开放获取期刊知识传播效果的媒介影响因素研究

刘锦宏　陈迪

[摘 要] 利用层次分析法，从媒介视角出发，构建包含媒介接触、媒介使用、媒介评价3个维度的开放获取期刊知识传播效果影响因素指标体系，并借助yaahp工具确定各指标权重。研究发现，媒介对开放获取期刊知识传播效果的影响主要体现在媒介使用和媒介评价环节，其中尤以网站性能、资源开放程度等指标的影响最为突出。

[关键词] 开放获取期刊 知识传播 媒介 层次分析法

[中图分类号] G237[文献标识码] A[文章编号] 1009-5853 （2019） 02-0091-07

学术期刊自诞生以来一直是极为重要的学术传播载体，是科研工作者发表和获取学术成果、把握学科发展脉搏的重要工具。“二战”以后，学术期刊逐渐走向商业化，商业出版机构在学术传播中掌握了控制权。1980年代以后，学术期刊价格开始大幅增长，学术传播和交流成本急剧上涨;与此同时，科学出版物数量的急速增加使得图书馆的存储空间和经费负担问题日益严峻，有限的资源已无法有力支撑研究人员学术交流的需求。在此背景下，开放获取（Open Access， OA）运动于1990年代末在网络环境下兴起并逐步发展，开启了以知识开放共享为目的的新型学术出版与交流方式[1]。

开放获取期刊（Open Access Journals，OAJ）完全基于网络传播渠道发布、传播和交流学术信息[2]。作为有别于传统期刊的新型学术传播工具，开放获取期刊的媒介特性直接影响其知识传播效果[3]。一些学者站在媒介角度对开放获取网站的可用性和建设情况进行研究，认为类型众多的开放获取资源在可用性上存在较大差异[4]，需构建可用性模型进行评价。但是仅凭可用性并不足以说明其传播效果。在开放获取期刊的传播中，媒介类型、媒介服务等因素对其知识传播效果的影响情况也值得关注。本文拟从媒介角度出发，运用层次分析法探究影响开放获取期刊知识传播效果的媒介因素及其权重大小。

1 研究目标与框架

本文研究目标在于借助层次分析法探究并分析影响开放获取期刊知识传播效果的媒介因素，研究步骤如下：（1）从媒介维度梳理影响开放获取期刊知识传播效果的因素，构建基于媒介的开放获取期刊知识传播效果影响因素指标体系;（2）按照指标层次顺序在yaahp层次分析法工具中建立模型并检验模型完整性，通过检验后，生成基于九级量表的调查问卷，邀请专家对指标的相对重要性进行两两比较;（3）对调查数据进行统计并输入yaahp层次分析法工具中以构造两两比较的判断矩阵，通过一致性检验得出单一准则下指标的相对权重和各层指标对决策目标的相对权重;（4）对决策目标的结果向量，即各指标对决策目标的权重进行解释和评价;（5）根据该研究结果对开放获取期刊传播媒介的建设与发展提出建议。

2 研究设计

2.1 研究方法

层次分析法（Analytic Hierarchy Process， AHP）是美国运筹学家萨蒂（Thomas L · Saaty）在1970年代提出的一种定性与定量相结合的多目标决策分析方法。它按照思维和心理的规律把决策过程层次化、数量化，按目标层、准则层、方案层的顺序将决策问题分解为不同的层次结构，然后使用求解判断矩阵特征向量的方法求得每一层次上各元素对上一层次某元素的优先权重，最后得到各方案层备择方案对决策目标的最终权重。本文借助层次分析法，以确定影响开放获取期刊知识传播的媒介因素为决策目标，运用yaahp层次分析法工具确定各指标对该决策目标的相对权重。

2.2 层次模型

信息总是在一定环境、语境、背景中产生和传播的，不可能脱离一定的背景条件而独立存在[5]。学术期刊的传播环节关系到内容信息能否以最佳状态传递到读者手中，完成传播学术成果的使命[6]。基于此，本文从用户与开放获取期刊传播媒介的关系出发，界定媒介接触、媒介使用、媒介评价3个维度构成一级指标层，并根据这3个维度对开放获取期刊知识传播效果的影响细分二级和三级指标，最后依此构建如图1所示的开放获取期刊基于媒介的知识传播效果影响因素层次模型。

2.2.1 媒介接触维度

用户对媒介的使用始于媒介接触。媒介接触的目的是为了满足特定需求，而实际接触行为的发生受到媒介接触可能性和媒介形象两个条件的影响。在开放获取领域，媒介接触环节对开放获取期刊知识传播效果的影响是客观存在的。用户根據自身需求接触开放获取期刊，而这些期刊是以不同的媒介类型存在的。一般开放获取传播媒介可分为期刊网站、OAJ集成数据库、OAJ平台和搜索引擎4种。另外，用户对媒介的印象也会影响其使用和评价。为衡量媒介印象，笔者设置了覆盖面、知名度、专业性和公信力4个指标。

2.2.2 媒介使用维度

用户根据自身需求和媒介印象选择特定媒介类型后，就进入了媒介使用环节。与普通网络媒体不同，开放获取期刊传播媒介是学术传播与交流渠道，其影响主要体现在用户对论文的查询、获取、管理与分享3个方面。查询指用户对所需的开放获取资源进行搜寻的行为;获取指用户在查找的基础上获得所需资源的行为;管理与分享指用户对获取的资源进行组织管理和与他人分享的行为。开放获取期刊传播媒介提供多样化的功能与服务，其中导航、检索和外部链接是影响用户查询论文的重要因素[7];资源可发现性、论文更新速度、资源开放程度和论文格式呈现4个因素影响用户对论文的获取[8];媒介提供的论文评论、论文收藏、论文订阅、社交分享和线上社区服务则给予用户多样化的管理与分享论文的方式。

2.2.3 媒介评价维度

从用户角度出发，本文将媒介评价界定为用户根据自身的媒介接触和使用体验对开放获取期刊传播媒介做出的评价。开放获取是网络时代的产物，其知识传播基于网络，因此开放获取期刊传播媒介均为网络媒介，媒介的易用性和拓展功能是影响用户媒介评价的两个重要指标。易用性指开放获取期刊传播媒介易于使用的程度，拓展功能则指通过提供额外的功能提升用户体验的程度。其中，网站界面、网站性能和网站安全性与易用性密切相关[9]，多终端适配、个性化服务和交互服务则与拓展功能不可分割。6个因素均会对开放获取期刊的知识传播效果形成直接或间接影响。

2.3 调查问卷

根据已经建立的层次模型，使用调查问卷对同一层次中的评测指标进行两两比较。为保证精确性，本文采用9级量表的方法设计调查问卷，以构造两两比较的判断矩阵，判断矩阵标度及含义如表1所示。参加本调查的专家评价组（N=16）成员均为各高校及行业内资深人士，他们对开放获取有足够的了解或有较充分的使用经验，因而进行的判断具有较高的权威性和可信度。

设决策目标A有n（X1，X2，…，Xi…，Xj，…，Xn）个影响因素，将Xj与Xi的比较结果用aji表示;同理，Xi与Xj的比较结果用aij表示，则有aij =1/aji，aii=ajj=1，01，则说明对于决策目标A的影响而言，元素Xi比Xj元素更加重要;若aij<1，则说明元素Xj比元素Xi更为重要;若aij=1，则说明元素Xi和元素Xj同样重要。

3 实证分析

3.1 构造判断矩阵

比较所有指标后，即可构造出n个指标对决策目标A的判断矩阵，判断矩阵用A=（aij）n*n表示。即

统计16份调查问卷中每个两两比较结果数值的几何平均数后，借助yaahp层次分析法工具构造了n个因素对决策目标A的判断矩阵，所有矩阵均通过了一致性检验。

表2为16位专家针对开放获取期刊知识传播效果媒介影响因素指标体系中一级指标层中的媒介接触（B1）、媒介使用（B2）和媒介评价（B3）3个指标相对于决策目标层做出的判断矩阵。

3.2 确定指标权重

使用yaahp层次分析法工具将运算结果导出，即可得到各层指标对上一层指标的权重以及对决策目标的权重。设定权重为W，则各层指标权重如下。

3.2.1 一级指标层指标权重

从表6可以看出，一级指标层对于决策目标的权重排序为WB={0.1692，0.4434，0.3874}，其中，媒介使用指标权重最大，说明对开放获取期刊知识传播效果的影响主要体现在媒介使用环节，其次是媒介评价指标，而媒介接触指标的影响较小。

3.2.2 二级指标层指标权重

据表7可知，对于媒介接触来说，媒介类型指标的权重稍高于媒介印象;对于媒介使用来说，各指标的权重排序为Wc2={0.1311，0.6226，0.2463}，即获取指标对媒介使用的影响远大于管理与分享指标以及查询指标的影响;对于媒介评价来说，易用性最能够影响用户的媒介评价。

从表8可以看出，二级指标层各指标对决策目标的权重排序为Wc={0.3099，0.2761，0.1092，0.0952，0.0775，0.0740，0.0582}，说明易用性对基于媒介的开放获取期刊知识传播效果影响最大，其次是获取、管理与分享等。

3.2.3 三级指标层指标权重

分析表9数据可以发现：在媒介类型层面，OAJ平台所占权重最大，说明用户较倾向于选择OAJ平台进行查询获取;同时，搜索引擎和OAJ集成数据库权重大小接近，也是两个不可忽视的传播渠道;期刊网站的权重最小。在媒介印象层面，专业性对媒介印象的影响高达0.3233，知名度以0.3118的权重占比紧随其后，公信力的影响偏低。在查询层面，检索服务的影响最大，其次是导航即内部链接服务;在获取层面，OAJ资源的开放程度极大地影响用户对论文的获取，其次是资源可发现性，论文呈现格式的影响则可以忽略不计;在管理与分享层面，社交分享和论文评论服务的影响较大，而线上社区功能的影响极小。在易用性層面，网站性能尤为重要;在拓展功能层面，个性化服务的作用最大，其次是多终端适配服务。

如表10所示，专家组认为，在媒介相关因素中，对开放获取期刊知识传播效果影响最大的是网站性能（0.1591）和资源开放程度（0.1168）;同时，网站界面（0.0923）和资源可发现性（0.0883）的影响也不容小觑;除此之外，网站安全性（0.0585）、论文更新速度（0.0479）同样是影响其知识传播效果的重要因素，个性化服务（0.0362）和社交分享（0.0354）两个指标则显著影响用户的媒介使用和媒介评价，进而影响开放获取期刊的知识传播效果，而线上社区（0.0093）服务的影响微不足道。

4 研究结论及建议

4.1 研究结论

从媒介角度来看，媒介使用环节对开放获取期刊知识传播效果的影响最为重要，即在媒介相关因素中，知识传播效果主要取决于媒介使用环节;其次是媒介评价，而媒介接触环节对知识传播效果的影响较小。

在媒介接触环节，媒介类型对媒介接触的影响相对较大，用户倾向于通过OAJ平台获取期刊论文，此外OAJ集成数据库和搜索引擎也是用户经常选择的媒介类型，表明用户习惯于使用综合集成平台而非期刊网站这样的单一平台查找、获取开放获取期刊论文。媒介印象影响略小于媒介类型，其中专业性是决定媒介印象的最重要指标，专业性强的开放获取期刊传播媒介容易获得较好的知识传播效果;知名度的影响力与专业性相当，说明具有较高知名度的媒介容易吸引更多开放获取用户。

在媒介使用环节，获取指标的权重高达0.6226，其中又以资源开放程度的权重最高，说明开放获取期刊传播媒介是否支持以及在多大程度上支持对论文相关数据、同行评议、评论等资源的开放极大地影响用户的获取行为和开放获取期刊知识传播效果。资源可发现性次之，说明开放获取期刊传播媒介的资源被外部源集成和发现的机会越高，越有利于提高开放获取期刊的知识传播效果。除获取外，管理与分享对媒介使用的影响也占24.63%，其中以社交分享和论文评论所占比重最高，说明其对于提升开放获取期刊知识传播效果具有不可忽视的作用。最后，检索在查询中所占权重最高，检索服务的好坏影响用户对期刊论文的查找，进而影响知识传播效果。

在媒介评价环节，易用性的影响最为显著，权重高达0.8，说明开放获取期刊传播媒介的网站界面、网站性能和网站安全性对其知识传播效果影响较大，其中又以网站性能所占权重最高，表明网站的链接速度、检索速度、兼容性、稳定性等网站性能因素对OAJ知识传播的重要性。研究还表明网站界面的影响不容忽视，简洁性、易用性、美观度等网站界面因素对网站的易用性来说至关重要，是影响开放获取期刊知识传播过程的基础媒介因素。另外，网站安全性也对开放获取期刊知识传播发挥着不可小视的影响作用。在拓展功能层面，个性化服务权重最高，多终端适配次之，说明个性化服务是影响媒介评价的重要因素。

4.2 建 议

首先，作为影响媒介易用性的因素，网站性能对开放获取期刊知识传播效果最为重要;同时，网站界面和网站安全性是极大影响开放获取期刊知识传播效果的基础媒介环境。因此，建议开放获取期刊运营机构注重网站的基础性能建设与网站安全的维护，打造易于使用、美观简洁的网站界面，为用户营造易用的知识传播媒介环境。

其次，个性化服务是影响媒介拓展功能的最重要因素，也是影响开放获取期刊知识传播效果的重要媒介因素。服务是网络出版企业创造产品差异性的关键[10]，有研究发现国外的开放获取网站同样存在用户个性化设置不全面的问题[11]，建议开放获取期刊运营机构完善用户注册登录、界面定制、个性化推送等个性化服务，提升媒介的拓展功能。

再次，检索对用户查询行为的影响最大，开放获取网站建设是为了用户便捷、快速地获取全文[12]，其中较高的检索准确率可以让用户在最短时间内全面快捷地找到所需信息[13]，因此建议开放获取期刊运营机构重视和完善平台的检索功能。资源开放程度对用户的获取行为影响最大，因此应考虑用户对资源开放的需求，通过保障开放获取期刊媒介的开放性来支持用户对论文内容的使用，提高知识传播效果。除此之外，论文评论和社交分享是用户进行学术交流的重要方式，也是开放获取期刊知识传播过程中较具特色的一环，开放获取期刊与社交媒体深度融合发展为研究人员提供了线上社交互动平台，使学术期刊真正成为知识交流的平台[14]，因此建议开放获取期刊运营机构完善论文评论和社交分享服务，拓展知识交流渠道，以推动知识创新的实现。

最后，用户经常通过搜索引擎和OAJ集成数据库等媒介获取开放获取期刊资源，因此资源被外部源发现和集成的机会极大地影响用户的获取效率;而资源是否规范是能否被发现的关键。因此要加强OA资源规范性建设，提高资源的可发现度。同时，具有较高专业性的开放获取期刊传播媒介更易获得良好的知识传播效果，因此OA资源平台应扎根于开放获取的学术出版与交流功能，致力于自身资源建设，以提升媒介专业性。

注 释

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（收稿日期：2019-01-10）