教师在线学习培训的心德体会

岳建萍

【摘 要】近年来随着高职院校的扩招，部分院校的师生比例不断加大，师生关系的失调现象也随之产生。面对新的形势，部分教师的观念与行为转变较慢，教师与学生之间的沟通出现障碍。本文通过对当前高职数学教学中师生沟通现状的分析，提出沟通在高职数学教学中的重要性，寻求高职数学教学中师生间的有效沟通的策略。

【关键词】高职数学教学；师生间；有效沟通策略

【中图分类号】G762.2 【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）08-0019-01

导言

四月份在学校领导的统一安排和要求下，我参加了教师在线网络学习培训，认真倾听了由宁波大学的赵振宇教授主讲的《沟通：大学教师职业生涯发展的基石》，及北京师范大学的郑日昌教授主讲的《沟通与说服的艺术》。本课程是以提高高校教师的沟通能力为目的，探讨沟通对于高校教师职业生涯发展的重要性，沟通与说服的艺术技巧及其策略，通过学习使我对沟通有了更深层次的认识和了解，并将其应用于教育教学实践，受益非浅。

一、高职数学课堂教学中师生间沟通的现状

随着当前高校招生数量的不断扩大，高等教育从过去的精英教育演变成现在的大众教育，给高校数学教育质量的提高增加了很大的难度。传统的职院数学教学模式是以教师为中心，教师单方面控制教学过程，单方向传递信息，教师很少了解学生的理解情况和思维过程，缺乏学生的参与和师生之间的沟通，在目前的职院数学课堂中经常出现这样的场景：教师滔滔不绝地讲，学生死气沉沉地听，两方面分工明确；教师讲得口干舌燥，学生听得索然无味；教师自问自答，课堂上经常冷场，而学生习惯于被教师提问，不想主动提问也不知怎样提问；教师教得心里憋闷，学生学得稀里糊涂。一节课下来，费时费力收效甚微。这种教学模式的最大弊端就是忽视师生的交往与沟通，忽视了教学的本真意义——交往与对话，剥夺了学生作为学习主体的地位和权利，也最终否定了教师在教学中所具有的真正的指导作用。所以，实现教学模式的转变，加强师生的沟通，使师生走向交往与对话的时代，成为职院数学教学改革的必然要求。

二、沟通在高职数学教学中的重要性

宁波大学的赵振宇教授在培训中提出沟通在教学中具有重要的作用，备课要备学生，就是要备如何跟学生沟通；教学要驾驭课堂教学，完成教学设计需要沟通。赵振宇教授提出了对美国普林斯顿大学10000份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余的75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查，在500名被解职的调查对象中，因沟通不良而导致工作不称职者占82%。沟通必须经过精心设计和反复的磨练；沟通不是一蹴而就的，而是用心修来的。沟通不是技术，而是一种能力，是需要培养的。工作中注重沟通，才能使教师在传递和获取信息中提升自己，在改善人际关系中快乐自己，在提高工作绩效中超越自我。教师的教与学生的学是在师生的沟通中进行的，沟通是实现教育目标、满足教育要求的重要手段。师生间有了良好的沟通，才能更好地解决许多的教学问题，教学才会取得事半功倍的效果。教师如果能够有效地运用沟通技巧来促进师生的关系，教学将会更有亲和力和效率，学校将会成为学生的乐园，而教师也会享受到教书育人的乐趣。

三、高职数学教学中师生间的有效沟通的策略

1.教师以正确的态度对待学生是深入沟通的前提。

良好沟通是师生深厚情感建立的基础，是双方彼此接纳的桥梁。沟通的效果首先与教师的态度有很大的关系，教师以正确的态度对待学生是师生深入沟通的前提，即尊重、爱真诚、欣赏。

（1）尊重学生，学会倾听。

北京师范大学的郑日昌教授提出在人际交往过程中有一条重要的黄金原则，就是“你希望别人怎么待你，那么你就要怎么待人”。而体现在师生关系中的时候，就是要老师能放下师道尊严的架子，让学生和我们自己处于一个人格平等的位置上，不要总认为自己是学生知识的传授者和管理者，就高高在上，就对学生有绝对权威，就可以忽略学生的尊严和独立人格，就可以漠视学生的各种心理需求，就拒绝给予他们充分的理解与尊重。美国作家爱默生说：“教育成功的秘诀是尊重学生”。教师在与学生沟通时，尊重学生人格、倾听他们的心声、平等对待学生，就会赢得学生的信任，实现师生的良好的沟通效果。在师生的沟通与理解中，聆听是一种技巧，必须通过学习和实践才能获得。聆听时，教师不仅要仔细倾听学生的感受，还要对学生对学生的情感做出反应，但不要批判的听，有时仅仅倾听学生心里的想法，就能解决问题，关键是教师是否相信学生有解决问题的能力。

（2）教师要在爱的基础上对学生恩威并重。

苏霍姆林斯基说过，爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。教师担当和从事的是爱的教育。作为教师，不仅应该关心学生的学习，而且还要关心他们的生活状况和家庭状况，特别是对失去家庭温暖、性格行为怪异的学生，对学得艰难学业成绩却不佳的学生，对学生成绩较差，行为习惯不良的学生，教师更要经常与他们进行情感交流，让爱与关怀如春雨滋润他们渴望成长的心田。教师的爱对学生的发展是一种很大的动力，有了这种爱，才能不断激起学生对教师的亲近感与仰慕心理，师生间才能建立起真正的感情。肯定与表扬所产生的心理暗示能够激励学生向更好的方向发展。根据高职学生易产生自卑、焦虑等心理特点，教师要看到每个学生的优点，多表扬他们，从而帮助他们树立自信心。其實高职院校学生的智力水平并不低，教师有责任帮他们改正所存在的缺点。而必要的、恰到好处的惩罚能够起到警戒的作用，使学生幡然悔悟，鞭策自身，痛改前非。

2.教师在课堂教学中要为学生搭建合理、有效的沟通平台。

（1）平等、和谐的师生沟通交流。

在数学学习中，教师应该是学生最忠实、最值得信赖的学习伙伴。新的教学观要求教师从居高临下的强势位置走下来，走到与学生平起平坐平等沟通的中间来。平等，既是人格地位的平等，也是学术思想的平等和真理面前的平等。由于学生知识能力和认识水平的局限性，他的想法，他的发现可能不太成熟，甚至有些幼稚，教师应当倾听，只有倾听，才能理解学生所要表达的内容。在理解的基础上，教师作适当的指导，这种指导，不是教师直接给予解题结果或解题方法，而是要给予学生适当的点拨，以产生教学共振，获得最优的教学效果。在沟通交流地过程中，教师要把“让每一个站起来发言的学生都能体面地坐下去”应作为课堂教学原则来恪守。课堂应是允许学生出错的场所。当学生发生错误时，教师不要急于评判、急于给一个标准答案。教师要做的是给学生“二次成功”的机会，给学生充分思维的时间，要充分关注学生的情感体验，多给学生一些类似于“你能够举手发言已经迈出成功的第一步了”，“你再深入的想一想，一定会找出答案”的鼓励性语言主，让每一个孩子在我们的课堂上都能找到自信，产生“想沟通”的欲望，“要交流”的兴趣，“敢交流”的自信，从而达到“会交流”的效果。

一节好的数学课应该有一个能让同学之间自由开展沟通，进行交流的良好的、宽松的氛围，能让同桌之间、小组之间、全班同学之间都可以自由地进行沟通交流。只有自由的沟通交流才能在灵感实现时就能与同伴分享，获得最广泛的支持，评价、修正并给同学以启发，才能产生真正有价值的发现。教师应鼓励学生在数学课堂上积极发言，学生通过解释自己的思维结果、解题策略及思维受阻的原因，就能够提高自己对这一数学问题的认识。其他同学通过聆听、提问、思考和补充，受到启发，开阔了思路，也培养了批判性思维的能力。从而达到学生之间思维互补，完善自己的认知结构。当然，这种有效的自由沟通交流必须是建立在学生懂得尊重别人，懂得与同伴分享成果的基础上的，要让学生知道“沟通交流之前要做好准备”“語言简练、表达清楚”“别人发言时不随便插话打断”“对别人的高明见解表示赞赏”。

3.建立多渠道的沟通方式，巧抓时机，提高沟通频率。

目前我国大部分高职院校的师生沟通多限于课堂这种一对多的沟通方式，缺乏良好的沟通渠道以及单一的沟通方式是影响师生沟通的一大障碍。因此，建立多渠道的沟通方式是解决师生沟通障碍的有效途径。沟通要注意实效性，教师与学生的沟通要善于抓住时机，教师要细心观察，在学生学习、生活中出现了各种问题，在适当的时机给予学生恰当的心理疏导，了解他们的真实思想，同时根据他们的不同特点、家庭环境、性别等方面的个体差异，根据每个学生的情绪变化和行为举止，给学生提供倾诉心声的机会，疏通学生内心的纠结，并及时给予鼓励和肯定。对不同学生，教师可采用他乐于接受的方式，如面与面的沟通、作业沟通、书信沟通、电讯网络沟通、专业沟通等形式进行个别心理指导，引导学生把主要精力用在学习上，帮助学生走出误区，重获信心。当学生感受到来自教师的关心和肯定，感受到师生沟通的愉悦，不断树立积极的自我形象，增强自信心。

4.善于使用一定的沟通技巧。

北京师范大学的郑日昌教授提出沟通的效果=7%的内容+38%的副语言+55%的体态语。师生间的沟通实际上是师生间语言的交流。对于不同的情景和不同的学生，教师不仅要重视语言的规范，还要重视语言表达的技巧。如幽默、委婉、含蓄的语言就能很好地促进师生间的沟通。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。教师在讲课时适时插入一句相关的幽默话语，学生就会感到快乐，这样不仅可以加强师生间的沟通，而且还能提高学生的学习效率。委婉的语言能为话语磨去一些“棱角”，使对方能感到自己是被尊重的，就能在理智上，情感上接受教师的意见。教师在课堂上可以使用抑扬顿挫的声音吸引学生的注意力；当学生在课堂上感到教师用眼神关注自己时，会做出更多的反应，停止小动作或更投入学习；教师用手势可以解释、指导学生课堂行为；教师的微笑可以表明友好、喜欢、赞许；在谈话中与学生保持适当的站距，可以更好地进行眼神的交流。

人本主义教育学家罗杰斯认为在现代教育中：知识不再是教学的重心，人际关系才是促进学习最重要的因素。上课不应是枯燥、无聊的，学习应该是令人兴奋、向往的，教室是温暖、快乐的园地。。教师重视师生之间的人际沟通，积极而卓有成效地推动学校和谐师生关系的建立乃至和谐社会的构建。

参考文献

[1]魏镜郦.浅析高职数学教学中师生间沟通的策略[J].现代职业教育，2016年10期.