卢友东 袁君
[摘 要]跨境电子商务在白云区经过多年的发展,取得了明显的成绩,但同时也面临跨境电商标杆企业少、缺乏跨境电子商务专业服务、跨境电商人才匮乏等瓶颈。针对这些问题,白云区应强化“互联网+国际贸易”思维,结合白云区自身优势,加快培育一批平台型、功能型大型龙头企业,推动产业聚集,打造跨境电子商务生态体系,整合“出海”资源,优化白云区跨境电子商务发展全球布局。
[关键词]跨境电子商务;电子商务;广州市白云区
[中图分类号]F274.6
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3283(2019)11-0073-05
Abstract: After years of development, cross-border e-commerce has made remarkable achievements in Baiyun District, but it also faces the bottlenecks of fewer cross-border e-commerce bench-marking enterprises, lack of cross-border e-commerce professional services and lack of cross-border e-commerce talents. In view of these problems, Baiyun district should strengthen “Internet + international trade” thinking, combining the advantages of Baiyun District, accelerate the cultivation of a number of functional and platform-based large-scale leading enterprises, promote industrial agglomeration, build cross-border e-commerce ecological system, integrate “going to sea” resources, and optimize the global layout of cross-border e-commerce development in Baiyun District.
Keywords: Cross-border E-commerce;E-commerce;Baiyuan District in Guangzhou
跨境电子商务(cross-border e-commerce),是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动[1]。按交易主体不同,我国跨境电子商务可分为企业对企业(B2B)和企业对消费者(即B2C)的交易模式。按照进出口方向不同,跨境电子商务可分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。
一、白云区跨境电子商务发展现状
(一)广东省跨境电商进出口额在全国名列前茅
根据网经社—电子商务研究中心的数据,2018年,广东省跨境电商进出口759.76亿元,同比增长72.0%,规模位居全国首位[2]。2017年广东省跨境电子商务进出口441.9亿元,同比增长93.8%,规模居全国第一[3]。
(二)广州市跨境电子商务发展处于国内城市前列
2018年贸易保护主义导致全球贸易环境日趋恶化,根据广州市统计局的数据,2018年,广州市全年商品进出口总值9810.15亿元,仅比上年增长1.0%,但跨境电子商务依然获得稳定增长,纳入统计的跨境电子商务进出口246.8亿元,增长8.4%。2017年,广州市全年商品进出口总值9714.36亿元,比上年增长13.7%。纳入统计的跨境电子商务进出口227.7亿元,增长55.1%[4]。2014—2017年,广州跨境电商规模连续四年全国第一[5]。
广州是我国首批设立的13个“跨境电商综合试验区”之一,网经社电子商务研究中心在《2017中国城市跨境电商发展报告》中从交易规模、成长空间、产业渗透、支撑环境、平台集聚五个指标对 13 个跨境电子商务综合试验区城市进行总体排名,排名前三的城市依次为:深圳、广州和杭州[6]。
2016年,广州市开展跨境电商业务的企业约1200家[7],主要业务类型包括B2B2C(网购保税进口)、B2B2C(网购保税出口)、B2C(直购进口)和B2C(零售出口)等。
目前广州形成了跨境电子商务发展的良好氛围,一是产业聚集度高,形成了黄埔云埔国家电子商务示范基地、荔湾花地河国家电子商务示范基地和琶洲互联网创新集聚区。二是龙头电商聚集,如阿里巴巴、京东商城、亚马逊、苏宁易购、慧聪网等一批国内电子商务龙头企业在广州市设立区域总部,也诞生了唯品会、环球市场等广东本土电商龙头企业。三是电子商务应用水平高,85%以上的品牌专卖店开展了网络零售。四是政府对跨境电商政策支持力度大。广州海关打造了以南沙保税港区、白云机场综保区为核心区域的跨境电商产业集聚区,推出零售进口申报清单修撤单流程简化、商品入区单自动化审核、物流辅助系统对接跨境系统、商品24小时自动出区放行等7项专為跨境电商海关通关流程制定的“去繁就简”措施,尽量压缩人工干预与审核环节。
(三)白云区跨境电子商务迅猛发展
2018年广州市白云区跨境电商总体交易额不断增长,进出口结构和品类分布显著优化,以多业态融合为特征的新模式蓬勃发展;在“一带一路”、“粤港澳大湾区”等相关政策的推动下,出口跨境快速增长;同时跨境电商生态链不断优化,服务体系更加完善,实现了信息流、资金流、物流的互联互通,助力跨境电商企业的良性发展。
据海关数据,2017年白云区进出口贸易快速增长,进出口总值同比增长14.8%。另外,2017年1—11月白云区已纳入海关统计的进出口零售电商企业共11家,其中,广东邮政邮件快件服务有限公司、威时沛运货运(广州)有限公司白云机场分公司、广东高捷航运物流有限公司机场分公司等3家龙头企业,进出口总额达3.63亿美元,推动白云区进出口零售行业发展[8]。一些国内大型跨境电商平台企业也开始选择入驻白云区,白云区共有2600余家企业入驻全球最大的B2B批发贸易平台阿里巴巴国际站平台,2017年1—11月白云区企业通过该平台交易总额约为3.1亿美元。跨境电商正在以一种势不可挡之势在白云区蓬勃发展,成为白云区临空经济产业链条中的重要一环,白云区企业也随着跨境电商平台走出国门。
在白云区跨境出口企业中,广州棒谷科技股份有限公司(总部位于白云区欣凯科创园)、广州百伦贸易有限公司(总部位于白云区八里坊产业园)等成为广州地区大型的跨境电子商务综合体,行业中的龙头企业之一。其中广州棒谷科技在深圳、东莞、长沙、杭州、义乌均设有子公司,深耕于eBay、Amazon、AliExpress、Wish、Newegg等跨境电商平台,并运营综合类商城网站(www.banggood.com),致力于跨境自营平台产品销售,为国内商家开拓海外市场;百伦贸易以服装、电子及指甲胶类产品为主营产品,在ebay、亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通、wish等平台建立了英语、德语、法语、日语、西班牙语、意大利语站点。
二、白云区发展跨境电子商务的优势
(一)制造业基础雄厚
白云区具有适合跨境电商发展的实体产业集聚优势。长期以来,白云区有电气机械及器材制造业、家具制造业、医药制造业、有色金属冶炼及压延加工业、化妆品、皮具、汽车配件及用品等传统优势产业,相关企业数量多、产业链条完善、自主品牌多样化,已形成集生产、研发、销售、展贸为一体的行业聚集地,培育了白云电器、广铝集团、欧派家居、南菱汽车、鸿粤汽车、白云化工、白云山制药厂、王老吉、霸王集团、好迪化妆品、韩后、丹姿、阿道夫等行业龙头企业和名牌企业。例如化妆品制造,白云区共有持证化妆品生产企业1300多家,约占全国1/3。白云区有发展跨境电子商务的良好实业基础,已形成多个实体产业集群,这是支撑白云区跨境电子商务发展的动力源泉。
(二)区位优势明显,发展前景广阔
白云区交通便捷、山水交融,是广州中心城区中唯一一个既坐拥机场,又拥有大型火车站的区,具备发展跨境电商产业所需的物流基础资源优势。白云国际机场综合保税区是目前我国开放层次最高、优惠政策最多、功能最齐全、手续最便捷的海关特殊监管区域之一。白云区发展跨境电商的最大区位优势,在于拥有海关特殊监管区域——机场综合保税区南区,可以开展保税仓储物流、国际贸易、检测维修、商品展示、研发制造、国际采购分销和配送等业务。
依托世界级航空枢纽白云国际机场,白云区临空经济发展气候渐成,与之相关的企业纷纷落户白云,并逐步形成完整的产业链条。其中的跨境电商产业,就是临空经济中重要的组成部分。随着跨境电商的逐步发展壮大,白云区正在积极推进临空经济区范围内跨境电子商务集聚区建设,推动跨境电商规模化、产业化发展,唯品会、深圳宝能集团、香雪制药等项目已经选择落户这里。
(三)政策先行,跨境电商基础设施建设完善
白云区具备物流优势,结合广州市建设“三大国际战略枢纽”的契机,白云区已经在加快推进航空、铁路、公路物流基础设施建设,加快货运站场转型升级,已经开通了中欧班列及南亚班列,加快大田国际铁路经济产业区发展。
为了加快跨境电商发展,近年来,白云区不断强化政策支撑,积极推进广州国际贸易单一窗口跨境电商质检总局版跨电体系服务平台(广州电子口岸)、广州百伦跨境电子商务国际市场开拓和营销服务体系建设(高捷航运)等跨境电商项目申报上级财政扶持资金。同时,白云区政府不断优化白云区跨境电商的发展环境,精简行政审批,完善“一址多照、一照多址”政策,降低市场准入制度性成本,优化营商环境,加快跨境电子商务发展。
三、白云区电子商务发展存在的问题
(一)缺乏跨境电子商务标杆示范企业
目前,总部在广州的跨境电商平台主要有唯品会(总部在荔湾区)、环球市场(天河区)、网上广交会(海珠区)、出口易(天河区)、卓志供应链(黄埔区)、美悦优品(黄埔区)等,但这些平台均不是白云区企业。
2018年12月,广东省电子商务协会正式对外发布“2018年度广东省电商企业100强”[9],广州市以41席的绝对优势位列全省第一。41家上榜的广州企业地域分布为:越秀13个、天河8个、海珠6个、黄埔4个、番禺3个、南沙3个、白云2个、花都1个、荔湾1个。例如,海珠区拥有广东苏宁易购销售有限公司(排名6)、广州市汇美时尚集团股份有限公司(排名10)、广州市韩后电子商务有限公司(排名39)等标杆企业,榜单靠前的这些标杆企业,绝大部分同时开展了跨境电商业务。荔湾区虽然只有1家企业上榜,但上榜企业唯品会为广东本土电商龙头企业,榜单排名第1位,艾媒咨询数据显示,2018年,中国跨境电商平台中市场份额居于前列的是网易考拉海购、天猫国际、海屯全球(即京东全球购)与唯品国际,占比分别为27.1%、24%、13.2%和12.3%[10],唯品会足以令荔湾区成为广州跨境电子商务发展的标杆。
白云区只有2个企业上榜,为广东康爱多连锁药店有限公司、广州柒伍网络科技有限公司,分列榜单51、98位,排名均在50名以外,并且,这两家企业都没有跨境电商业务。从入围榜单企业的数量和质量上看,相比廣州其他区,白云区缺乏跨境电子商务标杆示范企业。
(二)跨境电商专业服务不到位
跨境电子商务服务是指为企业开展跨境电子商务业务提供的服务,包括信息化管理(ERP、客户关系管理、供应链管理等)服务、跨境网络营销服务(如网络广告设计、精准营销、邮件营销、病毒营销、整合营销、新媒体营销等)、跨境电商平台店铺运营服务(如网店代运营、客服外包、网店视觉设计等)、跨境物流服务、跨境支付服务、安全认证、跨境电子商务咨询等服务。
跨境电子商务服务是跨境电子商务产业发展的重要基础,白云区企业以传统制造业、商贸流通业为主,跨境电商经验不足,而白云区现有的跨境电子商务服务企业数量较少,地域分布零散,专业化程度不高,服务范围(如经营的产品类别、海外市场分布)较小,未形成显著的产业规模,特别是缺乏能为传统企业“出海”提供跨境网络营销服务、跨境店铺运营服务的功能型企业。
(三)跨境电商人才匮乏
跨境電子商务的发展需要有专业人才的支撑,特别需要一批既懂国际贸易知识又懂信息技术的复合型人才。白云区企业以传统制造业、商贸流通业为主[11],跨境电子商务发展起步较晚,跨境电子商务专业人才数量有限。随着近几年跨境电子商务的快速发展,白云区对跨境电商人才需求规模与日俱增,并且跨境电商人才专业化、细分化需求日渐凸显,而很多高校跨境电子商务课程与市场需求脱节,大学毕业生与企业里对跨境电商人才规格要求差距较大,高校对跨境电商人才培养总体上滞后于日益增加的社会需求,直接导致社会上跨境电商人才缺乏。另外,白云区没有大型的人才市场,白云区与广州中心城区相比地理位置略显偏远,信息交流不方便,也给人才的引进带来一定的障碍。
四、加快白云区跨境电子商务发展的对策
(一)加快培育一批功能性、平台型大型龙头企业
白云区要尽快吸引、培育一批平台型、功能性大型龙头企业。从外地经验来看,大型龙头企业对于跨境电商的发展具有重要作用,如阿里巴巴全球速卖通、阿里巴巴国际站、亚马逊、敦煌网等第三方电商平台帮助大量企业开展出口业务,天猫国际、京东海屯全球、唯品会等跨境进口零售平台为海外知名品牌进入中国市场提供了快捷通道。另外,跨境电商专业服务商为不具备跨境电商实战经验的企业提供了“互联网+国际贸易”的通道。
白云区应继续完善总部经济政策措施,吸引大型龙头企业在白云区扎根,逐步实现规模效应,对新引入的开展跨境电商业务的国内百强电子商务企业和国际知名电子商务企业区域总部以及白云区现有跨境电商服务标杆企业(如广州棒谷科技股份有限公司、广州百伦贸易有限公司),结合其对地方经济社会发展贡献情况,按照政策规定综合考虑给予奖励;对将总部从外地迁入白云区的跨境电子商务类上市公司,按总部经济奖励政策有关规定给予补贴。
(二)整合“出海”资源,优化白云区跨境电子商务发展全球布局
支持白云区企业参加广交会和其他境内外品牌展览,扶持自主知识产权、自主品牌、自主营销和高技术含量、高附加值、高效益产品拓展国际市场,提升出口规模和效益。积极参与广州市跨境电子商务综合试验区建设,结合石门街“广州国际信息港”的建设、广东邮政邮件快件服务有限公司等跨境电商龙头企业的辐射带动,积极对接、争取引进广东省邮政越秀邮政海关监管区,开展跨境电商清关中心和保税物流等业务,构建跨境商品聚集、交易、中转和O2O跨境贸易于一体的产业园区。发挥白云机场综合保税区南区一期围网区海关特殊监管区域的功能作用,创新穗港澳口岸通关模式,优化口岸通关环境,拓展滘心口岸(长通仓库码头有限公司)往来香港、南沙港及黄埔港的班轮航线,打造“海、陆、空”门类齐全的跨境电商产业园,推动传统贸易向跨境电商转型。
大力推动白云区化妆品、皮具等传统批发市场升级改造,把传统产业所建立的优势,转化为进军跨境电子商务的推动力,采用线上线下的联动营销模式,鼓励各类经营主体开展跨境电子商务业务,打造全球立体销售网络,扶持发展一批提供专项或综合服务的跨境电子商务服务平台。配合省、市,对符合条件的跨境电子商务企业“走出去”重点项目予以资金支持,设立区级电子商务平台项目扶持资金,支持跨境电子商务企业自建、收购并购或租赁海外仓,由区政府或行业协会牵头,认证一批省级公共海外仓,通过资源整合与整体布局,推动产业升级,扩大主要产业“出海”规模,积极推进结构优化,拓宽海外渠道。
(三)推动产业聚集,打造跨境电子商务生态体系
建议推动跨境电商产业向机场南临空产业区、大田铁路经济产业园、白云新城总部经济集聚区三个产业园区聚集。
在《广州市白云区产业发展规划和重点产业发展目录(2018-2020)》(以下简称《规划》)中,明确北部临空经济区为港城融合的国际航空枢纽门户[12],主要位于人和镇、钟落潭镇和太和镇西北部区域,将建设成为临空经济承载区。目前区内已引进苏宁、经纬、宝能、唯品会、顺丰、圆通等优质跨境电商项目,预计总投资额超过150亿元,均将在1—3年内陆续投产。机场综保区二期即将迎接验收,全面建成后将释放约100万平方米的仓储容量,有助于规划建设一批境内“海外仓”。根据计划,区内每年新增跨境电商及配套场所将不少于20万平方米,将助力跨境电商枢纽港商品流通量在未来2年内迅速达到千亿级别。
2017年5月获批的《中国铁路总公司 广东省人民政府关于广州铁路枢纽规划(2016-2030)的批复》中明确,广州市的铁路货运系统布局规划形成“1+5+12”三级物流节点网络,其中白云区的大田为一级物流基地。大田铁路经济产业园可精准对接“一带一路”建设,发挥跨境铁路运输优势,打造跨境商品聚集、交易、中转和O2O跨境贸易于一体的产业区;可充分利用白坭河、珠江西航道、白云国际机场等基础设施,按照“零距离”换乘原则,统筹铁路与其他各种交通方式的有效衔接和融合,构建水铁联运、海铁联运(至南沙港)和空铁联运等多式联运,增开中欧班列、南亚班列,拓展“一带一路”市场,并为周边广佛制造业基地提供保税加工、保税仓储、转口贸易、运输配送等功能服务。
根据《规划》,白云新城总部经济集聚区将集聚航空、生物医药、商贸会展、融资租赁、跨境电子商务等领域优质企业总部,建设成为广州标志性的高端商务区。
在以上三个跨境电商产业聚集区,开展多纬度招商,大力引进数据信息服务商、跨境电商卖家、贸易企业、第三方支付企业及跨境物流服务商入驻,形成完备跨境电子商务产业链条及人才储备。对跨境电子商务的关键或共性技术研究项目、公共服务平台建设项目以及创新商业模式、建设市场前景好的跨境电子商务产业化项目,经政府相关部门审核认定,按项目实际投资额的一定比例给予资助或政策倾斜。
推动落户企业加快开展跨境电商业务,支持传统零售主体及跨境电子商务主体开设线下展示店、体验店,提供线下展示、维修及其他售后服务,重点推进自由自在、林贰林等区内跨境电商企业不断开设实体展示店和体验店,引导区内跨境电商企業与港澳品牌代理商合作,丰富进口商品渠道,吸引电子商务产业高端要素集聚,打造广州新经济发展的重要引擎。
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(责任编辑:张彤彤 梁宏伟)