领悟社会支持对大学生就业能力的影响①—— 结果预期的中介作用

兰州财经大学陇桥学院 梁磊 马超 陈璐 郭蓉

高校毕业生就业问题正逐年成为我国重要的民生工程。近年来，高校毕业生人数逐年激增使得就业形势愈发严峻。2018年，我国高校毕业生预计达820万人，同比2017年又增加了25万人，为毕业生人数历年之最。当前，大学生就业难的困境日益显现，造成这一问题的根源除去经济转型、高校扩招等宏观因素外，个体自身具备的就业能力水平也在很大程度上制约了大学生的顺利就业，为缓解当前就业形势，实现优质就业，大学生首先需要提高自身的就业能力。

相较于诸多就业能力的研究，对于大学生的就业能力，国内外的研究还停留在理论探讨和培养方式对其产生的影响等方面，相应的实证研究尚缺乏。在现有的研究成果中，也忽略了就业能力培养过程中的动力因素(领悟社会支持)以及个体认知因素(结果预期)。从中国大学生的实际状况出发，家庭、同伴等重要他人的社会支持网络关系、个体对职业结果预期等都可能成为影响其就业能力的重要影响因素，而这也是以往就业理论模型所强调的内容。因此，本研究从微观环境层面验证领悟社会支持与大学生就业能力之间的关系，以及从个体主观预期层面考察结果预期在两者之间所起到的中介作用。

1 领悟社会支持与就业能力的关系

就业能力(Employability)源于学习与实践形成的工作准备能力，是实现就业理想和自我价值的本领，良好的就业能力对于大学生获得工作、保持工作以及转换工作具有重要的作用。早期研究主要聚焦于就业能力的概念界定与维度构成两方面，但就业能力本身是一个动态变化的过程，需要考量的因素较多，学术界对其概念的界定与构成的维度仍存在一些争议。近年来，有关大学生就业能力的研究大多基于个体视角，将就业能力视为一种社会心理结构(psycho-social construct)，以此探究影响个体就业能力的深层次心理动因。本研究也是基于此类视角对大学生就业能力进行探究。

心理学科将社会支持划分为可见的、实际的客观社会支持类型及体验到的、感受到的领悟社会支持类型。缓冲理论(buffering hypothesis)则认为两种类型的社会支持都能抑制或缓冲压力事件对个体的负性影响，具体而言，个体在职业化进程中产生的焦虑、紧张、缺乏信心等情绪会导致自身就业能力下降，而获得一定水平的社会支持则可以有效缓解个体的负性情绪。因此，社会支持对大学生就业能力会产生积极影响。也有研究佐证了这一观点，大学生获得父母支持；同伴支持等方面的社会支持越多，他们的就业能力就越强。一般而言，客观社会支持更可以通过领悟社会支持对个体产生影响。因此，本研究选择了领悟社会支持水平作为就业能力的前因变量，并提出本研究的第一个假设：领悟社会支持可以预测其就业能力。

领悟社会支持如何影响了大学生的就业能力，其中的影响机制是怎样的?这些问题有待进一步探究。在确定了变量间直接联系的基础上，引入中介变量有助于探清“领悟社会支持怎样起作用”。因此，有必要考察领悟社会支持对大学生就业能力的中介机制，以更好地为提升大学生就业能力提供参考。

结果预期(outcome expectancy)指个体对行为后果的预测和他们受这些结果所影响的程度。以往研究发现，高水平结果预期(positive outcome expectancy)可以诱发个体的积极情绪和行为，强化个体自我控制，使行为具有目的性。诸多研究将结果预期作为个体职业认知层面的研究变量，以此探究结果预期对个体在就业过程中可能产生的诸多影响。“认知-行为”理论模型认为，个体对结果的认知加工会对行为产生推动力。相对于客观存在的社会支持型环境而言，个体对就业的结果预期对其在就业过程中的一系列行为可能具有更重要的影响。也有研究佐证了这一结论，发现结果预期在个体支持性环境与职业决策中起到了中介作用。

同时，领悟社会支持水平高的个体可以有效缓解在就业进程中产生的焦虑、紧张、缺乏信心等负面情绪，这使得个体体验到较少的就业压力，对提升就业能力有一定积极作用，而且，若领悟社会支持水平较高的个体，在感知较小的就业压力情况下，也会相应地引起个体对就业的较高的结果预期，从而更加强化了个体提升就业能力的行为意愿，使得自身的就业能力得到实际提升。因此，领悟社会支持可能通过增强个体的结果预期水平，进而影响个体就业能力的提升。

然而，目前尚缺乏实证研究直接检验结果预期在领悟社会支持与就业能力的中介作用。探讨结果预期的中介作用有助于理解领悟社会支持影响大学生就业能力的潜在机制。

2 对象和方法

2.1 被试

研究随机选取某高校400名大学三年级学生为研究对象。被试年龄范围为18～23岁(M年龄=19.99，SD=0.94)，其中，男(195)人，女(205)人。

2.2 工具

2.2.1 大学生就业能力问卷

由吕兆华编制，含23个项目，包括实践能力、适应能力、人际沟通能力、就业自信、自我发展能力5个维度，部分项目采用反向计分，总体量表采用5点计分方式，范围从“1”(完全不符)到“5”(完全符合)，总分越高，意味着就业能力越高。本研究中，整体量表的内部一致性系数a=0.86。

2.2.2 领悟社会支持量表(SPSS)

由黄丽等人修订了中文版领悟社会支持量表(Perceived Social Support Scale，PSSS)。该量表包含12个自评项目，3个维度，测量个体领悟到来自家庭、朋友和其他重要他人的支持程度，例如：“我能够与有些人(老师、同学、亲戚)共享快乐与忧伤”。问卷采用7点计分方式，范围从“1”(完全不同意)到“6”(完全同意)。得分越高，表明个体所领悟到的社会支持水平越高。本研究中，该问卷的内部一致性系数a=0.90。

2.2.3 结果预期问卷

该问卷在Whirter编制的结果预期量表的基础上，由傅瑜弘等人修订成中文版。问卷包含12个题项，采用4点计分方式，回答选项从强烈不同意(得分为1)到强烈同意(得分为4)。分数越高表示个体拥有更积极的结果预期。量表题项包括：“在我所选择的职业生涯中，我一定会成功”“我的才智和技能将在我的职业生涯中发挥作用”等。本研究中，整体量表的内部一致性系数a=0.755。

2.3 共同方法偏差控制

由于本研究采用了被试自我报告的方法收集数据，需要避免共同方法偏差，数据收集完成后，进行了共同方法偏差的检验，根据周浩和龙立荣的建议，进行Harman单因素分析。结果发现，特征根大于1的因子有19个，其累积贡献率为67.330%，且第一个因子解释的变异量为22.683%，没有出现“只析出一个因子或某个因子解释率特别大”的情况，且小于40%的零界标准。这说明本研究不存在严重的共同方法偏差问题，数据推出的变量间的关系是可信的。

3 结果与分析

3.1 各变量间的相关关系

首先，对本研究中所有变量进行了描述性统计和相关分析，结果如表1所示。

表1 描述性统计及相关矩阵

由表1可知，本研究中各个变量的相关程度都达到了极其显著的水平，在后续结果分析中，需要对所有变量都加以考察。

3.2 领悟社会支持与大学生就业能力的关系：中介效应检验

根据温忠麟等学者提出的中介效应检验程序，对结果预期在领悟社会支持与大学生就业能力之间的中介作用进行分析。采用吴艳、温忠麟提出的题目打包策略对题目进行打包，使用Amos软件对中介模型进行检验。结果表明，模型拟合指数为：TLI=0.98，CFI=0.98，RMSEA=0.06，SRMR=0.03，因此，模型拟合良好。图1显示了研究模型标准化解，领悟社会支持对大学生就业能力有显著的正向预测作用(r=-0.34，t=-5.16，P＜0.001)；领悟社会支持对结果预期有显著的正向预测作用(r=-0.49，t=-8.32，P＜0.001)；结果预期对大学生就业能力也有显著的正向预测作用(F=0.47，t=6.17，P＜0.001)。因为加入结果预期以后，领悟社会支持对大学生就业能力的影响仍然显著，因此，结果预期是领悟社会支持与大学生就业能力的中介变量，本研究提出的假设得到支持。根据温忠麟等提出的计算效果量的方法，本研究的中介效果量为42%。

图1 中介模型检验

4 讨论

本研究探讨了领悟社会支持与大学生就业能力之间的关系。结果表明，领悟社会支持对大学生就业能力存在显著正向预测作用，这与前人研究基本一致。大学生领悟社会支持越高，他们的就业能力就越强。因此，要重视领悟社会支持对大学生就业能力的影响，注重提升大学生领悟社会支持水平，即从微观环境入手，可以更多的关注学生家庭、同伴等方面的社会支持环境情况，缓解个体负性情绪，从而提升大学生就业能力构建良好的外部支持性环境系统。

本研究表明，结果预期对大学生就业能力存在显著正向预测作用，这与“认知—行为”理论模型及前人的研究结论是一致的。高水平的结果预期有助于激发大学生就业能力的积极情绪和行为，从而强化其自我控制，使行为具有目的性。在学习生活中具有积极结果预期的个体，在行为表现上也更为主动，可以有效地提升大学生就业能力。

更进一步，本研究发现，结果预期在大学生领悟社会支持水平和其就业能力之间起部分中介作用；领悟社会支持水平既可以直接预测大学生就业能力，也可通过积极结果预期间接预测大学生就业能力。领悟社会支持水平高的个体，往往可以缓解个体在就业中产生的负面情绪，从而能够有效提升其就业能力。这启示我们在日常学习生活中对事物培养良好的积极结果预期，从而获得更多的社会支持，促进大学生为实现优质就业而提升就业能力。同时，感知到社会支持水平较高的大学生可以积极应对求职中的各种压力挑战。而高结果预期的大学生有较高的成就导向，且个体有着坚持的行为举措，当面对就业市场的激烈竞争和动荡时，更倾向于努力适应环境的变化以达成目标。

本研究对于丰富大学生就业能力的影响因素具有重要的理论价值，对促进大学生成功就业也具有重要的参考价值。在进行就业指导教育的同时，要构建支持性社会环境，积极给予学生在就业方面的正确引导，提高其就业的成功率。还要注意培养大学生的积极结果预期，使其形成更多的就业信心，以此促进就业能力。