浅谈如何开展精益管理

董郴彬

摘要：精益管理实施破解发展难题、推进管理创新、促进转型升级抓手，必须找准切入点，把握支撑点，聚焦落脚点。

关键词：精益管理;抓手

精益管理是烟草行业企业破解发展难题、推进管理创新、促进转型升级的有效抓手。精益的概念简单易懂，不需大笔开支，不涉及重大风险，但却能显著提高效率，直接实现盈利目标。只有抓住精益管理三个关键点，才能促进精益管理落地生根、枝繁叶茂、开花结果，助推企业卓越发展。

一、开展精益管理，必须找准切入点

意识主导行动，推进精益管理，人是第一要素。要积极倡导精益文化，以丰富宣贯载体、完善改善机制、营造精益氛围为切入点，深入传播精益管理理念，激发精益改善动力，确保精益管理有力推进。

1、丰富精益宣贯载体，培养全员精益意识。只有认同精益理念，才能自觉养成精益思维、形成精益习惯。可以采取专家授课、内外部培训、知识竞赛等形式，借助网站专栏、宣传栏、微信公众号等平台，组织员工学习，谈体会、谈认识，积极导入精益思想，使员工真正把握精益管理实质，让精益管理理念引导员工的行动。

2、完善精益改善机制，形成整体推进合力。机制需要组织架构、标准流程、方法工具、管理氛围的组合发力。首先要完善精益管理领导机构、管理机构和实施机构三个维度的组织体系。建立起职责分工明确、要求具体清晰的内部运行架构，实现精益管理策划、推进、实施接口清晰，环环相扣、有序推进。其次要完善推进精益管理的流程标准。完善相关管理标准，优化各项工作流程，从数据分析入手，挖掘数据背后的管理问题，建立健全问题导向和数据倒逼机制并形成相应的标准，实现精益管理的深层推进。再次要注重方法工具的正确引入。当前，各种管理工具繁多，只有结合具体工作和自身实际，选择适用的方法工具并进行消化、吸收、再创新，才能确保取得实效。最后是管理氛围的营造。积极倡导全员参与，规避推进精益管理只是管理人员工作的错误认知，精益管理才能发挥其应有的作用。

3、营造精益改善氛围，聚合持续改善力量。企业可持续发展关键在人才，精益管理的持续有力推进必须有一支精益管理团队作支撑。企业要有一支精益化团队，他们要包括高层决策者、支持专家、专业部门和各基层单位领导，他们要有精益求精、认真负责的工作精神和实干态度;要培养多面手，以追求尽善尽美与完美无缺作为每个员工的奋斗目标;他们要有共同认可的精益价值观，要熟悉精益化理论和方法，有较强的理论水平和成熟的管理技巧，要有一股勇往直前舍我其谁的决心，要把精益化作为一种信念，要有为企业管理水平提升而通力合作竭力推动的积极性。各基层单位要有一批思想敏锐、有精益化思维的员工和基层带头人，能够从现场做起、从最基本环节实践精益生产的先行者。

二、开展精益管理，必须把握支撑点

精益管理始终在路上。企业只有以精益工具方法为支撑，以创新的思维和创新的方法给予助力，才能让精益管理推进更有力更持久、成效更明显。

1、充分融合现代管理模式。企业积极深化运用精益管理运行体系，开展现场管理、QC小组活动、合理化建议征集、精益改善等精益管理活动，丰富各类改善方法和改善内容，不断在体系建设、目标管理、对标管理、管理创新等方面寻求突破。

2、善于活用精益改善工具。员工掌握运用精益工具的程度，决定着精益管理推进的深度。要采取以工具培訓、推广运用、课题实践等形式，让员工熟练掌握精益工具的使用技巧，活学活用于工作实践，锻造精益改善骨干;突出问题导向，以精益课题、QC小组活动等作为主要抓手，确保浪费发现更及时、问题找得更准确、改善措施更有力;突出现场管理，积极推进6S管理、目视管理、标准作业、全员生产维护，全面实行可视化、定置化、作业流程标准化、安全运行规范化;全面推行PDCA方法，有力促进各项工作的持续改善。

3、积极拓展信息技术应用。新形势下，信息技术的广泛应用既是提升企业效率、质量的重要技术支撑，很大程度上也是精益管理的目标。要充分运用信息化手段和大数据思维，持续探索“互联网+烟草”，深度融合数字化、网络化和智能化，开发了企业微信平台，探索实施二维码防伪创新技术，为消费者和零售客户带来更多便捷。

三、开展精益管理，必须聚焦落脚点

推行精益管理，向管理要效益，结果要体现在效益上，体现在关键指标的提升、对标指标的进步、成本费用的下降上。找准落脚点，深入挖掘增值潜力，有力助推企业卓越发展。

衡量精益管理的成效，从短期来看，要看工作效率是否提升、流程是否优化、程序是否精简、浪费是否减少;从长期来看，要看是否实现过程增值和素质提升、费用是否降低。总而言之，就是要实现增收节支、降本增效。

1、注重突出重心。把重心放在“更科学、更精准、上水平”上。在推进方法、工具运用、机制设计方面力求更加科学，积极吸收先进的推进方法，科学运用各种精益工具，完善激励约束长效机制;在突破口选择、问题点把握、数据测量方面力求更加精准，把营销、物流工作作为突破口，全面推广精益供应链管理，运用分析工具查找和诊断问题，对症下药，提升数据测量精准度，完善数据采集系统，提高精准跟踪测量水平;在管理效益、客户服务和工作质量方面力求上水平。

2、注重目标引领。把精益管理与对标管理有机结合，将关键指标的持续提升作为评价精益管理成效的量化标准，用数据对比衡量自身与行业先进水平的差距，分析原因，制定提升计划。使每一个层级、每一个岗位都有对标指标，把总体对标指标体系量化为各个具体的目标体系，动态调整、逐步提升。

3、注重标准管理。将精益管理与标准化管理相结合，引导员工多站在管理者的角度思考问题，抓住关键环节。以全面精益为抓手、以标准管理为基础、以技术创新为驱动、以规范安全为保障，强调通过精益管理破解管理难题，再用标准化体系固化精益管理成果，用标准化推动全面精益管理，形成可行、可靠、可持续改进的综合管理标准化体系。

4、注重管理挖潜。以管理创新为驱动，针对重点难点问题，围绕创造价值和增强企业竞争力，在严格规范的前提下深入开展管理创新，加强信息技术融合，发挥信息化的流程预警、节点管控职能，强化系统互联互通、数据充分共享、运行可视可控。同时，重点把握好两个问题：一是把握好对标的“度”，不超越自身能力去对标;二是降低成本不以牺牲管理质量和服务质量为代价，在严格规范的前提下，不减少关系到企业可持续发展的项目支出。

精益管理是一个永无止境的精益求精的过程，只有经过长期的努力并真正成为企业文化的有机组成部分，才能给企业带来长期的收益。只要我们坚定不移的走发展精益之路，就一定能享受精益带来的巨大好处。