信息化背景下地方高校“市场营销学”SPOC课程开发与应用研究

毛凌琳 何鑫

[摘 要] SPOC（Small Private Online Course，简称SPOC）适应个性化、小群体教学需求，将其用于市场营销学课程教学是信息化时代和转型高校改革的必然要求。湖南文理学院在“市场营销学”本科课程中运用SPOC教学，笔者运用超星泛雅SPOC课程平台，针对“市场营销学”SPOC教学模式进行研究。

[关键词] 地方院校;SPOC;市场营销学

[中图分类号] G642   [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2019） 04-0063-03

2013年以来，美国顶尖大学开始试点小规模限制性在线课程（Small Private Online Course，简称SPOC），它是针对少数的、指定的学生群体，开展个性化的、多样化的、线上线下融合的教学新模式。这种全新的教学模式能够实现个性化教学、有效互动和提高课程完成率，因此更加适用于高校。SPOC推出以后引起国内外学者的广泛关注，2014年SPOC引入中国高校后，逐渐替代大规模开放性课程（Massive Open Online Courses，简称MOOC），成为高校教学改革的新方向。目前，已经有很多重点院校展开了关于SPOC教学方面的实践，也取得了很多成绩。相较而言，地方高校SPOC建設刚刚起步，而地方高校课程建设迫切需要把优质的MOOC和本区域的特色课程需求对接。因此，已错失MOOC时代的地方高校，必须抓住SPOC这个新的教学改革机遇，探索符合自身特点的改革路径，通过建设精品校本SPOC，推动地方高校的对外品牌效应、推动教师教学模式创新、丰富学生学习体验，从而提高地方高校教育教学质量。在本科专业教学质量国家标准制定与“双万计划”实施的背景下，地方高校如何有效地引入和开展SPOC教学，成为提升地方高校教学质量的重要途径。

一 文献综述

SPOC就是MOOC与传统课堂的结合，SPOC的发展源于MOOC，但与MOOC相比，具有以下特征：将线上的网络学习与线下的面对面教学有机融合，即通过把MOOC上的微视频、PPT课件、测验作业、交流论坛等优质资源用于线下课堂中，实现教学方式与学习方式的创新和变革，提升教学质量。因此，SPOC能实现学生个性化学习、有效互动和提高课程完成率。美国学者最早在“软件工程”课程中采用了SPOC教学模式，并取得了显著的效果，加州圣何塞州立大学通过使用麻省理工学院授权的“电路原理”进行SPOC教学，课程通过率从59%提高到91%。SPOC在不断发展和演变的过程中形成了不同的教学模式，SPOC翻转课堂教学模式、SPOC混合式学习模式，一些研究把这些教学模式应用于不同的课程教学之中。现有文献为本文的研究奠定了坚实的基础，但现有研究尚存在以下不足：第一，现有的研究集中关注重点院校，而缺少对于地方高校校本SPOC研究，同时也缺乏对地方高校SPOC教学模式的探讨;第二，现有SPOC教学模式设计尚未考虑地方高校特点和校本特色课程，也没有针对“市场营销学”进行专门研究。因此，本文将针对国内地方高校校本SPOC建设进行研究，设计出地方高校“市场营销学”SPOC教学模式，为地方高校开展SPOC以及相关部门推广SPOC提供有价值的借鉴。

二 地方高校建设“市场营销学”SPOC课程可行性分析

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学，它不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存求发展的管理利器，而且已成为“我们这一代人的一种核心思维方式”，在社会经济生活的各个方面得到广泛运用。市场营销学课程目标是了解现代市场营销的基本理论和基本方法，并结合我国企业的营销实际和国际案例进行分析，提高学生分析问题和解决问题的能力。

（一）课程的总体设计

市场营销学是针对市场营销专业大二年级学生开设的专业基础课，课程设计中应该结合大二学生的认知结构与心理特征，课程制定了以下的学习目标。知识目标：掌握市场营销学的基本概念、基本理论、基本策略和基本方法。技能目标：活学活用，紧密联系实际，能用所学知识指导企业的营销实践。为了达到预期的教学目标，课堂教学中依靠丰富的数字资源，借助超星泛雅平台建设了市场营销学四大资源案例库、试题库、学生作品库，学生可以在线上进行学习，并灵活的采用翻转课堂、任务驱动、小组讨论等教学方法，采用动画演示大师课件讲解、视频播放等教学手段来组织、开展SPOC教学。

（二）学情分析

“市场营销学”是针对营销、国贸专业大二学生开设的专业基础课程，市场营销学的前期课程还应包括管理学、会计学、经济学、财政学、统计学等专业基础课，以便学生在掌握必要的经济管理知识的基础上，更好地学习市场营销学，为其后开设的相关专业课程提供必要的知识支撑。课程教学中充分利用前导课程的理论内容解释营销问题，后续课程涉及的内容应在不重复的前提下简单介绍，以保持课程体系的完整性，注重基本原理的传授。加强案例教学，针对本课程应用性强的特点，教学中应灵活结合国内外经典营销案例，进行启发式教学，开阔学生视野，丰富学生的知识，增强学生理论联系实际的能力。重视实践教学，应结合课堂内容组织、进行一些实践性教学活动，可结合课程内容进行实践教学。深化教学方法研究，为调动学生的学习积极性与主动性，依据课堂内容，可组织课堂讨论、辩论、情景模拟等多种方式进行教学;教学过程中注意知识性、信息性与趣味性相结合，以加深学生对有关内容的理解与掌握。

三 地方高校“市场营销学”SPOC的开发与应用

2016年湖南文理学院启动了SPOC建设工作，2018年获得省级精品在线开放课程立项建设，“市场营销学”作为首批湖南文理学院SPOC试点课程，秉承MOOC理念和要求自主建设，并融入了校本课程特色建设，在超星泛雅平台上线并接受本校学生申请，首期开课学生有323人选修，一个学期课程访问量达402798，授课方式采用O2O混合教学模式。

（一）教学内容的设计与开发

1 “市场营销学”MOOC课程内容的切分与重构

课程融合现代信息技术，运用思维导图重构课程知识点，构建了满足社会开放和校内教改双重需求的课程体系。建设同时适合于MOOC开放自学和SPOC校内教改的在线开放课程，对传统“市场营销学”课程知识点进行重构，以互联网时代的市场营销为主线，讲授互联网时代背景下企业如何从事市场营销，并运用信息技术构建了互联网时代的市场营销学课程学习思维导图。每个知识点的讲解既考虑到在校学生对理论知识学习的需求，也考虑到社会学习者对营销案例趣味性的需求。课程设计精选重点与难点，适当拓展，针对性强，普适性高，受众面广（见表1）。

2教学资源的设计与开发

课程优化和整合教学内容，运用信息技术建设了七大数字资源库，支持学习者自主在线学习。课程建设全新的七大数字资源库：国内外经典营销案例资源库、课程微课资源库、动画演示课件资源库、自制动画资源库、作业试题库、文献资料拓展阅读库、学生作品库。

（二）教学流程

湖南文理学院“市场营销学”O2O课程教学流程如表2所示。

（三）教学评价

教学评价指标的设计，主要包括教师教学效果评价和学生学习效果评价。其中，教师教学效果评价的设计既遵循学生评教、督导同行评教等传统的评价指标，又加入了学生对该教师课程的注册量、教师课程任务单设计的多样性和新颖性、组织课堂活动的次数、对学生线上学习的管理、答疑次数等5项量化指标。而学生学习效果评价的手段分为传统的“市场营销学”期末考试成绩和线上平台综合成绩，反映学生学习效果的最终综合成绩总共包括七个部分，分别是课堂考勤（10%）、课堂讨论（10%），小组学期任务（10%），课堂测验（5%），文献拓展阅读（5%），章节测验（10%）、期末测验（50%），课程建设了包括章节测验和期末测验在内的试题库，学期末综合各项得分给予学生相应的学分。

四 地方高校“市场营销学”SPOC教学效果与反思

“市場营销学”在课堂教学中通过对信息技术和教学内容的整合，让学生将所掌握的信息化技术与知识运用到实际操作中去，以提高实际运用能力。并通过任务驱动将学生置身于真实的营销环境中，让学生亲身感受市场营销全过程，提高其分析问题、解决问题的能力。湖南文理学院“市场营销学”SPOC教学效果：一方面学生的信息化应用水平增强，学生能参与制作动画视频、H5互动设计;另一方面专业知识水平得以提高，学生参与全国大学生广告艺术设计大赛多次获得营销策划案组好成绩。

湖南文理学院“市场营销学”SPOC教学实践证明，利用现代信息技术，可以促使学生主动地学习，提高学习兴趣;可以创设情景，突破重点难点;可以提供师生交往最便捷的手段，实现学生素质的全面提升。因此，随着现代信息技术的不断进步，“市场营销学”SPOC课程O2O教学效果前景一片光明。

参考文献：

[1]毛凌琳，何鑫.“互联网+”时代新型应用型本科院校“市场调查与预测”O2O课程体系建构——以湖南文理学院为例[J].教书育人（高教论坛），2017（07）.

[2]苏静，肖攀.地方本科院校课程信息化建设的思考[J].科技经济导刊，2018（23）.

[3]薛云，郑丽.基于SPOC翻转课堂教学模式的探索与反思[J].中国电化教育，2016（05）.

（责任编辑： 王义祥）