足轻重的一部分，各国都在积极推进发展跨境电商，并希望未来在世界贸易跨境电商领域中占有一席之地。近年来，很多专家学者对关于我国跨境电商的现状和发展进行了不同程度上的探究。跨境电商在经济文化的交流过程中，利用各国各自的优势，提高经济发展效率，同时，我国商品在满足消费者的需求的同时，也解决了我国自身的产能过剩问题。由于近几年来b2b、b2c商业模式的兴起，消费者的支付方式逐渐由商业银行的线下网点转账汇款支付转向第三方支付工具，在跨境物流的问题上通过先聚货后规模化运输的模式，减少运势时间、成本减少运输过程中的环节。在对策方面，首先，要根据不同国家来建立不同类型海外仓储，其次，要根据跨境电商企业要以新的顾客价值定位为基础，重新构建自身价值网络，以更好地构思形成顾客价值创造体系。本文采用SWOT的分析方法，从多个层面对跨境电商的现状进行分析基础上，对我国跨境电商的发展提出了一些建议。

二、跨境电商现状

据中国互联网络信息中心发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》，国内的海淘用户已经达到了1.01亿人，同2017年相比人数增长了48.4%。2011年是跨境电商出现萌芽的一年，我国跨境电商的交易总额达到1.6万亿元。

根据《中国对外贸易形势报告》，随着2013年市场需求的增加、国家政策的开放，跨境电商开始发力，跨境电商的年交易总额从2013年的2.9万亿元达到了2016年的6.3万亿元，在这三年时间里，跨境电商如同雨后春笋，贸易总额成倍上涨，跨境电商正式进入到大众的视野当中。从2011年到2016年，跨境电商贸易总额的复合增长率达到33.65%，远远高出同期GDP的数值。跨境电商的飞速发展是全球经济一体化的必然结果，即使是在金融危机的影响下，2017年到2018年增长速率也只由19.0%下降到17.3%，2018年更是达到了8.8万亿元的贸易总额。从中国电子商务研究中心的《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》来看，我国跨境电商出口主要目的国主要分布在美国、俄罗斯、法国，其中出口美国的商品达到了总出口的15%。而跨境电商的贸易模式则是以B2B（企业和企业之间的交易）为主，占到了88.7%，余下的部分则是以B2C（企业和消费者之间的交易）为主。从2017年的《中国电子商务发展报告》中来看，在2017年里，我国的电商交易总额达到29.16万亿元，而跨境电商就达到了这个数字的26%，跨境电商在对外贸易中的地位逐年增高。

三、我国跨境电商发展的现状SWOT分析

（一）S-优势分析

在国内有相当大基数的传统贸易厂商、企业或是个体。这些生产商的存在，国内可以提供大量的货源，以满足不同国家、不同人群的市场需求。我国是一个制造业大国，有大量的国外投资设厂，在未来的跨境电商发展中，这些厂商对外国厂商、企业来说将会是天然的海外仓储，节省大量的成本。中国有13.90亿人口，占到世界人口的20%，在这14亿人口中，15-59岁的有9亿人，这9亿人都是跨境电商的购买力或潜在购买力，所以说中国是世界上最大的市场。

（二）W-劣势分析

1.产品质量参差不齐

由于跨境电商平台的门槛不高，再加上国内平台众多，国内一些企业和厂商的知识产权意识不到位，导致市面上出现了很大一部分的假冒伪劣产品。一些城市的地下工厂将国际知名品牌的高精仿品冠以与正品相似的名字，就通过快递公司发往海外，当国内的电商平台有了订货信息，或是通过海外代购等方式，又通过跨境物流回到消费者手中。通过这种先出国再回国的方式，成功的躲开了跨境电商平台的监管，所以即使电商平台上标注的100%正品，商品产地的真实性也令人怀疑。由于电商平台的监管只是对于商品的发货地、支付和交易过程的监管，并不会对货源以及代购方的身份进行检验，这就让一些不法分子钻了空子，一旦这些产品触及国外厂商的知识产权，必然会对我国跨境电商行业带来冲击。

2.支付手段的局限性

如今国际上跨境电商的支付手段繁杂多样，没有一个通用的支付手段的局面。在这种情况下，买方在选择跨境电商平台的时候往往会受到支付手段的制约。第三方平台的出现使得解决这类问题成为可能，不过目前国内外第三方支付平台繁杂多样，没有统一，消费者面临的支付问题依然没有得到解决。美国的亚马逊几乎囊括了所有的在线支付手段，包括Visa、world fast、中国银联，在2013年也开通了支付宝、微信等支付手段。其次是ebay，ebay使用的是目前全球使用最为广泛的第三方支付平台Paypal，其优势在于他能快捷支付并接收包括美元、加元、欧元、英镑、澳元和日元等25种国际主要流通货币。而国内知名的跨境电商阿里巴巴和敦煌网则都是包含了支付宝、微信、财付通和国内各大银行的网上支付功能。但由于国内的第三方支付平台还尚未全面进入国外市场，所以在产品选择的范围上就会受到一定的影响，而国外跨境电商的支付方式则相较于支付宝、微信来说要烦琐一些。

3.物流成本高，时间空间跨度大

跨境物流的成本过高一直以来就是制约跨境电商发展的一个重要因素。从空间上来看，跨境物流相较于国内物流多了出入境和海外运输的过程，这个过程会消耗掉大量的时间。这些时间对于消费者用户体验的影响暂且不论。对于消费者来说，他们要么付出更多的金钱来换取时间成本，这势必会影响到一部分消费者的用户体验。

4.物流监管难

也正是有空间时间跨度的影响，跨境物流的另一个劣势也暴露出来，那就是在大跨度的时空中，物流监管面临着难以把控的问题。在长途跋涉的过程中，跨境电商本应实时监控，保证商品的安全以及全程实时把控物流过程中的各种情况反馈给消费者、卖方以及跨境电商平台。但由于路途遥远以及跨越国境带来的种种关境问题，目前的跨境物流普遍监管不到位，存在着各种风险。由于监管难以落实，导致假冒、高仿产品层出不穷，让消费者难以安心。

（三）O-机会分析

1.国家政策逐步开放

近年来，我国出台了一些法律，逐步的规范、鼓励有能力的大企业把跨境电商发展起来，其中，最受人关注的莫过于《电子商务法》的颁布。《电商法》为我国电商的健康、规范化发展建立了一个法律框架，保障了消费者的利益，也维护了企业的利益，有效地遏制了假冒伪劣产品的猖獗势头，对跨境电商的长远发展有着重要的意义。

2.世界消费方式和观念的转变

跨境电商面对的消费群众大多是对新事物接受能力较强的年轻人，在交易安全有一定的保障的情况下，他们愿意接受一些来自不同地区不同国度的新兴事物，比如一些国外的品牌，国内没有的一些商品以及一些平时难以见到的东西，以此来满足自己的好奇心，这在一定程度上促进了全球经济文化的交融。有了这样的一群年轻人做先锋，跨境电商很快占据了一定的市场份额。跨境电商的全球性、商品多样性，以及交易的无形性都极大地适应了目前市场的需求和消费者已然发生转变的消费观念。

（四）T-威胁分析

虽然我国跨境电商发展势头迅猛，但由于起步较晚，就目前而言，发展现状最好的跨境电商平台还当是美国的亚马逊。在市场的竞争中，国内跨境电商平台必然会与亚马逊、贻贝这样的对手交锋。2014年美国亚马逊公司美国四大百货公司都宣布支持支付宝海外直邮，欧美国家的购物节“黑色星期五”迅速席卷中国，国内跨境电商平台大都受到不小的冲击。另一方面，国内电商平台虽然规模较大，但对于海外市场的开发还不全面，单就支付手段来讲，国外主流跨境电商平台基本都是使用的Paypal，国内的第三方支付例如支付宝、微信还没能打开国外市场。

四、跨境电商发展策略

（一）探索新型的跨境电商商业模式

自2013年跨境电商元年以来，跨境电商的发展已经经历了几个阶段，从最开始的B2B（企业到企业）、B2C（企业到消费者）到现在的C2C（消费者到消费者）和O2O（线上和线下），跨境电商的商业模式越来越多元化，简洁化。随着我国与“一带一路”沿线国家在国际合作环境下，我国跨境电商可以从跨境电商的商业模式上寻找创新点，以期在未来及早地抓住市场，占领行业的制高点。

（二）发展国内第三方支付平台

以“一带一路”为基础，联系各国银行，实时结算汇率。或者两个或多个第三方支付平台之间，相互达成平等协议，再配合政府支持，开通出一条专门的跨境电商结算、支付通道，以求在平等的同时，寻求方便快捷。

（三）建立海外仓储，减少跨境物流

随着跨境电商的飞速发展，海外订单数量激增，售后服务需求也会相应增加。要解决物流成本高，时间空间跨度大的问题可以在海外建立仓库和统一的售后平台。通过大数据分析，将销售较好需求較高的商品储存在海外仓库，在消费者下了订单之后直接由仓库发货，减少商品在跨境物流中消耗的时间成本。海外仓打破了物品重量、体积、价值的限制，扩大了物流品的规模，费用更便宜，成本更低廉，让跨境物流更加快速安全；使用本地物流，采用传统的外贸物流方式，降低了清关障碍，在线查询物流信息，全程跟踪包裹；本地发货，减少了中间环节和货物的破损遗漏率；库存容量充足，以提供退货服务。

结束语

跟传统贸易想比较，跨境电商减少商业成本，交易方便快捷，可以满足更多消费者的需求。通过SWOT的分析，跨境电商在未来发展的过程中，抓住机遇对抗威胁，努力探索新的跨境电商商业模式；大力发展国内第三方支付平台；发展物联网应用工程，建立完善的信息剑流平台；建立海外仓储，进一步减少跨境物流带来的高成本影响。同时应广纳跨境电商综合性优秀人才，为跨境电商的发展提供人才保障。最后，应在发展的过程中不断探索，积极应对发展过程中出现的问题，这样才能更好地促进我国跨境电商的发展。

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[9]商务部.中国电子商务报告（2012）[R]，清华大学出版社，2013.

作者简介：

蔡征洋（1995- ），男，汉族，四川省遂宁人，本科，研究方向：贸易经济。