双向开放式创新对新产品开发 绩效影响因素的文献综述——基于CiteSpace知识图谱

程蓉

（江南大学，江苏 无锡 214122）

一、引言

随着经济全球化的进一步推动、科学技术的快速更迭，产品配套技术加快革新、产品生命周期日益缩短、顾客需求变换迅速，科技人员压力不断加大，企业的新产品开发直面严酷的市场竞争体制。随着5G时代的逐步逼近，大数据即将渗透到经济生活的方方面面，企业新产品开发的资源、科技人员知识储备、企业应对快速迭代革新速度的能力以及一系列新产品商业化的进程信息，都是难以把控的。企业资源与外界的联系不再是简单的索取和输出，一方面新产品开发需要从外界大量获取创新资源以及创新知识，另一方面企业的新产品开发亦需通过资源技术的输出来引进资金、获取反馈信息、提高声誉等无形资产，从而能够更有力的进行新产品的开发，这便是双向开放式创新的定义。双向开放式创新的模式逐渐进入到越来越多的企业家视线里，该模式不仅有益于整合企业内外部的新产品开发资源，而且会使内外部新产品的商业化得到良好拓展。因此，本文基于Citespace知识图谱从双向开放式创新视角，对企业的新产品开发绩效影响因素展开探索。

二、双向开放式创新下新产品开发绩效影响因素研究

双向开放式创新是创新潮流下的新型模式，也是影响企业新产品开发绩效的重要因素。本文选取了CNKI的2009年1月1日—2018年12月31日十年间的SCI和CSSCI期刊，以“双向开放式创新”为关键词，共检索出514篇文献为研究样本，运用CiteSpace软件绘制开放式创新的可视化知识图谱，对开放式创新的研究视角和焦点问题做定性分析。从而探索开放式创新对新产品开发绩效的影响因素。

（一）高频关键词分析

CiteSpace阈值的设置可根据高频关键词设置，经过比较阈值设置为（2,1,2）、（2,1,2）、（2,1,2），运行SiteSpace软件生成开放式创新相关的关键词知识图谱，如图1所示：

图1 2009-2018年CNKI双向开放式创新高频关键词知识图谱

从图1中可以很清晰地看出开放式创新高频关键词，以及关键词之间的聚类，前15的高频词汇如下： 开放式创新、创新绩效、吸收能力、创新模式、协同创新、众包、技术创新、知识管理、知识产权、影响因素、封闭式创新、知识图谱、案例研究、合作创新、创新网络。

（二）高产作者分析

对于双向开放式创新研究的相关作者设置阈值为（2,0,0）、（2,0,0）、（2,0,0），运行SiteSpace生成开放式创新研究的作者图谱，以陈劲发表的居于首位，同时陈劲和吴航也有很多合作，其次就是夏恩君以及和张明的合作，前三的高产作者还有彭正龙，彭正龙和王海花、蒋旭灿在开放式创新的研究方面合作颇多。2009-2018年CNKI开放式创新研究前十作者发表SCI和CSSCI论文。

陈劲和吴航（2012）高产居于首位，主要是从项目管理的视角探索企业开放式创新管理给企业带来的积极影响，他们发现如果企业的高级管理成员积极配合企业创新项目的开发，那么项目就更加容易成功；而对于企业创新项目在开发过程中选择外向型开放式创新还是内向型开发式创新，要根据企业创新项目的具体情况而定；同时，企业采取的外向型开放式创新或者内向型开发式创新的开放程度要依据项目的进程以及及时实时情况而定；另外，企业在开发一些比较重大的项目时要尽量获取到政府的支持，如此对企业成功开发新产品有较大的助力[97]。夏恩君多次和张明合作，2013年合作了三次，他们从博弈论、消费者剩余理论、需求函数角度构建了企业、竞争企业以及客户参与的封闭式创新模型、半开放式创新模型与开放式创新模型；基于互联网平台的实证研究，从企业内部能力维度、外部创新源维度、企业与外部创新源关系维度和保障维度四个方面，探索它们对开放式创新社区网络创新绩效的影响；利用模糊综合评价模型提高了对开放式创新社区网络创新能力的准确性。2014年有两次合作，5月份他们从NK模型的视角探索了企业开放式创新社区网络创新绩效内部影响因素分析，发现如果将企业内部影响因素进行有效的组合，那么企业在进行开放式创新更加容易成功；10月份他们从系统动力学角度探索开放式创新时从系统内部整合、创新收入增长多样化和开放式创新文化建设方面分析了开放式创新社区网络。

（三）双向开放式创新对新产品开发绩效的影响因素

宏观互联网环境对新产品开发绩效有积极的影响；微观企业方面，资金密集型行业、技术密集型行业，互联网对企业创新更具有显著的积极影响。从协同创新模式探索开放式创新对新产品开发绩效的影响，合作创新模式、外向开放式创新模式以及创新联盟对新产品开发绩效的提高有着正向影响。李红光、刘胜德和张鲁秀（2018）从信息技术、资源共享角度探索开放式创新对新产品开发绩效的影响，发现企业信息技术有积极影响，灵活性和结合性是主要策略。从资源基础观和信号效应理论角度看，政府直接资助能够明显促进企业间的协作；税收优惠政策仅仅对企业关于科研的合作有积极影响；混合资助可以极大地促进开放式创新对新产品开发绩效的正向影响。从企业的协同创新能力方面看，基于网络交互性视角探索开放式创新对新产品开发绩效的影响，协同创新能力有着积极的促进作用，但是网络交互性会对协同创新能力的影响起到负向调节的作用。陈万明和鲍世赞（2018）从知识共享同心结构角度探索了独享模式、中间模式以及共享模式对开放式创新下新产品开发绩效的影响。同时，众包战略对知识共享和项目规划有积极的作用，同时促进开放式创新下新产品开发的绩效；而模糊前端的中介作用也是很明显的。从创新搜索和网络能力的角度看，创新搜索深度、宽度和网络能力对开放式创新下新产品开发绩效有着积极的影响；而网络能力从中起到了完全中介能力。组织间知识协同绩效对开放式创新下新产品开发绩效有正向影响，双元创新能力在组织知识协同与创新绩效方面有部分中介；效率性知识协同对新产品开发绩效的正向影响明显；开发性创新对绩效有明显的积极影响。共创视角下，供应链价值、企业联盟价值，消费者价值对开放式创新下新产品开发绩效具有积极影响。

科技型企业开放式创新模式、社会资本与创新绩效进行了相关研究，发现内向型开放式创新、外向型开放式创新以及双向开放式创新都对新产品开发绩效有着积极影响；企业的社会资本也对双向开放式创新下新产品开发绩效有积极影响；同时，社会资本部分中介双向开放式创新和新产品开发绩效。基于企业能力理论，双向开放式创新对新产品开发绩效的影响因素，发现内向型开放式创新比外向型开放式创新对绩效的影响大；内向型开放式创新借助创新速度和创新质量作用于新产品绩效；而外向型开放式创新借助创新速度作用于新产品绩效。花菓（2017）公司孵化器运营模式角度探索双向开放式创新对新产品开发绩效的影响，得出企业需要依据本企业的创新战略决策和新产品开发的技术水平。从企业竞争优势视角探索双向开放式创新对新产品开发绩效的影响，竞争优势受内向型和外向型开放式创新的积极影响；同时外向型开放式创新与内向型开放式创新，一方较强时，另一方对竞争优势的影响更大。

三、总结

基于CiteSpace软件探索了CNKI中SCI和SSCI期刊中关于开放式创新对新产品开发绩效的影响因素，其中协同创新、外向型开放式创新、政府的税收优惠政策和研发资助、知识资源、供应链价值对开放式创新下新产品开发绩效有着正向的影响.双向开放式创新对新产品开发绩效的影响因素主要归集于社会资本、企业的能力、创新速度、创新质量、运营模式、竞争优势、嵌入嵌出型和双向复杂模式。

新产品开发绩效的影响因素受诸多方面的影响，知识网络、知识分享、吸收能力的中介、共同协作、市场学习能力以及技术复杂性的中介、制造商的激励、供应商的参与、供应商的整合、市场需求的不确定性、客户网络式协同、关键资源的获取、新产品的创造性、企业社会网络、新产品服务差异化优势、商业关系、社会关系、战略人力资源、创业导向等等。这些不确定的变动因素实时影响着企业的新产品开发绩效，事情发生了影响产生了，才会去关注动因，才会去追本溯源，却忽视了影响新产品开发绩效的因素之间或许也存在着千丝万缕的关系，对此希望本文能给后续探索的学者有所借鉴。