皮亚杰认知发展理论视域下的少儿图书馆分级阅读推广服务研究——以盘锦市少年儿童图书馆分级阅读推广项目为例

陈艳冬

(盘锦市少年儿童图书馆，辽宁盘锦 124010)

1 引言

《公共图书馆法》的颁布和实施为公共图书馆的“全纳式”服务给予了法律上的保障和支持，至此，公共图书馆已经在理论上成为所有公民的文化场所。然而，场域上的“全员接纳”并不代表着技术上的、服务商的全面实现。特别是对少儿图书馆来说，0—18岁这个庞大又复杂的服务对象，如果没有科学地把脉少年儿童的心智特点，不能了解不同年龄、知识结构、生活背景的儿童的文化需求，那么就无法提供精准的文化服务。因为少儿图书馆必须顺应少儿的认知发展规律，制定类别化和个性化相结合的阅读推广项目，这样才能有效地利用公共文化资源，提供全而不偏，多而不重的文化服务。

2 皮亚杰认知发展理论的核心观点

让·皮亚杰是20世界最著名的瑞士心理学家，一生重视研究儿童智力、心理及思维方式。他创新地将心理学、哲学、生物学、数理逻辑等多个学科的研究统合到一起，形成了自己的一套完整的理论体系。他认为一个人从幼年到成人的成熟过程是在“其认知结构与成长环境相互作用中不断重构而得到的”[1]，在他的儿童认知发展理论中，他非常重视“社会交往在儿童心理发展中的积极作用”。皮亚杰认为，建立认知发展的过程是儿童不断打破认知平衡并顺应这种平衡的结果。

2.1 皮亚杰认知结构理论

皮亚杰认为儿童智力的发展是主客体相互发生作用，以生物体去适应环境，而环境又反过来刺激生物体的一个过程。这个生物体用来认知客观世界的最基本的单元模式，被称为“图式”。具体表现在一个儿童身上的图式就是儿童成长的时间要素与相对应的主体反射之间的关系。图式是人类接受新知识的基本结构，随着儿童年龄的增长，图式变得越来越复杂，客体的不断变化激发儿童衍生出新的图式。以此从低水平向高水平发展。皮亚杰认为该过程是连续并呈现出阶段化的，在某些特定的阶段，图式甚至会产生跳跃性的进化。

2.2 儿童认知发展过程的划分

皮亚杰将儿童的认知发展过程以此划分为感知运动阶段(0～2岁)，前运算阶段(2～6/7岁)，具体运算阶段(6/7～11/12岁)，形式运算阶段(11/12～14/15岁)[2]。这四个阶段按照这个顺序，次第发展，并环环相扣，即前一个阶段的发展影响后面阶段的发展，而后面阶段的发展必然以前一个阶段的结束为起点。每个阶段的生物特点也就是该阶段的主要心智发展关键期。因此，利用好每个认知阶段的特点，会使少儿图书馆的阅读推广活动精准发力，提升少儿图书馆文化资源的利用效能。

2.3 皮亚杰理论为儿童阅读行为的启示

夏代英认为(从认知发展理论角度出发)在儿童开展早期阅读的时候要注意迎合儿童的主体性和主动性，并积极引发儿童与周围环境产生良性互动。同时，要参考孩子的发展阶段与阅读需求，使阅读内容和形式从整体上符合儿童的发展趋势[3]。北京师范大学刘焱教授认为“阅读是多种感官参与的、复杂的、综合的心理过程，所有与视听活动有关的行为都可以看做是阅读。不同年龄段儿童的阅读目的带有各自鲜明的特点。”[4]

表1 不同年龄段儿童阅读需求和阅读方式

皮亚杰的理论还提出，社会交往对于儿童认知发展具有非常关键的作用。在某个年龄段，与同龄人共读、共同学习会为儿童带来事半功倍的效果，而在其他阶段则更渴望家长的陪伴。根据皮亚杰的理论，只有当阅读模式和学习模式迎合了儿童不同认知阶段的学习兴趣和阅读需求，才能激发儿童的认知主动性。

综合以上皮亚杰理论的观点，少儿图书馆的青少年阅读推广服务若要达到“精准”“专业”，就必须打破单一化的服务内容，科学地将服务板块“分级化”，明确每一级、每一类资源的目标群体，以此促进儿童内部世界与外部世界产生积极呼应，推动儿童的认知进程。

3 盘锦少年儿童图书馆利用皮亚杰认知理论开展的特色儿童分级阅读推广活动

盘锦少儿图书馆(以下简称我馆)拥有读者2万余人，其中50%以上为0～15岁的儿童，30%是家长，20%是教育工作者。面对庞大又复杂的读者结构，我馆首先依托品牌服务项目“两月一周加一日”来宣传造势，利用物理渠道和虚拟渠道制造服务热点，从馆舍布局、数字资源配比、读者活动策划几方面进行认知阶段分级，类化、整合服务项目。

表2 宣传方式和途径

3.1 0～2岁感知运动阶段

年龄阶段特点所提供的阅读推广项目0～ 2岁重视感官体验、凭借知觉、动作等基本感官体验建立认知、缺乏安全感、对阅读的需求从本能出发亲子阅读馆、立体绘本专架、感统故事乐园、家庭户主微信群、绘本讲读服务

Holland通过跟踪研究一名婴儿从出生到半岁的亲子阅读经历得出，父母如果从婴儿一出生就为其朗读(念读)，可以促进儿童的识字能力发展。而Klein等学者研究发现，为幼儿朗读对他们小学前及小学阶段的语言能力提升都有积极的作用。[5]36美国的教育心理学学者也在研究中得出结论：“0-3岁是培养儿童阅读兴趣最好的时期”。[6]58

针对这个阶段的儿童，我馆强化儿童生活经验与书本内容的结合，避免精美的绘本和故事书成为儿童直观经验的对立面，也避免亲子交流过程的缺失。由经验丰富的育儿师、幼儿教师、早教从业者为倡导人，在少儿图书馆为半岁到3岁的孩子开展以游戏、感统体验、亲子读书为一体的“感统故事大本营”；在单独为低幼儿设置的绘本馆中布置淡雅的背景，富有童趣的温馨家具，让亲子共融。用玩具书、立体书、布织书、有声书为主要馆藏资源，摆脱家长说，孩子听的单调形式，孩子们或坐或卧或爬行，仿佛置身仿生游乐园。根据不同主题，家长配合馆员穿上动物服装，持仿生道具，介入游戏环节，让孩子们自然地将书本中的故事画面与周围人文环境、父母的陪伴结合在一起，给他们早起阅读体验植入“温馨”“美好”“梦想”等印象。

同时，盘锦少儿图书馆注重对家长意识的培养，经常给予家长一些早期阅读技巧上的指导和辅助。英国学者Bamkin通过构建儿童阅读技能影响因素模型发现，在家庭环境，教育环境(幼儿园、学校)、图书馆服务及阅读促进体系中，家庭环境对儿童阅读技能的影响是最大的[5]37。而在倡导亲子早起阅读方面，应该也一直是先行者。在2000年的一项调查中显示，英国为孩子读睡前故事的父母相比从前的30%下降到了16%，英国政府马上启动了“每天15分钟为孩子读故事”的项目，并发动商业场所、媒体、书店、图书馆共同响应，起到了社会动员的作用[6]59。盘锦少儿图书馆也在实际工作中发现了家长的惰性陪读行为，为此，我馆采取线上线下相结合的方式开创了“呀呀学语故事会”项目。每个周末开辟家长沙龙，家长们与育儿师交流经验，分享书目，分享儿童听故事的反馈，归纳孩子的情感需求和求知欲是如何随书本内容转变的，以及如何利用这种转变提高孩子的认知水平，引发情感共鸣。此外，我们还积极与民间儿童阅读群密切合作、互动。帮助读者团购需求量大的绘本、童书，为群内的家长开展公益活动的团体报名，并联合这些民间亲子群开展阅读实践活动。我馆的绘本讲读微信群受众很广，被很多幼儿园园长推荐，成为盘锦地区低幼儿家长网上导读的首选项目。为了方便家长，我们在蜻蜓FM手机APP上开辟盘锦少儿图书馆绘本讲读专栏，让家长随时随地可以为孩子播放有声读物，为口语不够标准的家长提供阅读帮助。

3.2 2～7岁前运算阶段

年龄阶段特点所提供的阅读推广项目2～7岁重视互动体验、喜好模仿、开始发展抽象逻辑思维能力、掌握了一定口语、喜欢展示、表演绘本剧场职业体验“汉斯哥哥周末见”英语沙龙

根据皮亚杰的理论，2、3岁以后的儿童模仿兴趣提高，逐渐显现自我意识，语言发展迅速，想象力活跃。还有专家研究发现，6、7岁的儿童理解力提升，可以理解自我与他人的关系，并能推测出他人对自己分享行动的反应，因此，更适合开展体验推广、故事推广、指导式推广等形式的阅读实践活动。

盘锦少儿图书馆利用这时期孩童的特质开展绘本剧场、职业体验、汉斯哥哥周末见英语沙龙等阅读活动。绘本剧场里上演的都是孩子们自编自演的绘本剧目。从绘本的挑选，布景道具的制作，演员角色的分配，剧本的改编，完全由儿童自己掌握。评委和馆员还鼓励孩子们突破原有的绘本情节，尽量让孩子们的发散思维不受局限。同一题材的绘本剧表演，小选手还要现场抽签，根据提示临时改变剧情，考验孩子们的应变能力，激化他们的创造力。

职业体验活动属于指导+体验式的阅读活动。孩子们看过了很多关于职业介绍的绘本，也了解了这个世界正是由于不同的人在用不同的方式在不同岗位上默默奉献，在会源源不断地产生创造推进世界发展的动力。那么为了让孩子们对不同职业有更感性的认识，盘锦少儿图书馆与消防大队、交通大队、博物馆、眼科医院、农科所合作，让孩子们体验不同职业的从业经历，让文本内容与真实的亲身体验相结合。

汉斯哥哥周末见英语沙龙是针对这个认知阶段儿童强大的语言模仿、进化特点而开辟的项目。外教老师全英文对话，讲英文绘本，为孩子们创造多样化的文化环境和语言环境。不讲中文，是这个活动的原则，就连家长也必须遵守。这就促进了家长、儿童一同在家做好预习，构思英文对话，带动了亲子共读风尚的形成。对于出席率高，表现突出的家庭，可以参与我馆与电视台少儿频道联合录制并播出的“悦读童年”栏目，引导全社会营造阅读氛围。

3.3 7～12岁具体运算阶段

年龄阶段特点所提供的阅读推广项目7～12岁重视创作体验。喜欢具体运算、知识积累愈加丰厚,个人兴趣愈加清晰朋友圈的影响力开始增大,动手能力提高科学动手做数字世界寻宝记小小非遗传承人

7～12岁的孩子有了一定基本学科知识的积累，对数学运算，逻辑推理产生了浓厚的兴趣。这时期的孩子已经不再满足于模仿，而开始了自己的创造和探索。对于参与活动目的性也更为明确，因为该年龄段的儿童已经显现出男女在阅读行为和喜好上的区分：Coxe，Cleary研究发现，整体来说，儿童更喜欢散文，超过喜欢诗歌；女孩读的小说比男孩多，男孩们读历史和传记类书籍比女孩多；在内容上，男孩更倾向阅读冒险类的小说，女孩则喜欢与她们日常生活更接近的作品[7]。专家进一步认为，男女儿童的阅读兴趣与社会对他们的角色定位和期望有关，社会希望男孩拥有英勇、睿智、力量和忠诚的探索精神，成长为有担当有责任意识的人；而希望女孩成长为具有审美情趣，富有同情心又自强自立的女性[8]。

盘锦少儿图书馆既考虑到了社会对男女儿童的不同期望，也照顾到了儿童自身的兴趣所在，并且在不刻意强化性别差别特征的前提下对于环境创意进行局部分区。比如用书架颜色分区排架，方便借阅，墙绘内容也随着书籍内容常换常新，引起儿童阅读的欲望。针对男孩子爱探索的特点，我馆开展了“科学动手做”活动，如，利用废旧的饮料瓶子制作小台灯、用小纸盒制作验钞机、用冰果棍制作动力四驱车。孩子们用自己在书本和课堂上学到的知识在实践的世界里探索。在“数字世界寻宝记”环节，盘锦少儿图书馆结合“哪吒看书”“乐儿科普乐园”两大主体数字资源，让孩子们在虚拟世界学习知识的同时，回到相应的纸质文献寻找答案，用数字资源开启阅读，用纸质文献圆满收尾，有效防止儿童们沉迷于互联网被网络信息过度开发的危险。在“小小非遗传承人”活动中，我们看到的更多是女孩子的身影，我们把市里优秀的剪纸艺人、风筝制作匠人请进馆内的民俗馆中，让孩子们亲子动手学习剪纸、风筝制作技艺，在实践中敬畏传统文化和匠人精神。

3.4 12～15岁形式运算阶段

年龄阶段特点所提供的阅读推广项目12～ 15岁重视娱乐体验,在激励机制下能更好发挥潜质。群体阅读行为对个体阅读趋向影响较大,注重学科导向暑期悦读计划你问我答赢积分十佳小读者评选朗读亭

处于青春萌芽期的儿童，正在由儿童时期过渡到青年时期，这时期，词汇量和通识教育的积累让他们爆发出巨大的阅读热情。尽管有相当一部分阅读使因为应试需要，但Mansor[9]等学者发现，在能够使青少年保持长久阅读兴趣的动因当中，影响力最大的却是有着共同爱好的同龄人，超过了学校和父母对其的影响。因此少儿图书馆应该利用好青少年的朋友圈效应。

同时这时期的儿童对电子设备的使用也比较熟练，多媒体阅读比较热衷，为防止多媒体设备营造的纷乱的场域特点分散儿童的注意力，也为了在碎片化阅读泛滥的时代重新营造阅读的“仪式感”，盘锦少儿图书馆采取分时、分段、分点的“纸电结合”方式建立了主题书友会，如选择在不同环境开展，在国学馆开展“历史谈一谈”读书会、在咖啡店开展“原味英文”外文经典读书会、在科技馆开展“物理之光”阅读实验活动、在外语学校小剧场举办英文舞台剧社团活动等等。

“你问我答赢积分”是盘锦少儿图书馆以网络模式运行的读书、交友互动项目。我馆利用网站和微信公众号发布活动信息，以微信群的形式在特定的时间段开展，由主持人提出与阅读素材相关的问题，参与者以微信回复的形式竞猜答题，答对者可以增加少儿图书馆积分，在年底以积分兑换图书文献，作为奖励。该活动引起了很大反响，目前以不同主题建立的竞猜微信群已达7个，每群参与人数已达上限500人。

这个时期的儿童处于价值观形成的重要时期，而阅读作为儿童宏观文化场域中的一个重要元素，可以对儿童的价值取向、思维方式、生活方式产生巨大影响，是孩子们积累文化素养和培养道德情操的主要路径。盘锦少儿图书馆利用“学雷锋主题阅读月”活动，不仅仅让孩子们通过阅读雷锋传记了解雷锋事迹，还创造机会让青少年践行这种奉献、友善的美德。盘锦少儿图书馆成立了“朝夕读书社”，定期去红烛老人院、残疾人康复中心，为那里的老人、病人读书、读报，倾听老人的心声，了解残疾儿童的愿望。书中倡导的友善、关爱、同情在现实中的小读者身上得以体现。

4 问题与启示

4.1 馆藏有限的少儿图书馆应该加大与民间阅读群的合作

许多少儿图书馆都存在购书经费少、书库面积有限、采编人员不足的情况，盘锦少儿图书馆也同样面临这样的问题。我馆的复本率为2，热门童书最多5本/套的复本率。有些借阅率常年居高不下的书，如《神奇校车系列》《世界寻宝记》《窗边的小豆豆》等，长期处于外借状态，打击了预约读者的阅读热情。盘锦少儿图书馆经过调查，发现本地有3个规模较大的亲子阅读微信群，于是通过群主和盘锦少儿图书馆的合作，盘锦少儿图书馆在童书出版社与读者之间架起桥梁，帮助群里的家长和小读者以优惠价格团购了热销童书。

针对少儿图书馆普遍存在的书目更新快，采编速度慢的现状，少儿图书馆不应该完全排斥商业购买行为，甚至应该主动公布几大图书销售网站的童书价格走势，提供正规的购买渠道，方便家长采购。此外，在每年寒暑假来临之前，少儿图书馆应该主动与中小学教师联系，提前知晓老师提供的青少年必读书目，并采编上架，以便寒暑假期间小读者及时借阅。

4.2 多学科背景的从业者是提供多样化服务的基础

少儿图书馆人才匮乏现象已经是业界常态，处于收编、减编的状态。在这样的境遇下，老员工产生职业懈怠感，新的人力资源长期缺位，使服务后劲不足，事业原地踏步。这就需要多多利用、招募有专业背景的志愿者，并把对馆员和志愿者的业务培训常态化。对于中国图书馆学会举办的阅读推广人培训和国家图书馆少儿馆主办的学术研讨交流活动，应该带领志愿者一起参加，补充服务动力。

4.3 注重与民办绘本馆的横向联合

盘锦市目前有绘本馆12家，据调查，处于盈利状态的仅仅有7家，而且盈利的原因主要得益于多品种的销售或与课程捆绑式销售。其实，社会效益与商业利益并不一定百分百处于博弈关系。有了文化事业的繁荣，才能引发人们在文化产业中消费行为；有了文化产业的刺激，才有文化事业的不断发展和更新。少儿图书馆完全可以与绘本馆合作，由图书馆提供平台，与绘本馆合资邀请儿童戏剧团来表演，分公益票给少儿图书馆读者，绘本馆读者则可以商业购票，相当于政府和民间资本分摊文化服务的成本。还可以利用绘本馆员的业务优势开展绘本推介活动，在少儿图书馆里借不到的图书，可以推荐到绘本购买；同时可以由绘本馆提供公益课程，每期课程提供有限的名额给少儿图书馆读者作为公益活动参与，未报名的读者可持读者证优惠购买课程等等。在社会效益和商业利益的背后，是共同的目标：满足少年儿童阅读需求，提供丰富多样的文化服务或文化产品。