计算机技术在医院档案管理中的实践探讨

宗静娟

摘 要：在经济社会发展的过程中，计算机技术在各个领域都得到了普及，医院档案管理也不例外，在其中融入计算机技术可以把医院档案管理的有序性和完善性进行有效的提升，同时有利于促进医院各项工作的顺利开展。目前医院档案管理的重要手段就是计算机技术，其对医院档案管理效率以及质量的提升有重要影响，所以一定要对当前医院档案管理现状有清晰的认识，借助计算机技术的优势应用到医院档案管理中，以此来发挥计算机技术的价值，把医院档案管理的质量提高。

关键词：计算机技术;医院档案;档案管理

中图分类号：G270.7 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2019）07-0025-02

在医院进行体制改革的过程中，如果要想把医院的自身经济效益以及服务质量进一步的提高，把自身的综合竞争实力增强，促进自身的可持续发展，就需要医院转变对档案管理的不关注的态度，创新管理制度，加强人事档案管理，提高档案管理人员的现代化意识，加大档案管理基础设施投入力度，档案信息化管理系统的构建，以此来实现医院的建设和发展。我国医院档案管理现状主要体现在管理意识、管理制度、管理水平、管理手段等方面的不足，所以急需通过计算机技术的应用来完事档案工作管理。

1 计算机技术的运用在医院档案管理中的优势

1.1 能提高工作效率和质量

在我国社会科技发展日新月异的背景下，我们的日常生活中离不开计算机的应用，随着各行各业的不断提升和发展，传统的医院档案管理方式已经不适合现代社会的发展，繁琐的管理方式使管理质量和效率都在降低，将计算机技术应用在医院档案管理中在一定意义上把医院管理人员的工作量降低，这对工作效率和质量的提升有重要影响。另外，快速复制和阅读是电子文件本身的特点，这个特点是传统纸质档案管理所不具备的，其有利于更加便利的开展管理工作。所以医院应该高度重视计算机技术在档案管理中的应用，提升管理力度，强化管理人员的责任意识，把自身的工作和业务水平进行提升，促进医院管理工作的可持续发展。

1.2 提升人力资源的合理利用

医院档案资料繁多，病例档案、人事档案以及研究成果都是医院档案管理资料的一部分，传统的管理方式必然会有大量的人力资源的耗费。而计算机技术相比于传统管理方式而言，在人力资源的消耗方面会有所减少，计算机技术的自动化系统可以把新的档案资料进行有效及时的更新。例如在进行人事资料的管理过程中，计算机技术可以把工作人员在各个阶段的表现、能力和品德进行全面的记录，可以为员工的竞升提供数据参考价值。索引功能是计算机的一大优势，通过索引功能可以帮助领导根据自己的需求对工作人员的信息和能力进行了解，为人事调配提供合理的依据，使员工在岗位上把自己的价值发挥到最大，同时也提升自己的能力，为医院进行人才储备，促进其发展打下了坚实的基础。

2 医院对计算机技术进行档案管理存在的主要问题

尽管医院普遍都建立了系统的档案信息库，并且集中管理医院资源，但是数字化的发展脚步极快，医院档案的控制活动无法紧跟其步伐，在医院档案工作中，计算机科技的运用仍然有问题需要解决，并且影响到医院档案管理的质量，以下重点分析了应用计算机技术在进行医院档案管理中出现的问题。

2.1 医院的档案管理制度有待完善

目前人们对医院的档案管理工作依然没有进行重视，所以我国大部分医院的档案管理工作的管理效率低下。但是造成这种现象的根本原因在于档案管理的不合理制度。目前，我国很多医院的档案管理制度落后，没有根据时代发展进行改革和创新，以致于无法紧跟时代发展步伐，管理工作不突出重点，存在遗漏。所以将现代化的的信息技术应用在医院的档案管理工作中可把以不传统档案管理工作中存在的问题进行改善，充分发挥出信息技术的优势，展现其高效性，使医院档案管理的工作效率提高，档案管理的质量得到保障。

2.2 关注程度不足

医院没有充分的意识到档案整理的重要性，档案管理工作人员的观念一直受传统管理观念的束缚，很少考虑资源管理，如何提高医疗技术，发展医院经济利益是管理人员更加注重的问题，而对于档案管理的意义无法深入的了解。所以，医院档案管理工作并没有发挥出实际价值，只是流于形式，无法对医院发展进行较好的配合。

2.3 档案管理者的整体素质较低

以往的管理部门是医院内部电子档案管理者的大部分来源，传统的纸质工作模式是其较为习惯的工作模式，这无法满足计算机档案的管理要求，在实际的工作中，综合化是档案编制方法匮乏的东西。由于计算机技术的普遍应用，很多管理者都要应用计算机技术，但是由于其本身的整体素质较低，缺乏计算机专业能力，所以无法顺利开展工作，这使具体的管理质量受到深远影响，不利于正常促進数字化管理的发展。

2.4 管理手段落后，尚未实现信息技术手段的完善应用

目前，医院在进行体制改革的落实过程中，为了把自身的竞争实力以及服务质量提高，正在逐渐建设信息化信息管理系统。但是周期长、投入大、更新快是信息化管理系统建设的特点，所以很多医院并没有全面覆盖信息化系统，在档案管理工作中，传统人工档案管理方法仍然是医院一直采用的方式，而医院档案资料的特点就是数量庞大，这对人力资源造成了一定的困难，使整个档案管理工作无法高效高质量的完成。尽管一些医院已经在档案管理工作中应用了计算机技术，但是由于不健全的档案管理工作以及人员较低的能力素质，使计算机技术的价值无法得到真正的发挥，这样就加重了管理人员的重担。

3 有效提升计算机技术在医院档案管理中的运用效果的措施

3.1 转变对档案管理不重视的态度

要想发挥出计算机技术在医院档案管理中的作用，前提是医院管理人员要把档案管理的态度进行改变，重视档案管理工作，对档案管理的重要性以及意义进行充分认识。医院的档案中有很多具有科研价值的材料，通过整理档案资料，能对医院的医疗服务以及技术方面的问题以及优势有全面的了解。所以档案管理人员要把自身的素质进行提升，要加大计算机技术的使用力度，使档案资料的完整性得到保障，尤其是重要档案，要逐渐实现档案管理现代化。为了让管理人员认识到自己的工作价值，提高工作效率，可以为档案管理工作者营造良好的工作环境，对档案管理人员加强教育，改变人们轻视档案管理工作的看法。

3.2 制定完善的档案管理制度

依据档案管理工作流程制定完善的档案管理制度是对工作流程进行规范，把工作效率提高的重要举措。在进行档案管理制度时，制定人员要对档案管理工作的每一个细小的环节进行严谨的考察，要保障管理制度的条理性和严格性，并且要按照完善的档案管理制度进行实际操作。要建立完善档案系统，分类保存每份资料，要保障电子档案资料与实际档案资料相同。

3.3 加强人事档案管理，合理利用人才资源

每个医护人员的工作经历以及能力和学历都被医院的人事档案进行真实的记载，其发展速度和规模对医院的管理水平和发展规模有直接影响，所以在人事工作中，人事档案非常重要，它为人员考核提供依据。利用计算机信息化管理人事当那，对医院档案信息要全面、准确的进行记录，使人事管理的公平性得到保障，使人才的作用真正的得到发挥。

3.4 提高档案管理人员的现代化管理意识

在医院档案管理工作中应用计算机技术虽然有便利性，但是计算机的使用离不开工作人员，所以要想提高计算机技术的应用效果，就要采取措施把档案管理人员的现代化管理意识提高，采取的方式可以是定期把现代化的计算机档案管理知识传播给档案管理工作人员，同时要注重引进先进的计算机档案管理技术人员，让其把计算机操作技术和管理理念传授给工作人员，在意识水平上把工作人员的计算机档案管理能力提高，医院应该有意识地把经验丰富的计算机档案管理人员引进到医院，这样才能避免计算机发生故障后无人可以处理，避免有更大的错误出现，影响到医院的内部运转。最后医院可以进行档案管理工作人员交流沟通平台的建立，使工作人员在进行档案管理工作出现疑虑时，有平台与其他工作人员进行沟通，解决问题，提高工作效率。

3.5 加大档案管理基础设施投入力度，提升档案管理的服务能力

档案信息化管理平台的建立要基于计算机技术基础进行构建，要想发挥出这个系统真正的作用，并且有一定的拓展性，就要加大档案管理基础设施投入力度，把档案管理的服务能力提升，把打印机、刻录机等设备连接在档案管理信息系统，使档案信息的服务功能可以充分的发挥。在进行基础设施的构建和完善时，要求相关管理人员对管理工作认真落实，分类归档处理电子病历，使电子病历档案可以保持完整性，使基础设施服务于档案资源的利用，避免有丢失材料等现象出现。通过对电子病历档案资料进行完善，可以提供有效信息资源促进医院开展病历研究，同时有利于为我国医疗服务质量的提高。

3.6 强化干部档案控制

医院经营的核心支柱就是医院干部，医院医疗质量的主要表现主要有医学文化涵养和医疗科技上，在医院干部资料中应用计算机科技可以把对干部的控制力度加大，同时有利于科学分配医院人力资源。医院的人力部门可以通过计算机技术进行档案控制体系建立，对其作业效率进行及时观察。

3.7 以计算机技术的应用来实现档案信息化管理系统的构建

为了把医院档案管理工作的质量和效率提高，把档案资源的价值作用充分发挥出来，需要利用计算机技术进行信息化管理系统的构建，以计算机技术为手段，对档案信息化管理系统进行进一步完善。在落实过程中，要进行计算人员队伍的组建和研发，要考虑到医院自身档案管理工作的实际需要，开发出相应管理软硬件系统，通过构建信息化系统来实现档案信息的电子化管理，这样有利于把档案管理服务质量提高。另外通过完善计算机技术应用进行构建信息共享网络的落实，进而把档案信息的利用效率提高。在进行档案信息化管理系统的应用过程中，要强化维护计算机软硬件设备运行状态，使软硬件系统的安全和稳定性得到保障，把计算机技术的价值发挥到极致。

4 结语

随着医疗行业的发达，计算机技术应用越来越广泛，人们的健康水平深受计算机技术发展水平的影响。在医院档案管理工作中应用计算机技术，可以把医院档案管理的工作效率进一步提高，使医院档案管理的现代化得到实现。只有实现档案管理信息化，在档案管理时应用计算机技术，可以使档案的资源共享最大限度的得到实现。医院要注意把医务档案管理人员的档案管理水平提高，对档案管理人员的素质培养高度重视，进行管理制度的制定和完善，同时要让管理工作人员增强现代化管理意识，这样才能把医院的管理效率提高，实现医院的经济效益和社会效益最大化。

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