政工工作在医院管理中的作用分析

朱铭娟

摘 要：医院经营管理过程中，政工党建工作发挥着重要作用，为医院管理提供了有力的基础保障。下面文章对政工工作的作用展开探讨，从实际问题出发，提出政工工作的有效途径。

关键词：政工工作；医院管理；政工管理；政工建设

在传统医院经营和管理的过程中，管理人员一直将工作的重心放在医疗质量的提高和医疗市场的开发上，却忽视了对医院职工的管理，但是在医院改革发展的过程中，职工的作用却是至关重要的，而通过政工工作能够有效提高医院职工的思想道德水平，提高医院职工的整体素质，这对于医疗工作的开展也有着积极的作用。

1 政工工作在医院管理中的作用

1.1 提升医院业务水平

医院作为不可或缺的公共服务机构，在医疗卫生事业中占据着重要地位。要提高医疗卫生水平，促进医院的良好发展，就要提升医疗工作者的思想道德水平，发挥政工干部队伍的作用，在提高医疗卫生水平的基础上，着力开展思想道德教育，综合提升工作人员的业务水平和思想觉悟。

1.2 重要的纽带作用

医院在开展政工工作的过程中，会有专门的政工队伍，负责医院工作者与医院工作之间的联系，从而使医务工作者能够了解自己的工作内容和工作职责，并在该过程中，通过政工队伍人员，将自己的意见和建议上传给管理层，从而实现管理者与职工之间的沟通和交流。医院的政工工作能够将医院职工同管理者联系起来，将职工同工作联系起来，使医院内部的规章制度能够得到贯彻和落实，保证医务工作者能够更好的完成各项工作，同时通过管理者与职工之间的反馈互动，还能够促进医院制度的完善，从而推动医院发展。

2 政工队伍建设目前存在的问题

2.1 缺乏对政工工作的正确认识

由于对政工工作缺乏正确深刻的认识，许多医院的政工工作都逐渐显现出一系列的问题。例如医院的政工人员未能对思想政治工作取得全面的认识，使得政工工作进行的不够彻底，未能发挥出政工工作的真正价值。再者，许多医院的政工人员对于现阶段党和国家的政策方针不是特别了解，在进行思想教育活动中没有切实的理论依据，使思想教育活动流于形式，不能真正地起到教育的目的。

2.2 对政工工作缺乏责任心

部分政工工作人员对政工队伍建设存在着态度消极、被动接受的现象，对于医院政治工作的相关要求过于被动，部分员工排斥政工工作，认为党政工工作岗位待遇不理想，缺少奋斗目标，缺乏进取心。

2.3 价值观不明确

当前我国社会在发展的过程中，受到市场经济体制的影响，很多人都存在利益至上的思想，尤其是当前我国医疗行业国内外交流逐渐频繁，互联网又拉近了全球距离，使得西方一些不良利益思想在我国的传播愈加便利，很多医疗人员在工作的过程中受到西方资本主义思想的影响，在价值观上出现了拜金主义和享乐主义的思想，这对我国医疗事业的发展极为不利。

3 提高医院政工工作的有效途径

3.1 政工干部需要深入基层开展工作

政工干部需要对于基层职工的思想进行了解，政工工作者的工作性质和其他办公室人员的工作内容存在差异，他们需要负责对于医院工作当中工作态度存在问题或思想道德存在问题的工作人员进行相关的教育和纠正。政工人员需深入基层、了解医院工作当中的问题，并且作为政工部门的工作人员，应该对基层的相关职工进行了解，深入地进行交流，能够听取其相关的意见和建议，只有这样才能了解基层工作人员的工作职责，明确他们的工作心理，寻找工作过程当中的不足之处，并进行有针对性的改正和处理。作为政工工作人员，需要了解患者的心理状况，在医疗体系过程当中，患者是主要服务的对象，只有做到患者满意，才能够做到医疗改革的成功。所以医院的政工工作人员应该深入地了解患者的相关情况，倾听患者对于医院治疗过程当中所存在的意见和见解，并得到有效的纠正，只有这样才能够知道在医院的整个医疗过程当中所存在的问题，并且能够对于医院的相关问题进行改进，确保患者更加的满意。

3.2 注重日常，加强政工工作与人力资源日常管理中的融合

医院人力资源的日常管理包括劳动人事、职称聘任、工资保险、档案考勤、考核激励等，将政工工作和人力资源日常管理进行融合，能够有效提升管理效率和人力资源素质。首先，医院人事工作人员应重视思想政治工作的重要性，充分认识到人员的思想状况是做好本职工作的关键要素，树立以人为本的理念，努力在人力资源日常管理中融合政工工作；其次，要创新政工工作在人力资源日常管理中的形式和方法，比如更加注重人文关怀而不是制度约束，对于合情合理或有情可原的缺勤、迟到早退、工作失误等初犯事项，要采用思想政治教育和谈心的方法进行疏导和解决，确实需要按照硬性要求进行处罚的，要做好解释说明工作，采取教育和处罚相结合的方式，以便该类员工不会因沉重的心理負担影响日后的工作。

3.3 完善人文关怀机制

将当前医院中医患关系有效改善、医患矛盾有效解决的途径是工会政工在实际的医院发展进程中按照次序进行，将人文关怀理念的建设全面推进需要真正完善并加强医院的人文关怀机制，才能使患者有解决问题、反馈的机构。只有将医院各个科室、部门和公会成员的沟通联系加强，到群众中去对患者的医疗需求深入了解，才可以更加全面的将该思想建设落实，并不断夯实完善人文关怀机制的基础，是医院的长远发展得到真正意义的促进。

3.4 提高政工工作人员的工作能力

提高政工队伍的工作能力，首先要提高政工工作人员的工作能力，建立一支稳定的专业政工队伍，通过理论和实践的结合，有效提高政工工作人员的专业能力和水平。政工工作人员要持续加强对理论知识的学习，并将其作为工作的指导，运用多样化的学习方式，对工作人员进行针对性的定期教育，对党的最新思想政策进行及时的学习和补充，与时俱进。做好政工人才的选拔，以公平、透明的选拔机制，选出具有较高专业素养和综合素质的人才参与政工队伍建设，促进政工队伍建设的良好发展。

3.5 强化政工干部的管理和使用工作

根据党务的实际工作，每一年都能定期组织相关人才进行集体集训，并且能够进行认知感受的交流，还需要对工作经验进行介绍，使政工人员能够畅谈心得体会。根据岗位的专业性质进行对口实训，需要对于政工人员进行合理的调配。需要严格的根据考勤等进行相关干部的考核，要结合政工干部和政工队伍的实际情况，对于岗位和职务进行适当的调整，需要将一批群众基础好，综合素质强的年轻干部放在相关的位置之上，对于结构进行优化，合理地进行相关的配置。

4 结语

综上所述，在深化医疗体制改革的新的历史时期下，增强医院政工队伍建设，进而推进党建工作深入开展的作用和地位愈加重要。一个医院的整体水平和经济效益的高低不仅仅依靠医生的专业程度、医疗设备的先进程度，还需要具备良好的政工环境，充分发挥党的作用，推动医院的良性发展。

参考文献

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