人性化护理对胸外科护理质量影响的临床研究

陈海娇

【摘 要】目的：探究胸外科采用人性化护理对其护理质量的影响。方法：选取的96例胸外科患者都来自本院2017年8月～2018年5月这一期间，并按照双盲法分为2组，对比组予以常规护理，实验组在对比组下予以人性化护理，并对两组患者的生活质量评分与护理满意度进行对比。结果：治疗后两组患者生活质量评分比治疗前高，且实验组治疗后生活质量评分高于对比组（P<0.05）;对比组护理满意度75%，明显低于实验组的92.75%（P<0.05）。结论：胸外科采用人性化护理可提高患者的生活质量与护理满意度，促使护理质量显著提高。

【关键词】人性化护理;胸外科;护理质量;影响

【中图分类号】R473.6【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2019）10--01

胸外科手术具有一定的复杂性，且有较大风险，治疗难度较大，在面对陌生的环境与复杂的检查时，患者内心的脆弱感会明显增强，还会出现一定的恐惧与不安情绪，对手术效果有直接的影响[1]。所以，对胸外科患者进行及时、有效的护理干预十分必要。伴随现代医学技术的持续发展，人性化护理作为一种新型的护理模式，坚持以患者为核心，对患者的感受充分重视，使其得到充分的关心与尊重，促使其在临床上被广泛应用[2]。现对胸外科采用人性化护理对其护理质量的影响予以探究，报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取的96例胸外科患者都来自本院2017年8月～2018年5月这一期间，并按照双盲法分为2组，对比组48例患者中，有男性25例，女性23例，年龄20～74岁，平均年龄（48.45±27.75）岁。实验组48例患者中，有男性24例，女性24例，年龄21～75岁，平均年龄（48.26±27.63）岁。两组患者在平均性别等资料的对比无统计学意义（P>0.05），提示兩组患者之间可以进行比较。

1.2 方法对比组予以常规护理，包括健康教育、术前准备以及疼痛干预等;实验组在对比组下予以人性化护理，内容如下：第一，术前干预：护理人员积极主动的和患者沟通与交流，便于对患者的心理状态进行了解与评估，对其护理需求有效询问，尽可能的满足。将手术方法、目的与注意事项等向患者与家属详细介绍，将其提出的疑难问题有效解答，促使患者对疾病健康知识的认识明显提高，将内心疑虑充分消除，使心理压力与不良情绪充分缓解。指导与协助患者做好相关术前准备工作;第二，术中干预：手术过程中对患者的感受适当询问，并用平稳且温和的话语对患者的紧张情绪进行安抚。和医生密切配合，如果发现存在异常情况需马上报告医生，及时进行处理，保证手术的顺利完成;第三，术后干预：术后对患者的病情与生命体征的变化密切观察，对相关并发症的出现有效预防，根据医嘱进行对症处理。对患者的术后恢复情况有效询问，选择科学的镇痛方法缓解其疼痛。指导患者科学饮食，多吃含纤维素与维生素食物，多吃易消化的食物;指导患者多休息，确保睡眠的充足，帮助患者及早下床活动，使肺活量明显增加，提高机体免疫力与抵抗力，防止出现并发症，如呼吸系统感染等。

1.3 评定指标[3] （1）生活质量评分：根据生活质量量表予以评定，分数越大，说明生活质量越高;（2）护理满意度：根据自制问卷调查表评定患者与家属对护理工作的满意度，十分满意为得分超过85分，满意为得分65～84分，不满意为得分低于64分。

1.4 统计学分析 用SPSS17.0统计软件，计量资料如生活质量评分用（）表示，用t检验，计数资料如护理满意度用%表示，用检验，P<0.05有统计学意义。

2 结果

2.1 生活质量评分 治疗后两组患者生活质量评分比治疗前高，且实验组治疗后生活质量评分高于对比组（P<0.05）。

2.2 护理满意度

对比组护理满意度75%，明显低于实验组的92.75%（P<0.05）。

3 讨论

胸外科手术患者都会存在一定的焦虑与抑郁心理，不良情绪的出现对患者的临床效果与术后康复有直接影响。所以，科学的护理干预可使患者的不良情绪充分改善，对手术的顺利开展有积极影响，还可以确保术后患者有效康复[4]。

传统护理注重以疾病为中心，但此种护理模式已经很难满足现代患者的需求。人性化护理模式作为一种新型的护理模式，其坚持以患者为核心，提倡在护理操作中坚持以人文关怀为导向，具有人性化、全面化的护理服务特点，注重健康教育、生活方式与心理干预等更贴近生活的护理服务，可使患者的心理压力显著减轻，借助健康教育干预，使患者对疾病的认识明显增强，使患者的自我管理意识与能力显著提高，使患者的治疗与护理舒适度、满意度进一步增强，进而在总体上使护理质量得到提升[5]。

本研究结果显示：治疗后两组患者生活质量评分比治疗前高，且实验组治疗后生活质量评分高于对比组;对比组护理满意度75%，明显低于实验组的92.75%，与相关研究结果一致。

总而言之，胸外科采用人性化护理干预，可使患者的生活质量与护理满意度显著提高，对临床总体护理质量的提高具有积极影响。

参考文献：

吴昊.人性化护理干预对胸外科手术护理质量的影响[J].中国现代药物应用，2017，11（24）：163-164.

孙淑云.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].中国继续医学教育，2016，8（32）：244-245.

史竹慧.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].中国医药指南，2017，15（4）：223-224.

辛华.人性化护理对提升胸外科护理质量的效果[J].中国医药指南，2017，15（27）：251-252.

田艳.关于人性化护理对胸外科护理质量影响的思考[J].中西医结合心血管病杂志：电子版，2016，4（34）：144.