决胜AI时代

宇舒

一、引言

海淀公园的“未来生活”

2018年深秋一个风很大的周末，我突发奇想，想去海淀公园看看无人驾驶车是怎么回事儿。我在手机上搜索了预约乘坐的方式，很方便，免费的，我马上进行了预约。第二天下午，依然在猎猎秋风中，我循着导航，来到海淀公园的无人车体验站。

下午两点四十五分有一班体验车，三点一刻有一班体验车。两点一刻，也就是离体验时间还有半小时的时候，我看到在海淀公园西门附近无人驾驶车体验站站台旁，已经站着二十来个人好奇地等候。等候的人中，有人兴奋地说，自己刚去这公园的“未来体验室”玩了一把，说跟“小度”对话可好玩了，“我撇撇嘴角它就知道我不开心了，哈哈哈，还放音乐安慰我。”

两点四十五分，“阿波龙”无人小巴如约而至。这辆圆头圆脑的蓝色小巴，是世界上首款量产的L4级无人驾驶巴士。L4级，代表它可以在完全无人干预的情况下自动驾驶。

车上只能坐七名乘客，所以我特别庆幸自己提前预约了。车里没有驾驶座和方向盘，仅有一圈座位，感觉就像坐在一个缆车车厢里，车内还有一个液晶屏，每个人一抬头都可以看见，上面是不断变换着的实时行驶路线。

“阿波龙”行驶很平稳，遇到路人，隔着七八米就会缓慢减速，感觉很安全。

下了车，我又在公园里溜达。拍了些照片，自动上传到了云盘。

我看见有人在公园东门的智能跑道起点，对着摄像头微笑，据说这样就刷脸成功，开始记录跑步里程了。那个大长腿的女孩儿刷脸之后，立刻沿着红色塑胶跑道开跑了。我很好奇，跑步的人并没佩戴任何智能手表或手环，怎么就可以刷脸成功、开始记录呢？热心人告诉我，手机关注“AI未来公园”，完成人脸信息采集就可以了，途中会有摄像头进行面部识别，准确记录每个人的运动信息。

离开的时候，我听到身后空旷的海淀公园里，有人开心地叫着：“小度，小度，你给哥唱个阿黛尔的歌好吗？”

那是一群快乐的人在跟一个亭子聊天。

那个叫“小度”的亭子，立刻送给周末的人们一首如泣如诉的Someone Like You。

百度办公室的日常生活

海淀公园是全球首个人工智能科技主题公园，是百度公司与海淀区共建海淀“城市大脑”的成果之一，它向市民展示了一种“未来生活”的可能：无人驾驶、云端生活、公共设施智能化……在可以企及的未来，人工智能将会以何种速度和方式发展，将会给人们的日常生活带来怎样超乎想象的改变，这不由得使我心生好奇，想去了解那个为未来生活提供创意和技术支持的科技团队——百度，去了解它的缔造者——李彦宏。

百度大厦在海淀区上地十街十号。安静的美男子李彦宏的会客室，在百度大厦A座的最高一层。并不像想象的那么豪华，会客室大概四五十平方米，感官上简约整潔，从一排落地窗望出去，是数码科技广场和上地九街。

会客室刚进门的一面墙上，一张美国《时代周刊》封面上李彦宏的人物照片吸引了我的注意。这是2018年1月19日，李彦宏作为国内第一个互联网企业家登上《时代周刊》亚洲版封面，《时代周刊》将他定义为“The Innovator”（创新者），并称“Baidus Robin Li is Helping China Win the 21st Century”（百度李彦宏正帮助中国赢得21世纪）。

在百度的办公室里，我还看到一个程序员穿着拖鞋，坐在桌子上跟同事讨论问题。

这在百度不是问题。自从2000年百度成立，对待员工，李彦宏就只规定了两条办公室纪律，一是不准吸烟，二是不准带宠物。除此之外，百无禁忌。李彦宏的说法是：“在百度，我希望聪明人永远能无拘无束地工作与思考。”

百度的员工说，李彦宏脾气好到让他们无法想象。有些在公司待了很多年的员工，从来没有看到过他发脾气的样子。对此，李彦宏的解释是，他比较慢性子，尤其面临一些突发事件，他首先会关注事件本身的严重程度以及如何解决，在这个过程中即使有怒气，也是慢慢被释放出去的。

脾气好不意味着没有原则。针对公司一些新赛道产品形态的开发，李彦宏往往只给团队一个月的时间去尝试，做得好就留，做不好就走。在李彦宏眼里，用户至上就是“天条”。他认为，做出来的东西必须要让用户满意，用户不认可就是有问题。

一些员工还告诉我，李彦宏解决BUG（漏洞）的能力很强。百度成立早期经常组织一些找BUG大赛，李彦宏的战绩总是排第一。当时，百度的一些产品技术部门如果没有接到老板修改BUG的指令，还会集体庆祝一下。李彦宏说，他自己是一个“大网虫”，1999年以后，他几乎没有超过二十四小时离开过网络。通过长时间上网，可以更了解中国网民的真实需要，为用户提供更好的网络服务。

2010年1月，因www.baidu.com的域名解析在美国域名注册商处被非法窜改，导致全球用户不能正常访问百度，李彦宏亲自上阵，与黑客激战六小时。战斗结束，网站访问恢复正常，李彦宏在贴吧发帖说，这一次真是史无前例。

互联网公司一般十点上班，这位好脾气的老板七八点就到公司了。有一些时候，他会起得更早，早上五点钟就开始工作。一个原因是，百度是在美国上市的，一般美国股市休市是在下午四点半，百度的财报在休市之后要立刻发出，所以每个季度需要发财报的时候，李彦宏会在美东时间的五点钟左右，向全体员工发一封邮件，告诉他们百度过去一个季度的业绩怎样，由于时差，他就需要在中国时间凌晨四点起床。

此外，做出符合甚至超出用户预期产品的目标也一直驱动他往前走，不敢松懈。直到2017年，百度集中精力发力内容分发领域，李彦宏还亲自带团队，参与到信息流业务的决策。早上八点半，李彦宏准时出现在公司跟核心团队开会，每天都是如此。如果发现问题，直接在内部沟通群里@部门负责人。

对这位好脾气又勤劳的互联网大咖，我有太多问题想问：

“曾经有那么一两年，我可以一晚上啥事也不做，就是换各种关键词，百度我感兴趣的作家、艺术家、作品、史实。百度作为搜索引擎已世人皆知。可是，百度在人工智能上的发力，是从什么时候开始的呢？”

“人工智能会给我们未来的生活带来哪些改变？”

“人工智能会让很多人失去工作吗？”

“能给我介绍一下无人驾驶车吗？”

二、决胜AI时代

百度大脑：从搜索引擎到AI

AI是英文Artificial Intelligence的缩写，意即人工智能，是计算机科学的一个分支，人工智能的核心领域是智慧主体的研究与设计。目前该领域的研究方向主要包括：机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等，辅助人类更高效率地实现识别、认知、分类和决策等多种实践。

“人工智能”这一概念，诞生于1956年美国的“达特茅斯会议”，之后，从1957年罗森布拉特提出“感知机”，到1960年通用问题求解系统GPS和1968年DENDRAL专家系统的问世，标志着1950年到1970年之间形成的AI第一次发展热潮。

在沉寂十年之后，1980年至2000年间，AI迎来了第二次发展热潮，这期间统计学、机器学习和神经网络粉墨登场。统计学在语音识别方面取代了专家系统，机器学习重点研究如何让计算机模拟人类的学习行为获取新知识，从而不断改善自身，而神经网络，是一种模仿生物神经网络的计算模型，通过大量的人工神经元联结进行计算。

2006年，Hinton提出深度学习的神经网络，自此，AI迎来了第三次发展热潮，其主要内容为大数据、基于大数据的应用和深度学习。其中深度学习的代表，就是第一个战胜围棋世界冠军的人工智能机器人——著名的AlphaGo（阿尔法狗）。

时至今日，AI几乎无孔不入地遍布人类生活的每个角落。

那么，百度又是从何时介入AI领域的呢？它难道不是一个家喻户晓的搜索引擎吗？在机器学习和深度学习方面，百度走过了怎样的路？搜索引擎和人工智能又存在着什么样的关系？

百度大脑又是什么？百度是从什么时候开始拥有百度大脑的呢？

在李彦宏看来，搜索和人工智能不是非此即彼的关系，搜索是最具有人工智能基因的技术，换句话说，搜索引擎本身就是人工智能产品。搜索技术发展和积累到达一定程度后，自然会为人工智能技术提供源源不断的养料。百度副总裁、搜索事业部负责人吴海锋也认为，搜索引擎从存在那天起就是一个人工智能产品。而且，搜索引擎的进化史，其实就是人工智能技术的进化史。AI和搜索引擎有着本质上的血缘关系，搜索引擎现在所用的方法也是人工智能的方法，你问它一个问题，可能在接近三分之一的情况下它可以直接给你答案，而不需要你去一个一个的网页或者是网站去点击，再去寻找答案。为什么能够直接给你答案？形象地说，就是因为人工智能懂了你的意思。

李彦宏说，百度从2010年开始利用机器学习重新调整搜索算法，改进它的排序，但那个时候用的只是一般意义上的机器学习，还不是后来的深度学习，与发展到今天的人工智能有所区别。

2011年，改进算法的搜索业务正助力百度逐渐朝着中国互联网公司市值榜首登顶，几乎同时，在技术基因的驱动下，百度也开始了全面布局人工智能的动作。一年后的2012年，他们首次开始用深度学习的方法来做图像识别，就是“以图搜图”，用户拍一张身旁植物的照片，就可以上传至百度搜索引擎识别这是什么花。在2012年，百度发现用深度学习的方法来做效果非常好。

2013年1月份，百度成立了全球首个以深度学习来命名的研究院，即百度的IDL（Institute of Deep Learning，百度深度学习研究院），激起舆论关注。但那时的中国正在经历移动互联网带来的全产业环境变迁，外界的关注也还没有投向人工智能，百度的AI之路在几乎没有头顶光环的环境下闷声延伸着。

同年他们开始做无人駕驶。自此以后，他们在AI上的投入越来越大，2016年，百度大脑正式发布。百度大脑可以说是百度所有人工智能最全的集合，从最底层的深度学习框架，到应用层面通用的语音识别技术、视觉技术、自然语言理解技术等。此外，百度还向多种行业提供了开源平台，技术的开放使人工智能拥有了更广阔的发展空间和机遇。现在百度大脑经过三年的演进，内容越来越丰富，在底层技术日益完善的基础上，实用、应用层面的发展显出了勃勃生机。

其实，李彦宏从学生时代就已经开始关注人工智能了，不过那个时候受限于硬件性能，人工智能还没有太多创新突破，直到2010年以后，李彦宏觉得人工智能的时机快到来了，于是先于国内很多组织和机构开始布局人工智能，做这方面的技术积累。

现在，AI成了百度最有底气的王牌。除了人工智能的研发，它在落地应用方面的成果和进展也令世人瞩目。

从技术研发转到应用，百度的AI项目已经落地三大产业，深耕两个领域。

百度AI深耕的两个领域：智慧家庭和无人驾驶

“未来二十年人们很可能对手机的依赖程度越来越低。”李彦宏带着他招牌式的随和笑容说。

“人工智能在各种场景本身就有很多传感器，能够感知人的需求。所以，很多时候你不用再带一个手机在身边。比如现在你要用语音跟手机来进行交互的话，你需要离手机很近，在未来，大家在家庭里，离三米、五米，你跟它说话，它都能够很准确地听明白你在讲什么，并且做出相应的反应。”

我想起了公园里叫“小度”的亭子，李彦宏的会客室里也有这样的人工智能小助理，其实就是可以通过方便的语音交互，帮你解决各种问题、提供各种服务、陪你聊天的人工智能工具。

“小度小度，帮我把空调的风调小一些。”

“小度小度，帮我把烤箱预热十分钟。”

“小度小度，你觉得我今天买这件衣服好看吗？”