“石家庄轨道交通”APP上线智慧出行，地铁在行动！

闻涛

提升效能，智慧出行，地铁在行动！石家庄地铁手机支付扫码过闸功能3月31日正式开通，无现金乘车进入新纪元！

为了进一步方便广大乘客购票出行，市轨道公司工作人员效能当先、攻坚克难，在短时间内完成了平台开发、手机端APP软件研制、闸机硬件改造、系统整体联调测试等多项准备工作，今日石家庄地铁全线各站正式开通手机支付扫码过闸功能。乘客可以通过手机下载“石家庄轨道交通”APP，直接扫码进出地铁站。无需等待，即扫即过，庄亲们以后再也不用为排队购票烦恼啦！

“石家庄轨道交通”APP上线新闻发布会31日上午在北国商城站隆重举行。石家莊市轨道公司运营分公司相关负责人表示，在社会各界的翘首期盼中，在石家庄地铁的持续努力下，今天全线25座车站实现了手机二维码扫码过闸功能。这是继2018年底实现手机扫码购票之后的又一重要便民举措，也是石家庄地铁全面贯彻落实“三深化、三提升”和机关“效能革命”活动精神，持续推进“双问计”工作的具体体现。将乘客的诉求放在心上，将“问计”的成果及时落实，石家庄地铁将始终以“提速、提质、提效”为目标，不断提升服务水平、优化服务品质，努力为市民提供更加安全、便捷、舒适的乘车体验。

发布会上，石家庄市轨道公司相关负责人向广大乘客介绍了手机支付扫码过闸的具体使用方法，并分享了扫码过闸的便利感受。随后，在地铁工作人员的指引下，现场乘客体验了手机扫码过闸的方便快捷。

据介绍，“石家庄轨道交通”APP是一款以便民服务为主，提供手机支付扫码过闸以及地铁线路、站点信息等服务的手机软件。主要提供扫码乘车、行程查询、交易查询、地铁资讯、线路图、站点信息、列车时刻以及失物招领等便民服务。此功能将大大缩短乘客刷闸进站时间，解决乘客购票排队、无零钱购票及忘带现金或储值卡等问题，提高乘客乘车效率及出行体验，进一步满足人民对美好生活的向往和追求。

乘客可以通过手机应用市场下载安装“石家庄轨道交通”APP，并在APP内先绑定乘客本人的银行储蓄卡或信用卡，然后点击下方乘车码图标，获取进出站二维码完成扫码过闸。

“石家庄轨道交通”APP中提供的行程查询和交易查询，可以为乘客提供已产生行程和已发生交易的详细信息，让乘客对每次出行做到清楚明白。地铁资讯可以让乘客随时随地获取石家庄地铁最新的动态，方便乘客及时了解石家庄地铁发展。APP中线路图、站点信息和列车时刻表，为每位乘客提供了出行规划的重要信息。通过线路图，乘客可以了解地铁线路的走向；站点信息让乘客可以找到距离目的地最近的出站口；列车时刻表，也可以让每位乘客掌握列车的收发时间，提前安排出行计划。APP中的便民服务，目前主要功能是为地铁乘客提供失物招领服务。为每位乘客在丢失物品或捡到物品后，提供一个沟通的平台。

另据了解，石家庄地铁自开通以来至今，运送乘客已超过1.5亿人次，日均客流23.4万人次，2019年以来日均客流25.7万人次。列车运行图兑现率、正点率、服务可靠度等14项指标全部达标或超过国家标准要求。地铁的聚合效应初步显现，达到并超过预期，缓解了城市道路拥堵，提升了城市整体形象。截止目前，石家庄地铁涌现出各类好人好事千余件，获得锦旗145面、表扬信1198封，展现了地铁人良好的精神风貌和优良的服务品质。

一直以来，石家庄地铁高度重视智慧出行工作，不断开拓创新，先后上线了列车WIFI、电子支付购票等一系列便民服务项目，使智慧出行与“保障安全畅通行，引领低碳轻生活”的使命相结合，力求为省会市民提供更加安全优质的客运服务。

2019年，石家庄地铁将按照省委省政府、市委市政府决策部署，围绕“建地铁就是建城市”的理念，脚踏实地、砥砺奋进，以提升人民满意度为出发点，继续推行惠民、便民服务举措，开展一系列“效能革命”服务提升活动，持续打造人民群众满意窗口，为助力建设现代省会、经济强市贡献力量，以优异的成绩迎接祖国70周年华诞。