电子商务网站应用教学中VR技术的应用

李海强

【摘 要】本文分析电子商务网站应用教学的特点及现状，阐述VR技术及其在电子商务网站应用教学中的应用意义，论述电子商务网站教学中VR技术的应用策略：搭建VR电子商务教学平台;利用VR技术模拟教、学环境;开发“计算机+VR软件”系统;引导多方共同参与交互工作;基于VR技术对信息资源进行整合、转化和再利用，丰富教学资源。

【关键词】VR技术  电子商务网站应用教学  应用

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）12C-0188-03

近年来，网络技术和人工智能技术的不断发展应用，为电子商务行业发展带来了新机遇。同样地，电子商务行业的发展也需要相应的专业人才支持，这就使得电子商务网站应用教学越来越受到重视。而将日趋成熟的VR技术应用到电子商务网站应用教学过程中，能够有效提升电子商务网站应用教学的质量和效率，助力相关专业学生提升理论知识水平与实践能力，对电子商务行业的可持续发展也有积极推动作用。基于此，笔者对VR技术在电子商务网站应用教学中的应用进行探究。

一、電子商务网站应用教学的特点

（一）综合性强。电子商务网站应用课程是一门需要综合计算机科学、经济学、市场营销学、管理学、法律学等多个学科知识的复合课程。除以上理论知识外，还涉及数据资源安全、电子支付、物流配送等多个新型技术领域，因而电子商务网站应用课程具有较强的综合性。

（二）实践性强。电子商务网站应用课程学习的最终目的是让学生掌握电子商务行业的相关知识和能力，使其可以通过互联网及其他电子技术手段进行电子商务活动。电子商务网站应用课程的学习不仅可以使学生掌握计算机和网络的基础操作，还可以使其掌握各种商务管理知识。

（三）实效性强。网络信息化和经济全球一体化的发展促使电子商务行业发展迅速，与此同时，电子商务网站应用课程教学内容也需要不断更新。因此，教师需要及时捕捉电子商务行业的变化趋势，通过各种途径查阅、了解最新发展信息，及时更新教学内容，保证教学实效性。

二、高校电子商务网站应用教学的现状

目前，电子商务网站应用教学仍延续传统的教学模式，教师仍是课堂教学的中心，通常以填鸭式的教学方法将书本上的基础理论知识灌输给学生后，再让学生进行网站应用，并撰写总结报告。但是，随着近几年电子商务行业的快速发展，电子商务运营用到的工具软件、数据资料都在持续更新，传统的教材和教学资料已经无法跟上电子商务发展的脚步，存在明显过时、落后现象，而现行的电子商务网站和平台的规则也在不断更新，所需相关人才也要及时接触最新知识和技能。目前高校电子商务网站应用教学开展仍存在较多问题，无法满足需要。

（一）课程设计不合理，脱离电子商务行业对人才的需求。计算机和网络的发展为电子商务快速发展起到了推动作用，现今一批规模较大的电子商务企业正在快速发展。但是电子商务行业的规则仍处在不断完善的过程中，这就要求电子商务企业也要在不断适应行业规则的前提下发展。因此，相关电子商务企业就需要集专业技能和综合素质为一身的复合型人才进行电商网站和平台的更新维护。基于此，各大院校对电子商务专业重视程度越来越高，但是，由于部分教师教学理念相对传统，教学内容和教学方法相对固化，没有坚持进行自我专业度提升，导致专业课程设计不合理，不合实际的理论知识灌输较多，而网站建设、应用实操课程减少，严重脱离了电子商务行业对人才的需求，不利于学生日后就业和长期发展。

（二）教学软硬件设备投入不足，更新较慢。电子商务行业发展迅速，相关设备的更新换代速度快，而电子商务网站平台的搭建和应用需要借助大量的软硬件设备做支持，但是新型的电子商务设备价值相对较高，且更新速度快，导致部分学校对电子商务网站应用教学用到的软硬件设备更新重视程度低，教学实验设施也较为落后，严重阻碍了电子商务网站应用教学的顺利进行，且不利于电子商务更新换代发展的需要。

（三）电子商务网站应用平台建设不足，无法发挥实际作用。通过对部分院校的电子商务网站应用教学情况分析研究发现，部分院校对电子商务网站应用平台的建设工作不够重视，教学平台的操作流程也不完善，导致教学平台无法发挥实际作用，学生只能在网站上简单地进行浏览和体验网络购物的过程操作，而无法体验网站的后台营运系统。还有部分院校虽然也利用一些电子商务模拟软件搭建了电子商务网站应用的教学平台，但是这类软件操作简单，只能按照原有既定程序规则来操作，人机交互功能较少，三维操作环境更无法模拟，学生也无法从中获得更加真实的感知，导致电子商务网站应用教学的质量和效率无法得到保证。

三、VR技术及其在电子商务网站应用教学中的应用意义

（一）VR技术概述。VR技术，即虚拟现实技术，是美国的Jaron Lanier于1989年提出的概念。它是在计算机技术、多媒体技术、图像处理技术、传感器技术以及仿真技术等先进技术应用基础上研发的新型人机交互技术。其主要是利用多种先进科学技术为人们创造虚拟环境，带来超越现实的感官体验和身临其境的感受。随着科学技术水平的不断进步、设备的不断完善，VR技术发展也日趋成熟，在教育、医疗、研究、军事等行业都得以广泛应用。

从VR技术的技术特征来分析，其具有沉浸性、多感知性和交互性等特征。我们可以利用VR技术的沉浸性特征，模拟和构建真实环境，给用户以身临其境的感受;利用VR技术的多感知性特征，构建集触觉、听觉及视觉一体的虚拟环境，让用户在其中获得真实的感知和感受;利用VR技术的交互性特征，提升所构建虚拟环境中物体的操作性能，提高用户使用满意度。

根据VR技术沉浸度和交互度的不同，可以将VR系统划分为桌面式、沉浸式、分布式、增强式四种基本的虚拟现实系统类型。桌面式系统虽然沉浸性较差，但是应用成本较低，因而在教育行业应用较多，如各大高校校园网站上的教学设施展示等。沉浸式系统需要采用封闭的音响及场景隔离系统与外界联系，虽然有利于用户全身心沉浸在虚拟现实系统中，但是硬件设备花费较大，普及难度大，因而在军事及消防行业应用较多，如消防演习系统的应用可以使消防员沉浸在真实的火灾情境中，并做出真实应急反应，提升训练效果。分布式系统也能够使用户和虚拟环境通过网络技术实现连接，多个用户可以在同一场景中进行交互合作。增强式系统，简称AR，是在VR技术上发展而来的，通过将虚拟世界和真实世界无缝链接给用户以超越现实的感官体验。

（二）电子商务网站应用教学中VR技术的应用意义。布鲁纳提出的认知学习理论注重学生在获取知識过程中的心理认知变化，阐述了在教学与学习过程中教学方式和环境对学生心理及教学效果产生的影响，强调教师应选用科学合理的方式开展教学活动以引导学生学习知识。这一学习理论为VR技术在电子商务网站应用教学中的应用提供了理论支持。

VR技术能够为学生的理论知识学习和实际应用提供相对开放的、能够互动的虚拟仿真环境，让学生通过在虚拟仿真环境中亲身感受和观察、操作、研究，再以反思性思维构建自身的知识体系。这个体验的过程可以在潜移默化中帮助学生培养探索学习能力、解决问题能力和创新思维能力，进而提升学生的电子商务网站应用能力，为电子商务行业的发展提供更多专业复合型人才。

四、电子商务网站教学中VR技术的应用策略

近年来，计算机模拟教学方式在国内外的电子商务相关的课程教学中应用较多，但是VR技术在电子商务相关的课程教学中尚未广泛应用，尚处于探索阶段。笔者针对VR技术在电子商务网站应用教学中的实际应用提出以下几点策略建议。

（一）搭建VR电子商务教学平台。为了保证VR技术在电子商务网站教学过程中发挥实际作用，各大院校应首先基于VR技术搭建电子商务网站平台。平台搭建需要根据电子商务实际教学需求，将传统电子商务课程设计与现代的电子商务教学课程设计相结合，搭建合适的VR电子商务实训平台以供学生使用。教学平台需要模拟真实和完整的电子商务环境和操作流程，包括用户、服务商、物流公司等相关的企业和个人，再要求所有专业学生进行平台用户注册，让他们利用仿真的VR平台展开电子商务交互贸易实训，在真实的操作环境中亲身感知电子商务的流程。

除此之外，基于VR电子商务平台，学生可以在虚拟仿真的商务环境中利用交互浏览器分别以商家、客户以及平台服务商的身份参与商务活动，通过不同的角色全方位了解电子商务贸易过程，在此基础上进行后台运营操作的学习，从运营角度体验电子商务贸易操作流程。这样一来，学生就可以通过VR电子商务教学平台认识电子商务贸易，进而提升学习效果。

（二）利用VR技术模拟教、学环境。为了满足电子商务实践教学的需求，在实际教学过程中，可以利用VR技术模拟学生学习真实环境，根据先置的程序准确设定操作步骤，充分利用VR技术和系统模拟电子商务网站贸易的整个活动操作流程，让学生可以在较为生动自然且人性化的学习环境中高度集中精力，切实体验电子商务网站运营过程，对电商网站后台及设计有一定了解，在此基础上提升个人的设计及应用能力。在教与学逼真的环境中，基于VR技术的教学模式可以弥补传统教学模式中教学资源和教学设备的不足，从而全面提升电子商务相关专业学生的技能水平和综合素养，满足快速发展的电子商务行业对专业复合型人才的需求。

（三）开发“计算机+VR软件”系统。为了提升VR技术在电子商务网站应用教学中应用的广泛性，各大院校可以结合VR技术和计算机应用技术，以桌面式虚拟现实为核心，开发“计算机+VR软件”系统。该系统的开发要以院校电子商务网站教学实际为依据，明确VR技术在教学过程中的应用方向，利用桌面式虚拟现实系统和计算机设备搭建虚拟的电子商务网站环境以及科学性、仿真性更强的网站交易实验，这样学生就能通过模拟软件，模拟电子商务网站构建、应用活动，再进行验证，检验网站构建及实际应用中存在的问题，确保电子商务网站的质量。

（四）引导多方共同参与交互工作。VR技术在新的研究领域的应用热点是协同工作，即多个学生可以利用网络和数据库技术在一个共享空间进行交互。VR技术提供的分布式虚拟环境能够使多个学生面对同一虚拟设计对象，在共享环境中协同使用和管理视频、音频工具。通过基于VR技术的电子商务网站实验，学生可以在特定的网站和商务环境中进行立体的货架和商品买卖，共同参与到直观性的共享空间的协同设计工作中，同步或异步在虚拟仿真的环境中从事构造和操作贸易活动，并能针对贸易商品、贸易过程进行讨论、评估，有针对性地重新设计网站。

（五）基于VR技术对信息资源进行整合、转化和再利用，丰富教学资源。目前电子商务网站发展需要的是创新，VR技术能够对信息资源进行整合、转化和再利用，为电子商务网站的设计提供多种可借鉴的方案。教师可以通过基于VR技术的设计方案进行展示、讲解，丰富教学资源，启迪学生思维。如阿里的“造物神”计划，就试图联合商家利用VR技术构建规模最大的3D商品库，将所有淘宝商品复原到网站上，从而提升电子虚拟世界的购物体验。教师可以多搜集这种VR技术在创新层面应用的事例作为教学素材，以达到开拓学生思维的目的。

随着计算机网络技术、电子商务行业以及VR技术的快速发展，电子商务行业对专业复合型人才的需求也越来越大。为了满足日益增长的人才需求，可以将VR技术应用于电子商务网站应用教学过程中，利用VR技术构建电子商务教学平台、“计算机+VR软件”系统，模拟教与学的环境，使得所有学生利用交互功能协同参与到构建、应用工作中，获得专业技能和综合素养的双重提升。

【参考文献】

[1]魏涛.VR技术在电子商务实验教学中的应用研究[J].信息与电脑，2017（19）

[2]柳菁.VR技术在电子商务实训课程中的应用[J].山西财政税务专科学校学报，2017（3）

[3]贾凤菊，刘桂艳.二维条码在农畜产品电子商务中的应用研究[J].电子商务，2019（3）

[4]刘珊.VR/AR技术在电子商务课程教学中的应用方式研究[J].电信技术，2017（5）

[5]孟露，黄圣游.VR电商对竹集成材家具推广的应用性研究[J].家具与室内装饰，2017（5）

[6]范畅，孙冉，林长松，等.基于buy+平台探究：虚拟现实技术对消费者购买意愿的影响[J].情报工程，2017（2）

（责编 苏 洋）