关于高校在线课程教学效果现状分析及对策研究

陈晓旭 梁颖欣 王冰纯 甄慧雯

摘 要：随着教育的不断发展，教育资源通过互联网共享已成趋势，在线课程的发展成为新时代的重要课题。近年来在线课程的普及率越来越高，因此能否对在线课程进行科学的设计和合理的引导，以进一步发挥其积极作用，是目前教育的重要课题。

关键词：在线课程；在线教育；网络学习

基金项目：广州大学华软软件学院第十五届“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛一般项目39号。

随着科学技术水平逐步提高，人们生活水平也相应提高，对教育的需求增强。由于教育改革和教学科学技术发展，在线课程出现的频率也越来越高，伴随着信息技术的进步不断发展，规模逐步变大。在线课程的出现，一方面适应了快节奏的生活，让人们在空余之际可以学习；另一方面，教育资源可以被充分利用，缓解了教育地区不均衡等问题。

现在大学普遍存在选修在线课程的现象。不同于以往的面授课方式，局域的教学资源可以通过互联网进行共享。在线课程以高效性、便利性、覆盖面广等优势受到越来越多学生的青睐，也取得了良好的学习效果，产生了积极的社会效应。但是随着在线课程的飞速发展，也不可避免地出现了一系列问题。在线课程的教育资源老旧、管理不善等问题日益凸显。且在线课程更多的是完成信息的单向传输过程，学生的疑问不能在课程上解决，处于被动的接受状态。

1 在线课程现状分析

1.1 课程更新周期长，内容陈旧

由于录制课程受场地和老师等各种因素制约，且审核过程较长，在线课程的资源开发受阻，课程更新较慢，所呈现给学生的内容也较为陈旧。

1.2 表现形式单一，教学内容的堆积罗列

目前在线课程设计，如教学内容的搬家，大部分按着书上内容读，缺乏趣味性。枯燥的按着教学内容的文本走，教学的表现形式过于单一，难以吸引学生。部分的在线课程上课是以老师口述或PPT展示为主，内容较为单一，缺乏较为生动的课堂展现，例如媒体资源的运用，让学生比较难消化课堂所学知识。

1.3 缺少评价与反馈

大多数高校的在线课程都是前期录制而并非直播，对于学生在课堂上的疑问，教师通常不能及时回复。而很多时候，在学习在线课程中产生了疑问，学生往往不能通过在线课程的教育平台去反馈或提问，需要学生自行解决，使得在线课程的教学效果不如预期理想。

1.4 交互模块管理不得力，没有学习的气氛

在线课程中，教师和学生之间很少能形成互动，这一模块管理很少被留意到，在线课程的存在仿佛是一个单向传导，学生只是一个接收的载体，没有互动学习的氛围，知识也难以深入拓展，并不利于长久发展。

1.5 导航和帮助系统不强，缺乏学习环境设计

部分导航设置不够严密，系统性不强，往往需要学生去适应，自主学习资源不足，不能满足不同学习者的需要。在线课程没有一个大的学习环境，靠着内容和学生的兴趣进行学习，但由于缺乏一些学习活动的设计，使得学习的效果大打折扣。

1.6 在线测试题目类型比较单一、缺少交互性

在线课程的测试，一般都是客观题，题目比较单一，这样的考试形式容易变为死记硬背，缺乏课程本身特色。在测试过程中，也缺少了学生和教师交流的这部分，缺少交互性，较难真正测试出学生所学的知识程度，学生所学的知识也不能很好地表达出来。

2 大学生在线课程满意度影响因素

2.1 大学生自身兴趣对在线课程满意度的影响

大学生大多会根据自己感兴趣的内容选择在线课程，还有相当一部分学生是明确地带有目的性地选择，例如选择对人生成长或职业发展有帮助的或者是和本专业内容相关的在线课程。也有小部分大学生是因为所选在线课程能简单获得学分。由此可知，大学生自身兴趣对在线课程满意度影响极大，而不同专业的大学生的兴趣点也有差异。

2.2 在线教学资源对在线课程满意度的影响

我国在线课程资源丰富，然而大都是互不相连的挂在网络上，他们之间没有有机的系统的联系，这让学生未必能够合理地科学地利用这些在线课程资源。如果能让课程系统地有机地联系在一起供学生学习，定能更好地提高学生对在线课程的满意度。比如，在准备课程资源的过程中充分考虑到各个课程内容之间的先后顺序以及各个课程之间相互的联系。倘若学生需要学习某一知识点时，课程系统会推荐相关课程，并在一段时间后通过系统考试以检测学习效果，同时指出学生在学习中的薄弱环节来促进并鼓励学生更科学地学习。

2.3 在线课程设计对在线课程满意度的影响

在教学过程中能够实现学生与课程的交流互动，才能更好地提高在线课程学习的满意度。我国目前的在线课程在互动方面较为缺乏，课程学习中，老师和学生之间基本没有互动的过程，而在线课程的视频制作也没能突出互动的特点，因此这样的在线课程教学效果往往不太理想。当然在线课程的老师与学生交流也是有必要的，良好的互动不仅可以促进学生更有效科学地学习， 还可以促进在线课程的推广，使得教学的效益发挥到极致。

综上所述，提升在线课程学习满意度的源泉是提升学生在线学习兴趣；提升在线课程学习满意度的根本是更新在线教学资源；提升在线课程学习满意度根基是优化在线课程平台设计。

3 在线课程教学效果的提升对策

1）建立完善的辅导教师制度。每门课程都要按照课程的特点和学生选课的数量配备一定的课外教师。比如按照统一的标准及时批改作业，给学生提出学习建议；监控、参与网上专题讨论；通过电话、电子邮件等方式回答学生提出的咨询问题；到教学站点开展面授辅导等。

2）加强教师队伍的建设。网络教育中的教师不同于传统教学，对于真正的网络教师或辅导教师要有特殊的要求，高校网络教学的开展要依靠这些教师来进行，因此加强教师队伍的建设是教学中心开展网络教学的重要保证。

3）采用更为完善的网络教学支撑平台，利用网络强大的交互功能实现高效、全方位的学习支持服务，可以为学生提供适应性的学习支持服务。比如在界面设计采用不呆板，美观模式，建议应增加一些图片、动画等，使界面显得好看。

4）建立基于網络的面向远程学生的学习策略支持系统和技术支持系统。远程学生往往对远程学习活动缺乏了解，也缺少适应远程学习的有效学习策略。因此在远程教育中，各个网络教育设计开发单位应该在学院增设负责学习策略指导咨询的人员，另外还可以设计开发网络远程学习策略指导咨询系统， 对远程学习策略进行专门指导和训练，并开辟讨论区鼓励学生对远程学习中遇到的问题展开讨论咨询。

5）有关部门建立统一的保障机制。各个学校收费标准不统一，收费方式多样化也带来了问题。有的学校的收费形式是按学分，按学年或其他。缺乏统一的标准制定，过于灵活的收费形式也同样给网络教育消费者带来了很大的顾虑和限制。因此，这需要相关部门对此方法进行考量并制定相关统一的消费标准，并按此方法执行。

6）建立完整又周全的考试制度。在网络远程教育中，虽然仍有考试，但考试并不作为学习成绩评定的主要标准，学习效果的测定将主要根据学生在网络上学习中的参与程度，以及在虚拟环境中利用知识分析问题和解决问题的能力来综合判断学生的成绩，而这些标准，都非常难以衡量和制定。

7）各部门加强评估力度。加强高校网络教育评估体系的建设和试试，我们可以借鉴教育部2001年以来实施的《普通高校本科教学水平评估》的有效经验，树立以评促建，以评促改，评建结合。

8）试点高校应切实加强自律，根据网络教育教学规律，健全规章制度，建立符合自身条件的教育教学质量保证体系，并通过对教学的各个环节，如提高网络教育服务的质量、教学过程管理、考试等。