如何发挥人力资源管理在企业中的作用

韩小玲

【摘 要】现代企业之间的竞争已经成为人才的竞争，企业怎样通过科学的招聘体系和选拔机制帮助企业吸引人才，怎样通过具有竞争性的薪酬体系和激励机制帮助企业留住人才，怎样通过具有可操作性的培训体系和升迁机制帮助企业培养人才，已经成为决定企业成败的关键所在。因此，对于一个企业来说，必须不断总结本企业在人力资源管理中存在的问题，并有针对性地提出相应的改进措施，使人力资源管理为企业战略目标的实现提供良好的支持作用。

【关键词】人力资源管理；企业；作用

一、引言

对于企业来说，技术和设备再先进，也需要有人的主动参与才能完成企业日常经营活动的正常运转，因此，人力资源才是企业最宝贵的资源，现代企业之间的竞争已经逐渐演变成为人力资源的竞争，人力资源管理也成为企业战略目标实现的根本保障。实际上，企业的发展离不开员工主观创造性的推动，同时，企业的发展又为员工提供了自我价值实现的空间和机会，两者是相辅相成的。因此，企业需要建立适应企业发展需要的人力资源管理体系，实现企业人力资源的合理配置以及企业发展和员工成长之间的良性循环。

二、当前我国企业人力资源管理中存在的主要问题

（一）缺乏与企业发展战略相契合的人力资源规划

企业人力资源规划是否与企业的发展战略相契合，主要表现在两个方面：一是企业是否能够根据企业发展战略的需要，提前做好人力资源储备，这取决于企业是否建立了一整套有效的人才选拔和培养机制；二是企业是否能够有效提高企业内部人才对企业的认可度和忠诚度，留住内部的高级人才，降低人才的流失率，以保证企业不至于因为关键人才的流失而影响到企业的可持续发展，这取决于企业是否建立了一整套能够促进人才自我价值实现的人力资源管理机制。但是，在企业人力资源管理实践中，很多企业在这两方面做的都不够好，会影响到企业内部员工的工作情绪和工作质量，使得企业失去持续发展的动力源泉。

（二）缺乏满足企业发展需要的人才招聘与选拔制度

外部市场招聘和内部培养选拔是企业获得人才的两个基本途径，其中，外部市场招聘本质上就是甄选并发现能够适合企业相关岗位要求的人才并把他们安排到最能够发挥其特长的岗位上，使他们能够为企业创造价值；内部培养选拔本质上就是通过企业内部的培训和工作绩效考核，选拔一些具有较高的专业能力、工作业绩和发展潜力的人才并把他们安排到相对更高更重要的岗位上，使他们能够为企业创造更多的价值。由于存在信息不对称的影响，无论是通过外部市场招聘甄选人才，还是通过企业内部培养选拔人才，都存在判断出现偏差的现象，外部招聘过程中会由于对招聘对象的认知不够深入和准确导致选择出现偏差，招聘的人才可能并不适应相应的工作岗位；内部培养选拔也会由于对选拔对象的定位不够准确导致选拔出现偏差，在低一级岗位上表现优秀的人才不一定适应更高一级岗位的要求。因此，企业需要建立一整套人才选拔和培养机制，以保证企业人才的供给和合理配置。

（三）缺乏与员工实际贡献相适应的考核和激励机制

考核和激励都是管理手段，是为实现企业的经营目标和管理目标服务的。这就要求：首先，业绩考核指标必须紧密围绕企业的经营目标和管理目标，在制定业绩考核指标时，需要对企业的经营目标和管理目标进行层层分解，然后根据各层次员工的实际情况分别制定相应的业绩考核指标，并形成科学的、多层次的、具有可操作性的经营目标和管理目标落实体系；其次，业绩考核指标必须落实到具体岗位具体责任人，业绩考核指标是否落实到位是企业相关经营目标和管理目标是否能够实现的根本保证，否则，业绩考核也就成了空中楼阁；第三，激励机制必须与员工的实际贡献相适应，企业的经营目标和管理目标是否能够实现取决于企业员工能够完成其业绩考核指标，而必要的、与员工实际贡献相适应的激励机制无疑是促进员工发挥主动性和积极性的非常重要的因素。

三、加强人力资源管理在企业中重要作用的措施

（一）制定与企业发展战略相契合的人力资源规划

人力资源既是企业拥有的各种资源的一个类型，同时又是企业拥有的各种资源中唯一可以产生价值增值的资源，所以，人力资源才是企业能够保持长期可持续发展的根基所在，也正因为如此，企业应当注重人力资源的长期战略规划，并使得人力资源规划与企业的发展战略相契合，具有预见性和前瞻性。制定并实现企业的人力资源规划，需要做好以下几个方面的工作：首先，根据企业当前人力资源的实际情况和发展战略对人力资源的需求，确定当前及未来一段时期内的人力资源缺额，制定人力资源补充计划；其次，通过企业的人才招聘和选拔制度，或者从外部市场招聘合适的人才进入企业，或者从内部培养选拔优秀的人才补充相关岗位；最后，通过行之有效的人力资源管理机制，提高企业人力资源的管理水平，保证企业的人才能够充分发挥其特长，实现其自我价值，并为企业创造更多的价值，保持企业人力资源的相对稳定，使得人力资源在支持企业战略目标实现方面发挥良好作用，并对企业获取市场竞争优势和持续稳定发展产生积极影响。

（二）建立满足企业发展需要的人才招聘与选拔制度

选人和用人是企业人力资源管理的核心环节，是否能够及时、有效地甄选合适的人才以满足企业发展对人力资源的需求是判断企业人才招聘与选拔制度优劣的唯一标准。对于一个企业来说，人才的获得可以有两种途径，一是通过市场招聘获得人才，拿来即用；二是通过企业内部培训和选拔获得人才，需要比较长的培养周期。在这两种人才获得方式中，通过外部市场招聘方式获得人才，虽然见效较快，成本较低，但是，也存在招聘的人才不稳定的隐患，严重的甚至会影响企业的长期可持续发展；通过企业内部培训和选拔方式获得人才，其对企业的认可度和忠诚度較高，但是，相对培养周期较长，存在“远水解不了近渴”的弊端，难以满足企业当前的人才不足。因此，只有把外部市场招聘和内部培训选拔两种人才培养方式有机地结合起来，在企业内部建立一个完整的人才选拔和培训机制，才能确保人才的供给能够适应并满足企业发展的需要。

（三）建立与员工实际贡献相适应的考核和激励机制

在企业建立有效的、与员工实际贡献相适应的考核和激励机制，一方面，可以通过对企业经营目标和管理目标的分解和落实，促进企业经营目标和管理目标的实现，另一方面，还可以通过物质激励，调动员工的工作积极性，并为企业吸引、开发、留住人才。对于企业来说，一个有效的考核机制，一是要通过客观的考核指标保证考核的公平和公正；二是要充分考虑不同层次员工的实际情况，使得制定的业绩指标既能够“看的见”，“摸的着”，又不能非常轻易地完成，需要员工经过一番努力才能够实现。同样地，一个有效的激励机制，一是要使得激励的形式多样化，既包括工资、奖金等物质形式的激励，也包括升职、荣誉等非物质形式的激励；二是要使得激励与员工的实际贡献相适应，并及时兑现激励，否则，如果激励与员工实际贡献不相符，或者不能及时兑现，反而会起到相反的效果。

四、结论

要实现企业的战略目标，人力资源是关键，在企业发展过程中，必须制定与企业发展规划相契合的人力资源规划，并通过实现人力资源规划目标促进企业的长期持续、稳定、协调发展和企业发展战略的实现。人才是推动企业发展的重要力量，优秀的企业一定拥有一批优秀的人才，优秀企业的人力资源管理一定也是优秀的。企业只有通过采取有效的人力资源管理策略和手段，充分调动并发挥每一个员工的专业技能和创造力，才能为企业源源不断地提供发展动力，才能不断提升企业的核心竞争力，并使企业在市场竞争中立于不败之地，促进企业的长期持续、稳定、健康发展。