《日本时报》网站5月16日文章,原题:前往日本的中国游客从疯狂购物转向医疗服务中国游客在东京银座“爆买”的消息几年前曾登上新闻头条。不过,现在更多的中国游客追求日本独有的服务和体验,其中最重要的一个领域是医疗服务。
日日向上国际株式会社副社长李鑫(音)说,“近年来,很多病人来日本治疗和进行健康检查。这是因为更多日本医院愿意接受外国病人,放宽了诊治要求,比如接收更多中晚期癌症病人”。日本外务省的数据显示,日本政府2011年引入医疗签证后,当年发放的这类签证为70个。2018年,医疗签证数量增加到1650个,其中84%发放给中国患者。
持旅游签证进入日本的外国游客也可以享受医疗服务,但长期治疗或者3个月以上的手术治疗除外,这些都需要医疗签证。因为国内就诊人数增长预期暗淡,东京“自由之丘”美容整形医院从7年前就开始提升其国际知名度。该医院CEO古山胜章(音)说:“2010年,我们几乎没有外国就诊者。去年,来自中国大陆的就诊者超过1200人。”
富裕的中国人宁愿到国外寻求更好的医疗服务,也不愿在大城市拥挤的顶级医院排队就诊。对很多中国病人来说,日本医疗保健和服务的最诱人之处在于质量。英国《柳叶刀》杂志去年年初刊登的一份报告称,2010年至2014年,综合71个国家和地区的3750万病人的数据显示,日本的肺癌和食道癌病人5年存活率为全球最高。
李鑫表示,日本癌症筛查的系统化和精确化是吸引中国患者的主要原因。此外,医疗人员的和善态度也是加分项。李说:“日本护士和我的客户接触时有时会跪地,因为这样可以更好服务不能站立的病人。这些病人受宠若惊。他们说这在中国难以想象。”
在国外做整形手术,特别是在日韩,已经成为中国新贵的某种身份象征。虽然韩国是中国整容游客的主要目的地,但近几年随着媒体不断曝光韩国整容手术失败案例和医疗事故,推动更多的中国就诊者前往日本。
好东西不便宜。在日本,国家医保系统的病人只需要治疗费用的30%。而外国病人则需要全额担负医疗费用。李鑫说:“外国病人的医疗费用通常是日本人全额费用的两到三倍。”由于语言障碍,很多到日本治疗的外国病人倾向于选择中介公司的“一揽子服务”,通常包括交通、翻译和陪护费用,这又进一步推高了看病费用。▲(作者易小军{音},传文译)