畅所欲言的黄金时代之CEO行动力：专业技术人员效力驱动因素

万博宣伟发布了《畅所欲言的黄金时代之 CEO行动力：专业技术人员效力驱动因素》全球调查报告。该项调研由万博宣伟与KRC Research针对全球七大市场的专业技术人员联合开展。报告显示，在技术导向型行业中，人们极其青睐并热衷于能就社会问题发表自己意见的CEO，技术专家们更是对这些踊跃表达观点的CEO持有积极正面的看法。其中，高达82% 的技术专家支持他们的CEO对社会事件公开发表自己的观点，81%的人员表示这是CEO需要承担的社会责任。当然，青睐此类CEO的技术专家也不仅局限于特定的技术行业，不论是技术导向型行业或其它行业，技术专家的总体倾向具有一定的相似性。

万博宣伟全球高科技事业部联席主管兼中国企业走出去事业部负责人李蕾Lydia Lee表示，“今天，不论是哪个市场哪个行业，技术在企业中都占据着尤为重要的地位，技术人才炙手可热。随着中国企业走向全球化，吸引和留住人才，尤其是技术人才日渐成为企业必须面临的重要挑战。因此，我们需要了解企业领导者身上应该具备哪些能吸引人才的特质。我们所做的此项针对技术专业人员的开创性研究，进一步证明了CEO为社会发声有助于塑造企业声誉，并且受到人们的热切期盼。”

彰显公司价值，建立专业技术人员忠诚度

对于企业技术专业人员而言，公司价值观与CEO之间具有不容忽视的潜在联系。当被问及为什么CEO需要对社会问题持有自己立场的时候，有35%的人认为“是否能够坦诚公开地谈论某个社会事件和问题，在一定程度上直接反映了公司的价值观”。显然，他们期望CEO能够代表公司的文化和价值观。88%的技术专业人士认为，“当公司价值观面临挑战时，CEO应该挺身而出，发表自己的看法与立场”。也有79%的受访者表示，如果CEO就当前社会问题和事件发表观点并持有自己的立场，他们会更加忠于企业。由此可见，绝大部分的技术人员认为，有想法并关注社会问题的领导者更值得他们效力追随，也更有助于增加他们对企业的忠诚度。

CEO畅所欲言，对社会事件和问题积极发表意见和观点有助于留住人才，尤其女性技术专家

多项调查数据显示，女性技术专家都会比男性技术专家更为看重和欣赏能够公开发表自己观点的CEO。从统计数据中知道，这些女性技术人员强烈地认为CEO需要捍卫公司价值。她们对愿意寻找问题的因果并关心社会事件的CEO，持有赞许认可的态度，并且认为CEO有责任对一些社会事件和问题发表自己的意见和观点。更值得注意的是，高达80%的女性表示，她们会更加忠诚于由这样的CEO 所领导的企业。CEO发表意见对于女性技术专家而言非常重要，这一调查结果对于企业吸引并留住女性技术专家具有重要的意义。根据教科文组织（UNESCO）一份报告显示，全球科学家中女性比例不足30%，因此，公司若能吸引并留住女性技术专家，将会成为企业发展过程中不容小觑的竞争优势。

关注员工所关注的

本次调查为受访者罗列出19个当下社会热点问题，并询问哪些是他们最希望CEO和其他企业高层能够关注并公开发表自己观点的社会问题。不论是从事技术性行业还是非技术性行业者，他们最关心的问题呈现一定的相似性，分别是：数据隐私、同工同酬和职业培训（各占82%、81%、80%）。这表明了这些现实问题并非针对某个行业的人员而言，而是代表了所有的从业者。更有趣的发现是，由于受到非技术性行业中女性技术专家的直接推动，非技术性行业中的员工认为，性别平等这一项社会问题也同样值得被重视。

如何利用畅所欲言的CEO吸引并留住专业技术人士？

过去三年，万博宣伟针对CEO行动主义的主题开展了一系列调研。根据调查结果，我们建议CEO及其公司应考虑以下指导原则：

？充分认识到对社会问题公开积极发表意见的CEO在吸引和留住人才，尤其是专业技术人员方面更具备優势。

专业技术人员非常希望看到CEO就当今热议问题发表观点。如果CEO能积极为公众发声，那么这些员工会表现出更高的企业忠诚度，也更愿意追随这样的领导。

？企业对内对外都需要有明确的企业价值观。

无论是CEO还是公司都需履行自己的价值并对其负责。技术员工尤其看重公司的价值观，近90%的人认为CEO有责任全力捍卫所在企业的价值观。

？重视能与专业技术人员产生强烈共鸣的问题。

技术专家们最关心的应该是会直接影响到他们工作的问题，但是他们同样也会关注当今科技对未来的影响，并且会持续探讨那些具有争议性的科学技术以及这些技术对社会带来的潜在影响。

？了解CEO行动主义的广泛影响力。

我们的调查显示，七大市场高级技术专家都非常希望CEO就社会热点问题畅所欲言。

？重视女性技术专业人士。

女性技术专家们更加注重能就社会热点问题发表意见的CEO。如果公司希望吸引更多的女性技术人才，行动派CEO将会成为提高公司吸引力的一大优势。

关于本次调查

万博宣伟联合KRC Research在线采访了502名从事以下职业的技术人员：软件/应用程序开发人员、软件工程师、Web开发人员、数据库管理员、计算机系统分析师、计算机程序员、软件QA工程师、网络系统管理员、商业智能分析师或数据科学家。开展调研时，我们这样向受访者描述CEO行动力：“在过去一年里，一些企业领导（CEO或公司高层）针对有争议的问题公开表达过立场。例如，针对社会、政治和环境问题发表观点，如气候变化、收入平等、同性婚姻、移民、控枪和种族歧视等。”调查时间为2018年5月9日至6月6日，调查的市场包括：巴西（50人）、加拿大（50人）、中国（102人）、印度（50人）、墨西哥（50人）、美国（100人）和英国（100人）。

关于万博宣伟

万博宣伟是一家全球领先的国际整合传播机构，在全球81个国家和地区，128个城市设有办公室。我们的团队拥有来自各行各业的专家，包括传播策略师、行业分析师到制片人、内容创意师以及活动策划人等等。我们主要为客户提供的服务包括：企业形象传播、政府关系和公共事务、企业社会责任以及危机与事件管理，涵盖的行业包括快消品、金融业、医疗食品与健康业、高科技产业等等。同时，万博宣伟也拥有自创的社交、数字媒体传播及分析方法，在新媒体和数字营销领域等独树一帜。凭借我们创新的传播战略与独具匠心的活动创意，我们多次斩获国内外大奖，主要包括：作为唯一一家公关公司被广告时代（Ad Age）评为2014 和2015年度Agency A-list “A类机构”以及2017和2018年度唯一杰出“A类机构”；公关周刊（PR Week）2015、2016和2017年度最佳国际公关咨询公司；霍姆斯报告（The Holmes Report）2010、2012、2014、2015和2017全球年度公关机构，2016年度全球数字机构，2017北美、欧洲、中东、非洲和亚太区年度公关机构；2016年度亚洲公关奖亚太区最佳工作场所，2017年度亚太区最佳公关网络公关机构；2014， 2015 and 2017年度Mumbrella 亚太区年度最佳网络公关机构；2014、2015、2016和2017年度亚洲公关亚太区区域网络金标奖。我们还在2014和2015连续两年被广告时代（Ad Age）评选为最佳企业雇主，被提名为公关周刊（PR Week）2016年度亚太区最佳工作场所，并获评ICCO 2015和2017年度亚太最佳区域网络。万博宣伟是埃培智集团（NYSE：IPG）的下属成员。

关于KRC Research

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