信息不对称视角下中小物流企业发展模式探讨

夏禹

摘要：中小物流企业对推动社会发展起着至关重要的作用。例如说在增加城乡居民收入和就业机会数量、进一步提高经济增长速度等。中小物流企业有三种主要的发展模式，即专一模式、特色模式以及联盟模式。中小物流企业发展难的根本原因在于企业各方面的信息不对称 ，而中小物流企业由于自身规模小、资源有限、技术设备落后等，必须注重发展模式的选择，要根据实际情况选取适当的发展模式来确保企业的长期健康稳定发展。故中小物流企业在信息不对称视角下的发展模式是本文研究的重中之重。

Abstract： Small and medium-sized enterprises play an increasingly irreplaceable role in economic development， such as creating more jobs and increasing the income of city and country residents， improving the speed of economic growth， etc. There are three main modes of the development of small and medium enterprises， namely single， characteristic and alliance mode. The root cause of the difficult development of small and medium-sized enterprises is the enterprise all aspects of the asymmetric information， and small and medium-sized enterprise due to its small scale， limited resources， backward technology and equipment， etc.， they must pay attention to the choice of development model. According to the actual situation， choose the appropriate development model to ensure the long-term healthy and stable development of the enterprise. Therefore， the research on the development model of small and medium-sized enterprise under the perspective of Asymmetric information is the key of this study.

關键词：信息不对称；发展模式；中小物流企业

Key words： asymmetric information；development model；small and medium-sized enterprises

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2019）02-0090-03

1 信息不对称理论的发展概述

1.1 信息不对称理论的发展背景和过程

信息不对称理论不仅表明信息的重要地位，同时能够说明人们在市场中获得信息的渠道不同。进一步来说，信息量的多少会导致承担主体不同的风险和收益。最早关注和研究这一现象理论的是七十年代国外的经济学家，它促进了市场经济的进一步研究与发展。相比一般品牌的商品而言，名牌商品更能够提供完整的信息，从而使买卖双方之间的交易成本减少，顾客对品牌的渴求和追逐也就不足为奇了。广告界同样存在这种现象，在同质的情况下，投入资金越大的比不投入或者投入较少的商品广告者表现出更多的信息，最终使得它们更容易为消费者接受。

1.2 信息不对称的概念

在市场经济活动中，每个人对有关信息的了解是不尽相同的、不对称的，更了解信息的人往往处于一种更加相对有利的位置，而对信息不怎么了解的则恰恰相反，经常处于不利的位置。自由市场机制在经融、工作、社会保障等方面并不一定能带来最佳效果，是有缺陷的、不合理的。自1989年以后，我国信息经济学研究进入了一个更高的层次，信息在市场经济中发挥了难以想象的作用。

研究表明：

①博弈各方在信息不对称的情况下、在利益最大化的驱使下会最终走向合作。

②信息优势的一方监督信息劣势的一方之后，由监督方享受剩余和承担风险，这样就能够提高工作效率；信息劣势的一方通过不同合同的约束，“筛选”出合格的信息优势方。

1.3 信息不对称理论的重要启示

①所有人必须认识信息经济的特点，同时要高度重视信息对未来经济社会可持续发展的重大影响。

②政府职能部门应对新经济运行方式、方法的研究做到与时俱进的研究，做好经济、法律、行政方面的调控准备。

③大力扶持信息产业的发展，重视信息资源的开发利用工作。

2 中小物流企业及其现状

2.1 中小物流企业概述

目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的90%，已经超过1000 万家；中小企业的总产值率和利税实现分别占全国的60%和40%，是现代化经济发展体系中的一个不可缺少的重要组成部分，在国民经济中占有独特的地位优势。从我国国情和各区域各行业和中小物流企业的实际发展情况，选择不同的发展模式，充分利用其灵活性、技术创新多、低改革成本、社会影响小等优势，从而加快我国中小物流企业的改革，促进其迅速发展，对推动整个中国经济的改革与发展都具有非常重要的理论意义和现实意义。

2.2 中小物流企业的战略地位及特点

2.2.1 战略地位

①在国民经济中已经成为发展社会物流生产力的主力军并占有了重要地位；

②在广大的农村物流市场经济中日益处于主体地位；

③已经成为大型物流企业在产业工业链条中不可缺少的伙伴和助手。

2.2.2 经营特点

①中小物流企业的生产规模相对小，同时省投资、周期短、成效快；

②中小物流企业对市场变化的适应强，更灵活，更专一；

③中小物流企业成本较高，提高经济效益的任务艰巨；

④中小物流企业是成长最快的科技创新力量；

⑤中小物流企业抵御经营风险的能力差；资金薄弱，筹资能力差。

3 信息不對称视角下中小物流企业发展现状分析

3.1 中小物流企业主要发展模式

3.1.1 专一模式

专一模式即指中小物流企业将资源集中于某一项自身具有竞争优势的服务或产品。中小物流企业规模小、资源有限等特点不适合多元化，多元化不仅不能不分散危险还会深陷泥潭不可自拔。《孙子兵法·九地篇》曰：“故为兵之事，在于顺详敌之意，并兵一向，千里杀将”，对中小物流企业而言即集中力量，选准突破口，赢得市场。本身的资源是有限的，做不到兼顾多方。专一不仅能提高专业化，对细分对象的需求特点、购买方式等了解的更清晰，才能做好服务。同时，由于产品与服务的单一，企业组织结构更简洁，资源更集中，管理更方便，更有利于改进技术，提高产品和服务质量。

3.1.2 特色模式

特色模式即中小物流企业根据自身特点，推出与众不同产品或服务满足顾客需要。特色模式重在特，即标新立异，差异化，想人之所未想，行人之所未行。客户顶多熟悉一个行业的前几个品牌，必须采取特殊方法与措施才能吸引并留住顾客。中小物流企业没有行业领先者在行业内的影响力和实力。客户是企业的上帝，客户决定着是否购买企业的产品或服务。特色就是与众不同的，才能在顾客心目中留下与众不同的印象。如果满足了他们的要求，就能进一步提高顾客忠诚度并吸引新顾客的加入。

3.1.3 联盟模式

联盟模式即中小物流企业与相关企业水平或垂直的联合来加强自身力量。垂直，即与供应商、销售商的联盟；水平，即与竞争对手的联盟。中小物流企业通常既难独自与竞争对手竞争以及时很好地满足顾客要求。所以，物流企业联盟已经成为中小物流企业生存与发展的最好方法之一。中小物流企业和大企业的联盟是因为大企业可能需要中小物流企业的原料、半成品，或为其代售产品或服务，或供给相关信息。大多数都选择与类似规模的企业缔结联盟，共同购买、共同开发及共同营销。

首先，物流企业联盟可获得“1+1>2”的协同效应。企业联盟后各方面等都会进行整合，在物流企业联盟内部共享资源及互补优势能让分散资源发挥成倍的效用，只要联盟齐心齐力，收益将远远超过成本。

其次，可以获得稳定效应。企业最怕的是复杂多变的环境。而影响中小物流企业的相关利益关系主体主要是竞争者、客户、供货商、销售商、当地政府等。当企业结成水平或垂直联盟后将增强企业的抗风险能力。因为大为减少了影响因素，明显提高了稳定性。

再次，可以获得垄断效应。不仅大企业联盟能形成垄断效应，其它物流企业联盟的垄断效应也十分突出。由于中小物流企业地区色彩浓，在某一地区范围内的特定行业中，联盟同样会产生一定程度的地区垄断性，而且这种垄断还可能得到政府的扶持，因为地方财政主要来源于企业的税收。因此，中小物流企业为了获得巨额的利润，就会主动与有关企业构成稳定的垄断利益相关体。

3.2 发展模式问题

资源投入方面问题，人员文化素质较低；信息来源渠道不畅、信息收集手段落后；技术装备水平落后；融资渠道单一、融资风险高。

内外部管理的的问题，对科学管理、激励机制作用认知不足；政府缺乏对中小物流企业宏观管理的规划、引导和扶持；中介服务等社会服务门槛高；法律保障体系不完善；贷款、扶持等经济政策不公平。

高税收负担、资产负债率及资金流动率等相互制约导致中小物流企业普遍经营不善，财务风险较高。同时企业产品开发经费短缺导致产品质量档次不高不但增大了企业的负担，而且降低了企业的投资能力和竞争能力。

3.3 发展问题原因分析

3.3.1 中小物流企业对信息不对称认知不足

企业没有意识到或者没完全意识到信息不对称在企业发展战略中所处的地位，组织的各部门、层次与环节需要协调行动，以消除各自所具有的独立性影响，除了需要一个中枢即管理者，还需要信息将组织各部门、各层次、各环节合理配置、有效控制，成为和谐的整体，以满足和实现本组织的目标和任务。全面的、充分而有效、及时的信息是决策者正确决策的有力基础。同时信息的开发和利用是提高企业资源利用效率的重要途径。

3.3.2 中小物流企业信息化建设缺乏

信息化人才的不足，信息化软硬件设置与企业发展没有做到紧密联系，企业的生产方式得不到改变，劳动生产率得不到提高。

3.3.3 企业欠缺信息化管理与运营方式

传统的经营方式、管理方式没有与时俱进，而信息产品、信息服务及信息化系统等一般高于传统产业的产品质量和效益，企业的实际情况与外部环境的变化进行适当地调整，使产品、服务与信息流和资金流合理组合，企业信息化管理能减少决策过程中的失误。

4 中小物流企业在信息不对称视角下的发展模式及策略分析

4.1 以取得外部规模经济作为战略选择

大型企业通过专业化和内部分工产生了规模经济，中小物流企业也可以在特定的地理位置聚集产业，即与大型企业通过外部分工和专业化协作的方式来共享规模经济效应。与大企业相比，中小物流企业的“小而全”发展之路，明显缺乏规模经济优势。

许多的中小物流企业为主导的经济发展，它的一个重要背景就是基于一乡、一县乃至一市，如果将许多同类企业的生产经营活动集中在特定的区域进行，从而使企业的生产成本、交易成本随着区域产业规模的扩大而不断减少，经济效益大大提高，有效地构成了在国内外市场的竞争能力。

企业集群既可以加强双方的合作，减少生产到交易成本方面的投入，提升经济效应，使中小物流企业因自身规模而导致竞争劣势性的地位发生改变，还能够利用企业集群生产经营同类产品的特点，形成地区规模经济与产业特色，从而有效地推动地方经济发展。

4.2 实施“小而专”和“小而配”的协作化经营战略

一方面，中小物流企业在激烈的竞争获得生存和发展的最基本方法之一是依靠外部分工和专业化协作与大型企业建立稳固而紧密的合作关系，既能提高专业生产技术，保质保量，又可以降低中小物流企业的经营成本，获得规模经济效益；

另一方面，大型企业的发展同样需要为其提供零部件服务和生产的中小物流企业。目前的市场经济条件下，随着经济增长模式的转型，国内中小物流企业应当摒弃“小而全”的经营模式和“小而散”的外延扩张，避免规模经济的浪费，努力为大企业提供相关配套服务，依托大企业的规模经济优势，逐渐以小补大，以专配套，踏上专、精取胜的良性发展路线。

4.3 采取“小而特”的差异化经营战略拾遗补缺

中小物流企业规模小而分布广、更接近客户和市场，可以根据“更卓越、更廉价、更特异”的原则来选择那些大企业“网缝”间的细小市场进行目标服务。通过个性特征管理和营销，努力满足小批量特殊用户的需求，用特色服务或产品特点来吸引消费者，占有那些批量小、个性强、营销小利润的市场领域，从而在优胜劣汰的激烈竞争中占有一席之地。在当今市场营销的主流是专业化、多样化与个性化，中小物流企业在专业化、小批量的市场需求中可以凭借灵活和高效的管理机制和显著的管理特色占据一壁江山。

4.4 推行技术创新战略，增强企业竞争能力

技术创新能力是衡量一个企业的核心竞争力的至关重要指标。企业的竞争力来源于更高的服务、高产品质量、低成本及创新技术，只有创新技术才是决定一个企业真正的可持续的核心竞争力，因为技术的创新的无界的。市场竞争表面是产品竞争、服务竞争，真正的重头是技术竞争。

5 结语

企业的发展道路不是一帆风顺的，而中小物流企业由于各方面内外部环境资源的限制各方面的原因，特别是在信息不对称的视角下其发展模式也需要做出相应的调正，企业应分析企业横纵向信息，应以取得外部经济规模经济、采取“小而特”的差异化经营战略拾遗补缺及推行创新技术的战略以打造自身核心竞争力，同时政府部门应加大扶持帮助力度，法律保障体系需要进一步完善，最终达到壮大领域经济规模，走出一条特色良性健康路线。

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